Como os prezos do mercado en tempo real poden aumentar o rendemento empresarial

Prezos en tempo real

A medida que o mundo moderno dá cada vez máis importancia á velocidade e á flexibilidade, a capacidade de infundir orientacións de prezos e vendas en tempo real e moi relevantes nas súas canles de venda pode dar ás empresas a vantaxe sobre os competidores á hora de cumprir as expectativas dos clientes. Por suposto, a medida que aumentan as demandas de rendemento, tamén aumentan as complexidades dos negocios. 

As condicións do mercado e a dinámica empresarial están cambiando a un ritmo cada vez máis rápido, deixando ás empresas que loitan por responder aos desencadenantes de prezos (eventos como cambios de custos, tarifas, prezos competitivos, estado do inventario ou calquera cousa que precise un cambio de prezo) de xeito rápido, eficiente e eficaz. Unha vez previsibles e manexables, os disparadores de prezos están a suceder con moita frecuencia. 

En 2020, os clientes B2B simplemente esperan unha experiencia semellante ao consumidor dos seus provedores comerciais, especialmente no que respecta ao prezo. A pesar da complexidade inherente aos prezos B2B, os clientes esperan que os prezos reflictan con precisión as condicións do mercado, sexan xustos, adaptados e dispoñibles instantaneamente, incluso para presupostos grandes.

Basearse en enfoques herdados para fixar os prezos só serviu para agravar os efectos negativos dunha afluencia de factores desencadeantes. Pola contra, os líderes visionarios deberían reimaxinar os seus métodos para ofrecer prezos de mercado en tempo real. 

Prezos de mercado en tempo real é unha visión do prezo á vez dinámica e científica. A diferenza doutros enfoques de prezos dinámicos, non se detén na automatización de regras; responde rápido, pero de xeito intelixente.

Neste artigo, guiarémosche por dous casos de uso para a fixación de prezos de mercado en tempo real (no comercio electrónico e nos fluxos de traballo de aprobación de prezos para pedidos) e discutiremos como reinventar o statu quo pode servir mellor á túa empresa e aumentar o rendemento da empresa. 

Prezos de mercado en tempo real no comercio electrónico: que é e por que o precisas

Garantir que os prezos funcionen o suficientemente ben nas canles tradicionais é un reto por si só; as empresas estendéronse máis coa entrada do comercio electrónico.

As preguntas máis acuciantes que escoito aos líderes das empresas B2B cando se trata dunha solución robusta de comercio electrónico están relacionadas cos prezos. As preguntas inclúen:

  • Que prezos se deben presentar aos clientes en liña?
  • Como podo diferenciar o prezo suficiente para honrar as relacións existentes cos clientes?
  • E se os prezos que mostro en liña son inferiores aos que pagaron os meus clientes?
  • Como podo atender o prezo xusto e abondo para que un novo cliente comece a facer negocios comigo sen sacrificar moita marxe?
  • ¿Os meus prezos son o suficientemente bos como para vender artigos novos a clientes, sen falar cun representante de vendas nin ter que negociar?

Todas estas preguntas son máis que válidas, con todo, resolver por unha illada non lle dará competitividade a longo prazo nesta canle esencial. Pola contra, os prezos do comercio electrónico deben ser realmente dinámicos. Prezos dinámicos - mentres que algo de palabra de moda - significa que os seus clientes ven prezos relevantes para as condicións do mercado nun momento dado. Noutras palabras, prezos de mercado en tempo real. 

Aínda que a definición é sinxela, conseguilo non é tan sinxelo. De feito, os prezos de mercado en tempo real para o comercio electrónico son imposibles cando as únicas ferramentas da súa caixa de ferramentas son follas de cálculo tradicionais e fontes de datos dispares que quedan obsoletas antes de que poidan ser analizadas, e moito menos actuar.

Pola contra, os vendedores de software de prezos poden axudarche a establecer estratexias de prezos discretas pero simultáneas en liña que alcanzan múltiples obxectivos para o negocio, ao mesmo tempo que proporcionan aos clientes o prezo que esperan sen tempo de atraso. 

Un caso de uso do comercio electrónico é utilizar datos específicos en liña como páxinas vistas, conversións, abandono do carro e dispoñibilidade de inventario para establecer varias estratexias de desconto para os prezos do comercio electrónico. Por exemplo, un inventario elevado e páxinas vistas con pouca conversión poden indicar que o prezo é demasiado alto. (Hai ese disparador de prezos!)

Establecer estratexias de descontos máis intelixentes é infinitamente máis sinxelo con este enfoque, que permite ao usuario extraer e analizar conxuntos de datos dispares, pero tamén axustar pausas de desconto sobre a marcha. Por exemplo, establecer rapidamente un desconto do prezo do 30 por cento nunha cantidade de 20 unidades cando os datos indican que os prezos son demasiado altos para mover o inventario. Cando se integran mediante API de alta dispoñibilidade, os novos prezos ou descontos pódense actualizar instantaneamente na súa canle de comercio electrónico. 

Ademais de establecer varias estratexias de desconto, os prezos de mercado en tempo real para o comercio electrónico permiten ás empresas B2B:

  • Diferencie os prezos para os clientes existentes e os novos visitantes na categoría de produto ou no nivel de SKU
  • Establece descontos específicos do comercio electrónico que se poden personalizar (ou orientar) a segmentos de clientes e grupos de produtos
  • Ofrece prezos de acordo específicos para o cliente e prezos por niveles dinámicos para descansos de cantidade en liña
  • Integrar a optimización de prezos baseada na elasticidade, garantindo unha consistencia omnicanal de prezos que logre obxectivos de ingresos e marxes para o negocio

Pasar dos procesos reaccionarios e engorrosos require reinventar un enfoque máis proactivo e baseado na ciencia dos datos para ofrecer prezos de mercado en tempo real. Ao facelo, as empresas poden estar mellor equipadas para satisfacer as expectativas dos clientes en liña. 

O prezo en tempo real do mercado para pedidos mellora os resultados financeiros e operativos 

De feito, os mesmos beneficios dos prezos de mercado en tempo real para o comercio electrónico esténdense facilmente a outros procesos de fixación de prezos e pedidos nunha empresa B2B. Cando os prezos dinámicos e optimizados se entregan mediante API de alto rendemento, o ceo é practicamente o límite no que se refire aos tipos de problemas que pode resolver en tempo real. 

Un beneficiario notable da función de fixación de prezos en tempo real é o cliente Zilliant de longa data Shaw Industries Group Inc., un provedor global de pisos que opera máis de 2 millóns de dólares en ingresos anuais con millóns de liñas de acordo cos prezos dos clientes.  

Shaw usa a capacidade de fixación de prezos para validar que os seus pedidos coinciden cos prezos acordados en tempo real e despois encamiñaos aos aprobadores correctos en función dos niveis de aprobación que podemos cambiar facilmente. Se se detectan desaxustes nos prezos, o pedido envíase directamente ao punto de contacto adecuado para ser aprobado ou corrixido inmediatamente. A funcionalidade do software permitiu a Shaw procesar con éxito aproximadamente 15,000 solicitudes ao día e facer cambios no fluxo de traballo e nos niveis de aprobación de xeito rápido e sinxelo. Este tipo de cambios tardaron semanas ou meses en afectarse no noso antigo sistema.

Carla Clark, directora de Optimización de ingresos de Shaw Industries

Ademais das ganancias de eficiencia que poden permitir os prezos do mercado en tempo real, as empresas B2B tamén aumentan significativamente os ingresos e as marxes mentres ofrecen a experiencia á medida que esperan os clientes. 

Prezos de mercado en tempo real para comercio electrónico ou outras canles deberían estar dispoñibles inmediatamente, fixar un prezo a medida que sexa consistente entre todas as canles e reflicta con precisión as condicións actuais do mercado e as relacións cos clientes. Debería entregarse ao instante, incluso para solicitudes de cotizacións grandes, sen tempo de atraso durante as negociacións. Ademais, para que unha solución sexa realmente dinámica e en tempo real, tamén debería:

  • Reflecte o prezo de mercado actual calculado e / ou optimizado fronte a unha variedade de insumos 
  • Use máis datos de fontes variadas e ilimitadas de xeito máis intelixente 
  • Ofrece prezos aliñados coa estratexia en todas as canles en tempo real
  • Automatice de xeito intelixente aprobacións, negociacións e contrapropostas
  • Ofrece recomendacións personalizadas de venda cruzada e subida

Para saber máis sobre Prezos de mercado en tempo real que ofrece prezos adaptados, intelixentes e relevantes para o mercado ao momento, lea o anuncio de Zilliant:

Prezos en tempo real para comercio electrónico

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.