Freshworks: varios módulos de optimización da taxa de conversión nunha soa suite

Freshmarketer CRO

Nesta era dixital, a batalla polo espazo de mercadotecnia cambiou en liña. Con máis xente en liña, as subscricións e as vendas pasaron do seu espazo tradicional aos novos dixitais. Os sitios web teñen que estar no mellor xogo e ter en conta os deseños e a experiencia do usuario. Como resultado, os sitios web convertéronse en críticos para os ingresos da empresa.

Tendo en conta este escenario, é fácil ver como optimización da taxa de conversión, ou CRO como se coñece, converteuse nunha arma importante no arsenal de calquera comerciante coñecedor de tecnoloxía. CRO pode crear ou romper a presenza e estratexia de mercadotecnia en liña dunha empresa.

Hai varias ferramentas CRO dispoñibles no mercado. Non obstante, o problema é que o CRO segue sendo ineficiente. A evolución tecnolóxica non se reflectiu na forma en que realizamos a optimización da taxa de conversión.

A optimización da taxa de conversión é un traballo difícil. Aquí tes un escenario típico:

O comerciante primeiro ten que cargar a páxina coa ferramenta. Toma un café e revisa os seus correos ao cargar a páxina. Despois comeza a facer os cambios na páxina. E entón necesita levar a axuda do seu equipo de tecnoloxía para facer cambios no seu sitio web. E despois realiza probas para comprobar se todos os elementos da páxina están en beneficio. Se non, comeza de novo, desde a carga da páxina, e toma outro café. Para dicilo francamente, segue atascado coa rutina que se seguiu cando se introduciu a optimización do sitio web - E tamén o resto de nós. Non houbo ningunha innovación significativa no CRO, ironicamente.

Non obstante, Freshworks ten unha resposta. Freshmarketer (anteriormente Zarget) fundouse en 2015 para introducir a innovación nunha industria que non vira avances creativos significativos nos últimos anos e romper a dependencia dos comerciantes dos desenvolvedores para optimizar e realizar probas que xa existiran.

As empresas que queren mellorar as taxas de conversión do seu sitio sempre tiveron que confiar nunha variedade caótica de varios módulos para acadar os seus obxectivos e mercar varios produtos de software para unha soa campaña. Algo Freshmarketer trata de abordar ofrecendo varios módulos de optimización nun único produto de software. , eliminando así a necesidade de buscar máis para completar o proceso.

Panel de control Freshmarketer

Noutras palabras, agora é posible a optimización de punta a punta, usando só un produto de software, o chamado Suite CRO. Ao equipo de Freshmarketer gústalle pensar na conversión como un proceso cíclico e non como un proceso lineal, onde os datos dos sitios web fornecen información, que utilizas para construír hipóteses, que utilizas como base para a optimización, que á súa vez proporciona máis datos - E as roldas posteriores do ciclo seguen.

A solución única de Freshmarketer reside no seu complemento Chrome e na súa suite de conversións todo en un. O seu complemento de Chrome, primeiro na industria, facilitou a proba e optimización das páxinas de pago, que antes estaban fóra de límites. As ferramentas tradicionais de optimización eran limitadas porque requirían que os usuarios cargasen as súas páxinas a través doutro sitio. Isto representaba riscos de seguridade e tamén significaba que estas ferramentas tiñan grandes limitacións no que podían facer. Non obstante, o equipo de Freshmarketer superou todas estas limitacións. O seu conxunto de conversións todo en un inclúe Heatmaps, probas A / B e análise de funil xuntos.

Aquí tes algunhas cousas interesantes que podes facer con Freshmarketer:

  • Optimizar e probar páxinas dende o seu navegador, con Complemento Chrome de Freshmarketer.
  • Ver informes de datos en directo - Insights como e cando se producen interaccións. Xa non hai instantáneas.
  • Usa varios poderosos Módulos CRO cun só produto.
  • Faga un seguimento dos clics en elementos web interactivos.
  • Personaliza os URL con facilidade, coa axuda mínima do seu equipo de tecnoloxía.
  • Obter solucións integradas cando executa módulos individuais. Incluíndo probas A / B con mapas de calor incorporados.

O proceso de ciclo de optimización recomendado de Freshmarketer comeza coa análise de funil. A análise do funil é onde se proban un conxunto de páxinas que serven como camiño de conversión para ver onde saen os visitantes do funil. Isto axúdalle a coñecer como interactúan os visitantes nun contexto máis amplo de conversións.

A continuación, pasa ao uso de mapas de calor, que se integran con análises de funil. Os mapas de calor son representacións gráficas de datos de clic de páxina agregados. Mostranlle elementos do sitio web que teñen un rendemento deficiente e que partes do seu sitio precisan corrixirse. Despois de aprender onde caen, aprendes por que déixanse.

Freshmarketer Heatmap

Unha vez identificados os teus elementos e páxinas máis débiles, podes pasar ao paso final: probas A / B. Non obstante, antes de comezar a probar A / B, é mellor formar hipóteses sólidas para probar. As hipóteses para as probas A / B deberían basearse nos datos das probas anteriores. A proba A / B é onde se fan cambios nunha páxina e se gardan como variante. O tráfico de visitantes divídese entre estas variantes e o que gaña a mellor conversión.

E unha vez que che queda a mellor versión do teu sitio, comezas o ciclo de novo.

Usamos Freshmarketer na nosa páxina de rexistro, realizándolle axustes en base a hipóteses feitas cos datos recompilados con Freshmarketer, o que aumentou as inscricións nun 26% nun prazo de tres días. Shihab Muhammed, BU Head en Freshdesk.

Segundo estudos e observacións de expertos da industria, a optimización da taxa de conversión está a piques de ver un gran crecemento nos próximos anos a medida que cada vez máis comerciantes lle dan importancia ao CRO nas súas campañas. Dada a súa versatilidade, facilidade de uso e características únicas, Freshmarketer está ben situado para aproveitar os avances no campo.

Freshmarketer representa un salto evolutivo en termos de como as empresas poden optimizar as conversións e profundizar no rendemento do sitio. Considere os lentos avances na nosa industria en comparación coa industria musical, que pasou rapidamente dos discos aos CD, aos iPod e, finalmente, ao streaming. O noso complemento de Chrome é o seguinte paso en CRO e representa o futuro da optimización da taxa de conversión, grazas aos nosos esforzos por facelo sen problemas e máis eficiente integrando varios módulos de conversión. Agardamos unha rápida adopción a medida que a necesidade e o orzamento para a optimización da taxa de conversión aumentan a nivel mundial. As empresas de comercio electrónico e SaaS daranse conta inmediatamente dos beneficios de ter unha única suite para o mapeo de calor en tempo real combinado con probas A / B e funil.

Proba Freshmarketer de balde

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.