Estás subestimando as redes sociais

libro branco de pata redondaRoundpeg fixo recentemente unha enquisa en redes sociais e elaborou un fantástico whitepaper sobre os resultados. Ao ler as páxinas, un dos resultados chamoume moito a atención. Máis que 70% dos donos de empresas investigadas dixeron as redes sociais xera un 10% ou menos do seu negocio total.

En verdade, non creo que estes clientes saiban o impacto que tiveron as redes sociais no seu negocio. Mentres miro as solicitudes directas dos recursos das redes sociais, incluso a miña empresa de redes sociais tivo poucos clientes potenciais xerados. Pero esa non é a imaxe real. Sei que teño clientes potenciais que me investigaron en liña antes de chamar. De todas as pistas que tiven no último ano, só houbo 2 que foron o boca a boca directo que non me atoparan en liña.

Non obstante, deses dous falaron comigo porque a persoa da que descubriron estaba comprometido comigo nas redes sociais. Entón ... en realidade hai dúas formas de facer e responder á pregunta sobre a influencia das redes sociais:

  1. Que porcentaxe de clientes potenciais obtés das redes sociais?
  2. Que porcentaxe dos teus clientes potenciais investigounos a través das redes sociais ou atopaches a través da túa rede social en liña estendida?

A resposta ao número 1 é baixa, incluso para min. A resposta ao número 2 é o 100%. Concedido, como axencia de redes sociais, somos unha excepción. Non obstante, estaría disposto a apostar por que a maioría dos teus clientes potenciais están entrando investigáronte en liña - incluído na túa rede social. Isto significa que é posible que as redes sociais non estean a dirixir todo o teu negocio, pero está afectando o teu negocio.

As redes sociais tamén abriron outras oportunidades, incluídos os compromisos para falar en público e incluso escribir un libro de blogs. Eses compromisos falantes trouxeron pistas ... e supoño que o libro tamén o fará. Isto é todo o resultado dos esforzos que fixen nas redes sociais.

Cando teñas a oportunidade, pregunta aos teus clientes potenciais se o investigaron en liña ou non busca, redes sociais ou dentro da súa rede empresarial. A miña suposición é que sorprenderá cos resultados.

Un comentario

  1. 1

    You touched upon a really interesting point. Most small business owners don’t really know where their business comes from. For example. i meet someone at a Rainmaker event. They don’t become a client, but they introduce me to someone, who introduces me to someone who does….By then I have forgotten that the original connection came from Rainmakers.

    Or my contracting clients who tell me they get business from the yellow pages, but never ask why out of all the companies listed the clients called them. Usually , it is because they had heard about the company, and were just looking for their phone number.

    Every business owner should make it a habit to ask that question over and over again ,if they want to know which of their marketing activities are really working.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.