A túa axencia é unha merda

axencia 2

Onte, falei en Detroit na sede dunha corporación internacional que ten ducias de filiais. A miña presentación durou unha hora e centrouse en como mirar analítica de forma diferente ... buscando a información de que nin sequera eran conscientes de como afectaba o seu negocio en liña. A presentación tivo algunhas críticas fantásticas e dúas horas despois, aínda non saíra de Detroit. Estaba sentado e conversando cos líderes de mercadotecnia de varias das empresas.

O fío condutor da conversa foi que non tiñan nin idea de que existían as ferramentas. O outro fío condutor era que todas as empresas tiñan compromisos moi grandes con axencias nacionais e internacionais. Tampouco estaban felices.

Axencia: A facultade de actuar ou de exercer o poder; o estado de estar en acción; acción; instrumentalidade.

Preguntei que tipo de dirección lles deron as súas axencias. Ningún. Preguntei se as axencias estaban presentes no evento. Nope. Pregunteille o proceso polo que saltaron ás tendencias de mercadotecnia coa súa axencia. Tiveron que pedir un presuposto. (Imaxinas celebrar un cumio de mercadotecnia e a túa propia axencia non estea presente?)

Esta non é unha historia solitaria. De feito, traballamos estreitamente con varias axencias dos nosos clientes neste momento e sempre é o mesmo. Acabamos sendo o asesor de confianza da compañía e a axencia afirma que elaborarán unha cotización. Eles constrúen o sitio, arranxámolo. Venden nunha solución, implementámola correctamente. Cobran unha fortuna, nós cobramos cal é o valor do compromiso para a empresa.

Hai unha enorme diferenza entre unha axencia e un subcontratista. Se estás a desenvolver a túa marca e é un proxecto sensible ao tempo no que a empresa bota unha guía de marca na túa man ... non es unha axencia, es un subcontratista. Se non comunicas tendencias e oportunidades ao teu cliente ... non es unha axencia, es un subcontratista. Se o teu cliente te chama preguntándote polas últimas ferramentas ou tecnoloxías ... non es unha axencia, es un subcontratista.

A palabra axencia provén da palabra agentia, que provén de agens. Isto significa "facer" or "facer" or "actuar". Cando pensas na palabra, proporciona unha imaxe dun colectivo de persoas con autoridade para que delegues a actividade na que esixe a súa experiencia ... son un brazo ou unha extensión do teu negocio.

axencia 2

Os subcontratistas achegan presupostos. Os subcontratistas fornecen prazos. Os subcontratistas cobran independentemente do risco. As axencias proporcionan dirección, proporcionan estratexia, ofrecen foco, proporcionan respostas ... e tamén deben ter risco.

nosa compañía fornece as dúas cousas. Facemos algunha subcontratación e traballamos como axencia para outras. Espero derramar toda a subcontratación eventualmente, pero os proxectos ás veces manteñen as luces acesas para que as tomemos. Non obstante, moitas veces non os gozamos. Cando se nos contrata un proxecto, os clientes adoitan ditar os requisitos e non temos a capacidade para superar ou axustar as expectativas para o beneficio do cliente.

Como axencia, ás veces discutimos co cliente. Ás veces ata os despedimos. Tantas empresas están afeitas a contratar contratistas que esquecen o que é contar cun adestrador, un líder e un socio que che diga o que fas necesidade facer. Se queres gañar, conseguirás un adestrador. Se só queres que outra persoa corra a carreira por ti ... non esperes gañar. As axencias producen gañadores.

Creo a palabra axencia é un dos termos máis usados ​​na industria de mercadotecnia. Gustaríame que máis axencias se chamasen tendas. Tendas de logotipos, tendas de sitios web, tendas de redes sociais, tendas de vídeo. Cunha tenda entra, paga e sae. Por suposto, unha tenda non podería cobrar os mesmos salarios que unha axencia ... quizais ese sexa o problema.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.