Yotpo: integra comentarios sociais no seu sitio de comercio electrónico

yotpo

O 70% dos compradores en liña afirma que as críticas teñen un gran impacto na súa decisión de compra (fonte). O 60% dos compradores en liña indican que as opinións son o factor máis importante á hora de elixir un produto. E o 90% dos consumidores en liña confían nas recomendacións de persoas que coñecen. Tendo isto en conta, todas as empresas deben empregar recensións sobre os seus produtos e servizos.

Non obstante, as revisións teñen problemas para os sitios de comercio electrónico:

  • Os comentarios atraen tanto spam como comentarios inauténticos de competidores menos que escrupulosos.
  • Unha vez implementadas as revisións, é fundamental capturar o máximo posible xa que as páxinas de produtos con poucas / sen revisións non son fiables.
  • Non houbo unha forte integración para os sistemas de revisión de comercio electrónico e as redes sociais.

Yotpo espera cambiar isto a través da súa plataforma de revisión, permitindo ás tendas xerar máis comentarios sobre os seus produtos e presentalos de xeito fermoso. Aquí tes un percorrido polas funcións e funcións clave de Yotpo.

  • Importación de recensións - Non ten que perder os comentarios existentes para comezar a usar Yotpo. Importaremos os teus comentarios sen problemas desde calquera plataforma na que esteas.
  • Personalización do idioma - Yotpo úsase en todo o mundo. O noso widget é facilmente traducible a calquera idioma coñecido polo home.
  • Personalización de look and feel - A túa tenda é única. Respectámolo e ofrecemos unha ampla gama de personalizacións, tanto para o noso widget como para o correo electrónico de correo despois da compra.
  • Potentes ferramentas de moderación - Pode escoller facilmente que recensións mostrar e cales ocultar. Sempre que reciba unha nova revisión, avisarémoslle o enderezo de correo electrónico do cliente para que poida agradecerlle ou solucionar os problemas que puideran xurdir.
  • Correo despois da compra - Aumenta drasticamente as recensións. Yotpo envía automaticamente aos seus compradores un correo electrónico nun momento determinado despois da compra para animalos a deixar comentarios. Os clientes poden deixar comentarios directamente no correo electrónico, o que fai o proceso moi sinxelo.
  • Análise de correo electrónico en profundidade - vexa a eficacia das súas campañas de correo electrónico con análises en profundidade.
  • Fomenta a túa comunidade social - Chegue a novos clientes potenciais publicando os seus novos comentarios directamente nas súas páxinas sociais. Yotpo ofrécelle a posibilidade de agradecer aos revisores en Facebook e Twitter. Os teus seguidores poden deixar comentarios e facer clic nas publicacións para ler as recensións. Escolle que recensións publicar.
  • Círculos sociais - Anima aos teus compradores a compartir as súas críticas nas súas canles sociais. Despois de que un comprador deixe unha revisión, Yotpo facilítalles a súa compartición en Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn.

Unha revisión de alguén que mercou un produto na súa tenda vale máis que unha revisión dun transeúnte ao azar. Yotpo asigna distintivos a cada revisor e clasifica as opinións en función da credibilidade. Isto engade unha capa de confianza que demostrou que axuda a impulsar as vendas. Os clientes potenciais finalmente saben que poden confiar no que están a ler. Yotpo ofrece aos propietarios de tendas un amplo conxunto de detalles analítica para axudarche a comprender o que lles gusta aos teus clientes e o que queren que melloren.

Yotpo é de uso gratuíto se é unha pequena e mediana empresa. Para os sitios que xeran máis dun millón de páxinas vistas ao mes, ofrecemos Yotpo Enterprise.

2 Comentarios

  1. 1

    Moitas grazas Douglas pola estupenda publicación en Yotpo. Chámome Justin Butlion e son o director de mercadotecnia de Yotpo. Dámoslle a benvida a vostede e a calquera dos seus lectores que teña algunha pregunta que comentar a continuación ou, se o prefire, que comuniquen por correo electrónico a justin@yotpo.com.

  2. 2

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.