Marketing de Contido

Por que as solicitudes de ofertas de sitios web non funcionan

Como axencia dixital na empresa desde 1996, tivemos a oportunidade de crear centos de sitios web corporativos e sen ánimo de lucro. Aprendemos moito no camiño e reducimos o noso proceso a unha máquina ben engrasada.

O noso proceso comeza cun plano web, o que nos permite facer un traballo de preparación inicial e xestionar detalles co cliente antes de chegar demasiado lonxe no camiño de cotizar e deseñar.

A pesar de que este proceso funciona moi ben, aínda nos atopamos coa temida solicitude de proposta (RFP) de cando en cando. A alguén lle gustan os RFP? Non o pensei. Con todo, seguen a ser a norma para as organizacións que buscan un punto de partida cando precisan executar un proxecto de sitio web.

Aquí tes un segredo: as solicitudes de ofertas de sitios web non funcionan. Non son bos para o cliente nin para a axencia.

Aquí tes unha historia que ilustra o que estou a falar. Recentemente, unha organización veu a nós en busca de axuda co seu sitio web. Fixeron unha solicitude de proposta que describía un conxunto estándar de funcións, algunhas solicitudes únicas e os elementos habituais da lista de desexos (incluíndo o bo e antigo estándar: queremos que o noso novo sitio web sexa fácil de navegar).

Ata agora, todo ben. Non obstante, explicamos que o noso proceso comeza cun plan de sitio web, que está deseñado para darnos un pouco de tempo de consulta, planificación e mapeo de sitios antes de comprometernos cun prezo. Acordaron poñer temporalmente a compra-venda e comezar cun plano e comezamos as cousas.

Durante a nosa primeira reunión, exploramos algúns obxectivos específicos, fixemos preguntas e discutimos escenarios de mercadotecnia. Durante a nosa discusión, quedou claro que algúns dos elementos da RFP xa non eran necesarios unha vez que respondemos a algunhas das súas preguntas e ofrecemos o noso consello en función de anos de experiencia.

Tamén descubrimos algunhas consideracións novas que nin sequera estaban incluídas na RFP. O noso cliente estaba moi satisfeito de que puidésemos facelo optimizar os seus requisitos e asegurarse de que todos estabamos na mesma páxina sobre cal era o plan.

Ademais, acabamos aforrando cartos ao cliente. Se tivésemos citado un prezo baseado na RFP, o teríamos baseado en requisitos que realmente non eran axeitados para a organización. En vez diso, consultamos con eles para proporcionar alternativas que se axustasen mellor e resultasen máis rendibles.

Vemos este escenario unha e outra vez, por iso estamos tan comprometidos co proceso de planificación e por que non cremos nas solicitudes de ofertas de sitios web.

Velaquí o problema fundamental das solicitudes de ofertas: son escritas pola organización que solicita axuda, pero intentan predicir preventivamente as solucións correctas. Como sabes que necesitas un asistente de configuración do produto? Seguro que queres incluír unha área só para membros? Por que escolleu esta función sobre esa? É o equivalente a ir ao médico para obter un diagnóstico e tratamento, pero pedir unha medicación específica antes de visitar a súa oficina.

Entón, se está a planear un novo proxecto de sitio web, intente romper o hábito de RFP. Comezar con conversas e planificación con a súa axencia (ou axencia potencial) e adopte un enfoque máis áxil do proxecto do seu sitio web. Na maioría das veces descubrirás que obterás un mellor resultado e incluso podes aforrar algo de diñeiro.

Michael Reynolds

Levo máis de dúas décadas como emprendedor e teño construído e vendido varias empresas, incluíndo unha axencia de mercadotecnia dixital, unha empresa de software e outras empresas de servizos. Como resultado dos meus antecedentes empresariais, a miúdo axudo aos meus clientes con retos semellantes, como comezar un negocio ou crear e optimizar un negocio.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.