Email Marketing & AutomatizaciónInfografía de mercadotecniaMarketing móbil e tableta

Cales son os requisitos clave da Lei CAN-SPAM?

A normativa dos Estados Unidos sobre mensaxes de correo electrónico comerciais estivo regulada en 2003 baixo a Lei CAN-SPAM da Comisión Federal de Comercio (CAN-SPAM). Aínda que pasou máis dunha década... Sigo abrindo a miña caixa de entrada todos os días a un correo electrónico non solicitado que contén información falsa e non hai ningún método para desactivar. Non estou seguro de que tan eficaces foron as regulacións, mesmo coa ameaza de unha multa de ata 16,000 dólares por infracción.

Curiosamente, CAN-SPAM non require permiso de correo electrónico, como outros as leis de mensaxería comercial dos países foron establecidos. O que si esixe é que o destinatario teña dereito a que deixes de enviarlles un correo electrónico. Isto coñécese como método de desactivación, normalmente proporcionado a través dunha ligazón para cancelar a subscrición no pé do correo electrónico.

Esta guía para principiantes da infografía da Lei CAN-SPAM a continuación proporcionarache información clave que debes saber para asegurarte de cumprir a lei.

Requisitos clave da lei CAN-SPAM:

Garantir que cumpre coas leis CAN-SPAM é o primeiro paso para recibir os seus correos electrónicos a través do filtrado de correo electrónico e nas caixas de entrada dos seus subscritores.

  • Asegúrese de que a información de cabeceira precisa: As túas mensaxes deben ter os detalles correctos de De, A, Responder a e de enrutamento, identificando con precisión o remitente.
  • Evita liñas de asunto enganosas: A liña de asunto debe representar o contido da mensaxe con veracidade.
  • Etiqueta claramente as mensaxes como anuncios: debes revelar inequívocamente que a túa comunicación é un anuncio.
  • Indique a súa localización: Inclúe un enderezo postal físico válido, que pode ser un enderezo postal, unha caixa de correos rexistrada ou unha caixa de correo dunha axencia comercial de recepción de correo.
  • Ofrece instrucións claras de exclusión: Explica como os destinatarios poden desactivar facilmente correos electrónicos futuros. Asegúrese de que as instrucións sexan claras, lexibles e accesibles.
  • Procese as solicitudes de exclusión de inmediato: Implementa un mecanismo de exclusión que funcione durante polo menos 30 días despois de enviar a mensaxe. Cumpre as solicitudes de exclusión nun prazo de dez días hábiles. Non se deben exixir tarifas nin exceso de información para optar por non participar.
  • Solicitudes de exclusión de salvagarda: Asegúrate de que os filtros de correo non desexado non bloqueen as solicitudes de exclusión e abstéñase de vender ou transferir enderezos de correo electrónico despois da desactivación, excepto para axudar co cumprimento de CAN-SPAM.
  • Manter a supervisión das accións de terceiros: A responsabilidade do cumprimento non se pode subtraer, mesmo cando se subcontrate a mercadotecnia por correo electrónico. A empresa promovida e o remitente poden ser responsables do cumprimento legal.

O cumprimento de CAN-SPAM non significa que o teu correo electrónico vaia chegar á caixa de entrada. Aínda podes estar na lista negra e bloqueado ou enviado directamente ao cartafol de lixo dependendo da túa capacidade de entrega, reputación e localización da caixa de entrada.

Lei CAN-SPAM
O sitio EveryCloud xa non está activo, polo que eliminei as ligazóns.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.