Que é a automatización de procesos robotizados?

Orde RPA en efectivo

Un dos clientes cos que estou a traballar expúxome a unha industria fascinante que moitos comerciantes quizais nin sequera sexan conscientes de que existe. No seu estudo de transformación do lugar de traballo encargado por Tecnoloxía DXC., Futurum afirma:

É posible que a RPA (automatización de procesos robóticos) non estea á vangarda do bombo mediático como antes, pero esta tecnoloxía estivo traballando de xeito silencioso e eficiente na tecnoloxía e no departamento de TI mentres as unidades de negocio buscan automatizar tarefas repetitivas, reducir custos, aumentar a precisión e audibilidade e reorientar o talento humano en tarefas de nivel superior.

Lugar de traballo e transformación dixital
9 ideas clave que impactan no futuro do traballo

No seu núcleo, Automatización de procesos robotizados (RPA) é un software que se relaciona con software para facelo máis eficiente. Como todos entendemos, a pila de tecnoloxía corporativa segue a expandirse e ten unha infinidade de sistemas e procesos locais, fóra do local, propietarios e de terceiros.

As empresas loitan por integrar as plataformas, a miúdo incapaces de seguir os continuos avances. O software RPA está a cubrir ese oco tan necesario. O software RPA adoita ser plataformas de baixo código ou incluso sen código que proporcionan unha interface de usuario sinxela para construír interfaces de usuario personalizadas ou activar procesos. Entón, se o seu ERP é SAP, a súa pila de mercadotecnia é Salesforce, os seus recursos financeiros están en Oracle e ten unha ducia de plataformas máis ... pódese despregar rapidamente unha solución RPA para integralos todos.

Bota unha ollada ao teu Procesos de vendas e mercadotecnia. O seu persoal está introducindo información repetitiva en varias pantallas ou sistemas? ¿O seu persoal move repetidamente datos dun sistema a outro? A maioría das organizacións están ... e aquí é onde RPA ten un retorno do investimento incrible.

Ao mellorar as interfaces de usuario e reducir os problemas de entrada de datos, os empregados son máis fáciles de adestrar, están menos frustrados, o cumprimento do cliente é máis preciso, hai unha redución dos problemas descendentes e aumenta a rendibilidade global. Coas actualizacións de prezos en tempo real en todos os sistemas, as empresas de comercio electrónico tamén están experimentando aumentos dramáticos nos ingresos.

Hai procesos centrais que se poden modificar con RPA:

  • Asistiu - o sistema responde ás interaccións cun usuario. Por exemplo, Clear Software ten un cliente con 23 pantallas no seu ERP que foron capaces de colapsar nunha única interface de usuario. Isto reduciu o tempo de adestramento, mellorou a recollida de datos e reduciu o número de erros (sen esquecer a frustración) por parte dos usuarios ao introducir información.
  • Desatendido - o sistema activa actualizacións que se comunican con varios sistemas. Un exemplo pode ser engadir un novo cliente. En vez de engadir o rexistro no seu sistema financeiro, de comercio electrónico, cumprimento e mercadotecnia ... RPA toma e filtra e modifica os datos segundo sexa necesario e actualiza automaticamente todos os sistemas en tempo real.
  • Intelixente - RPA, como con todas as outras tecnoloxías, agora está a incorporar intelixencia para supervisar e despregar automaticamente bots para optimizar procesos en toda a organización.

Algúns sistemas RPA da vella escola dependen do rastrexo de pantallas e se enchen manualmente as pantallas. Os novos sistemas RPA utilizaron integracións producidas e baseadas en API para que os cambios nas interfaces de usuario non rompan a integración.

As implementacións de RPA teñen retos. O meu cliente, Clear Software, escribiu un resumo excepcional de RPA e de como evitar as trampas dunha implementación de RPA.

Descarga A Better Way to RPA

Como afecta a RPA a orde ao efectivo

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.