Publicidade e publicidade de proximidade: a tecnoloxía e as tácticas

Que é o marketing de proximidade?

En canto entre na miña cadea local de Kroger (supermercado), miro o meu teléfono e a aplicación alértame onde podo abrir o meu código de barras Kroger Savings para saír ou podo abrir a aplicación para buscar e atopar elementos en os corredores. Cando visito unha tenda de Verizon, a miña aplicación alértame cunha ligazón para facer o check-in antes de saír do coche.

Estes son dous excelentes exemplos de mellorar unha experiencia de usuario baseada en hiperlocal disparadores. A industria coñécese como Marketing de proximidade.

Non é unha industria pequena, que se agarda crecerá ata os 52.46 millóns de dólares para 2022 segundo o informe Mercados e mercados.

Que é o marketing de proximidade?

O marketing de proximidade é calquera sistema que utiliza tecnoloxías de localización para comunicarse directamente cos clientes a través dos seus dispositivos portátiles. O mercadotecnia de proximidade pode incorporar ofertas publicitarias, mensaxes de mercadotecnia, atención ao cliente e programación, ou unha serie de outras estratexias de participación entre un usuario de teléfono móbil e a situación á que están a pouca distancia.

Os usos do mercadotecnia de proximidade inclúen a distribución de medios en concertos, información, xogos e aplicacións sociais, check-in polo miúdo, pasarelas de pago e publicidade local.

A mercadotecnia de proximidade non é unha tecnoloxía única, pode implementarse empregando varios métodos diferentes. E non se limita ao uso do teléfono intelixente. Os portátiles modernos con GPS tamén se poden orientar a través dalgunhas tecnoloxías de proximidade.

  • NFC - A situación do teléfono pode ser determinada por comunicacións de campo próximo (NFC) activado no teléfono conectándose a un chip RFID nun produto ou soporte. NFC é a tecnoloxía empregada para Apple Pay e outras tecnoloxías de pago, pero non ten por que limitarse aos pagos. Os museos e monumentos, por exemplo, poden instalar dispositivos NFC para proporcionar información de excursións. Os establecementos de venda polo miúdo poden despregar NFC nos andeis para obter información sobre o produto. Hai unha chea de oportunidades de marketing coa tecnoloxía NFC.
  • Geofencing - A medida que se move co seu teléfono, a súa conexión móbil xestionarase entre torres. Os sistemas de mercadotecnia de mensaxes de texto poden empregar a súa situación para enviar mensaxes de texto só a aqueles dispositivos que se atopan nunha rexión específica. Isto coñécese como Xeoferma SMS. Non é unha tecnoloxía precisa, pero pode ser útil para garantir que a súa mensaxe só se envíe ao público obxectivo que precisa no momento que desexe.
  • Bluetooth - Pódense empregar locais de venda polo miúdo balizas que se pode conectar ao seu teléfono intelixente. Normalmente hai unha aplicación móbil que habilita a tecnoloxía e solicítase permiso. Pode enviar contido a través de Bluetooth, servir sitios web locais desde WiFi, utilizar a baliza como punto de acceso a Internet, actuar como un portal Captive, ofrecer servizos interactivos e operar sen conexión a Internet.
  • RFID - Existen varias tecnoloxías que fan uso das ondas de radio para identificar obxectos ou persoas. A RFID funciona almacenando un número de serie no dispositivo que identifica un elemento ou persoa. Esta información está incrustada nun microchip conectado a unha antena. Isto chámase etiqueta RFID. O chip transmite a información de identificación a un lector.
  • ID de proximidade - Trátase de tarxetas de proximidade ou tarxetas de identificación sen contacto. Estas tarxetas utilizan unha antena incorporada para comunicarse cun receptor remoto a poucas polgadas. As tarxetas de proximidade son dispositivos de só lectura e úsanse principalmente como tarxetas de seguridade para o acceso á porta. Estas tarxetas poden ter unha cantidade limitada de información.

As empresas que desexan desenvolver estas plataformas utilizan aplicacións móbiles vinculadas, con permiso, á situación xeográfica do dispositivo móbil. Cando a aplicación móbil se atopa nunha situación xeográfica específica, entón a tecnoloxía Bluetooth ou NFC pode identificar a súa situación onde se poden activar as mensaxes.

O marketing de proximidade non sempre require aplicacións caras e tecnoloxía xeocéntrica

Se queres aproveitar o marketing de proximidade sen toda a tecnoloxía ... podes!

  • Códigos QR - Podes amosar a sinalización nun lugar específico cun código QR. Cando un visitante usa o seu teléfono para escanear o código QR, sabe exactamente onde se atopa, pode enviar unha mensaxe de marketing relevante e observar o seu comportamento.
  • Punto de acceso Wifi - Podes ofrecer un punto de acceso wifi gratuíto. Se algunha vez iniciou sesión nunha conexión aérea ou incluso nun Starbucks, presenciou contido de mercadotecnia dinámica que se envía directamente ao usuario a través dun navegador web.
  • Detección de navegador móbil - Incorpora a xeolocalización no sitio web da túa empresa para detectar a xente que usa un navegador móbil na túa situación. A continuación, pode activar unha ventá emerxente ou utilizar contido dinámico para dirixirse a esa persoa, independentemente de que estea ou non na túa wifi. O único inconveniente disto é que primeiro se lle solicitará permiso ao usuario.

Préstamos a elección desenvolveu esta infografía como unha visión xeral do marketing de proximidade para pequenas e medianas empresas (pemes):

Que é o mercadotecnia de proximidade

3 Comentarios

  1. 1
  2. 2

    Bo blog grazas por enumerar as diferentes opcións. Preguntábame como xogaban cada un neste espazo. ¿Sabes onde podo atopar unha lista dos mellores fabricantes de tecnoloxía de mercadotecnia de proximidade? Busco especificamente a tecnoloxía Bluetooth.

  3. 3

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.