Marketing xeracional: comprender diferentes grupos de idade e as súas preferencias

Grupos de idade e participación de contido

Os comerciantes sempre buscan novas formas e estratexias para chegar ao seu público obxectivo e obter os mellores resultados das campañas de mercadotecnia. A mercadotecnia xeracional é unha desas estratexias que ofrece aos comerciantes a oportunidade de penetrar profundamente no público obxectivo e comprender mellor as necesidades e preferencias dixitais do seu mercado.

Que é o Marketing Xeracional?

O marketing xeracional é o proceso de dividir á audiencia en segmentos en función da súa idade. No mundo do marketing, as cinco xeracións máis importantes son maduras, baby boomers, xeración X, xeración Y ou milenios e xeración Z.

Cada segmento refírese a persoas que nacen no mesmo período de tempo e comparten os mesmos hábitos, preferencias e experiencias.

O proceso permite aos comerciantes aprender máis sobre a súa audiencia, curar contido personalizado para cada grupo de idade e usar diferentes estratexias e soportes de mercadotecnia para cada xeración.

Entón, que nos di cada grupo de idade?

Preferencias de redes sociais

As redes sociais xurdiron como unha das canles de mercadotecnia máis importantes na última década porque agora son usadas por máis de dous mil millóns e medio de persoas. Pero non é tan popular entre as xeracións máis vellas como entre as xeracións máis novas.

Cando o 86% das persoas menores de 29 anos utilizan as redes sociais, a porcentaxe é de só 34 para as persoas de 65 ou máis anos.

Do mesmo xeito, Facebook e Twitter son populares entre todos os grupos de idade, pero Instagram e Snapchat son os máis populares entre os máis novos, principalmente a xeración Z.

Aquí tes un exemplo:

Cando o 36% dos 65 anos usa Facebook, a porcentaxe é de só 5 para Instagram para o mesmo grupo de idade e menos aínda para Snapchat.

Como chegar a xeracións a través do marketing en liña?

Unha vez que coñeces o preferencias e hábitos de cada grupo, tamén podes deseñar estratexias de mercadotecnia xeracional personalizadas para cada grupo de idade.

As tres xeracións máis importantes e novas para os comerciantes son

  • Xeración X (Xen-X)
  • Xeración Y (Milenios)
  • Xeración Z (iGeneración, Post-Millennials)

Enuméranse algunhas formas de chegar a cada grupo de idade.

Como chegar á xeración X

Entre os tres, este grupo de idade é o máis vello. Non están activos en plataformas de redes sociais como Snapchat e Instagram, pero un número significativo de persoas deste grupo de idade usan Facebook e Twitter. Isto significa que as campañas de twitter e os anuncios de Facebook son un bo xeito de alcanzalos.

A comercialización por correo electrónico tamén é o medio máis eficaz para eles de entre os tres grupos de idade. Leron máis correos electrónicos promocionais que a xeración Y e a xeración Z. Ademais, o contido de blog de alta calidade tamén é un xeito excelente de fidelizar a xeración X.

Como chegar á xeración Y

Coñecidos tamén como milenios, estes son o foco da maioría das campañas de mercadotecnia xa que gastan o máximo proveito de todos os grupos de idade.

Están activos en todas as plataformas de redes sociais, pero máis en Facebook e Twitter. A xeración X tamén usa teléfonos intelixentes e tabletas máis que a xeración X, polo que o marketing por SMS e móbil tamén ten sentido para os comerciantes que apuntan a milenios.

Outras formas efectivas de alcanzar este grupo de idade son o contido de vídeo e UGC (Contido xerado polo usuario). A maioría deles le comentarios, blogs e comentarios dos usuarios antes de tomar unha decisión.

Como chegar á xeración Z

Aínda son novos, pero os teus futuros compradores, polo que non podes ignorar este grupo de idade.

O bo xeito de chegar a eles é empregar canles de redes sociais como Instagram, Youtube e Snapchat. Desexan máis o contido de vídeo, usan máis os teléfonos intelixentes e as tabletas que os escritorios e gústalles o contido interactivo como probas.

Tamén podes usar memes e imaxes para atraer a este grupo de idade.

Para saber máis sobre os diferentes grupos de idade, tamén podes consultar a seguinte infografía feita por HandMadeWritings Team, Diferentes grupos de idade prefiren contido en liña diferente?

Marketing xeracional

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.