Que é Analytics? Unha lista de tecnoloxías de Marketing Analytics

Depositphotos 19495177 s

Ás veces temos que volver aos conceptos básicos e pensar realmente nestas tecnoloxías e en como nos van a axudar. A análise no seu nivel máis básico é a información resultante da análise sistemática de datos. Xa o comentamos terminoloxía analítica hai xa anos pero ás veces é bo volver ao básico.

Definición de Marketing Analytics

marketing analítica comprende os procesos e tecnoloxías que permiten aos comerciantes avaliar o éxito das súas iniciativas de mercadotecnia medindo o rendemento (por exemplo, blogging fronte ás redes sociais fronte ás comunicacións de canles) empregando importantes métricas empresariais, como o ROI, a atribución de mercadotecnia e a eficacia global de mercadotecnia. Noutras palabras, indícalle o rendemento real dos teus programas de mercadotecnia. vía SAS

Que é Analytics: un vídeo de IBM

En canto ao marketing en liña, Web Analytics as plataformas son os sistemas que recoller, agregar e informar sobre a actividade dos visitantes dos nosos sitios en liña ou das interaccións coas redes sociais. Hai subconxuntos de analítica que os comerciantes deben ser conscientes e utilizar de cando en vez:

  • Análise de comportamento - os camiños que seguen os visitantes e como interactúan con cada páxina son datos fundamentais para comprender como se pode optimizar o seu sitio para aumentar a participación e a conversión. Demasiada xente só ten que deseñar un sitio bonito e esquecer que en realidade é unha porta para facer negocios. Hai unha chea de ciencia e experiencia de usabilidade que se poden aplicar para aumentar o valor do teu sitio para a túa empresa.
  • Business Intelligence - ou BI analítica centraliza todos os aspectos do rendemento das túas organizacións, desde mercadotecnia ata operacións e contabilidade, para que os líderes superiores controlen o comportamento dunha empresa. BI é fundamental para o seguimento e planificación do rendemento das organizacións medianas, grandes e empresariais.
  • Análise de conversións - unha conversión nun sitio é unha actividade de valor. O máis obvio é unha compra nun sitio de comercio electrónico. Non obstante, se o seu sitio está a promover un servizo, unha conversión pode ser o número de visitantes que se inscriben nunha proba gratuíta, unha demostración, unha descarga, un seminario web ou calquera outra actividade que demostre que proporciona valor. Conversión analítica moitas veces incorporan probas de elementos para que poida optimizar o sitio para converter máis visitantes en clientes.
  • Análise de intelixencia do cliente - Moitas empresas non controlan activamente se realmente lles gustan os seus clientes nin cales son os obstáculos para un compromiso perfecto. Os sistemas que permiten a retroalimentación dos clientes a través de canles sociais, enquisas e outros puntos de recollida de datos poden proporcionar unha investigación inestimable sobre como se percibe a súa empresa e que pode facer para mellorala.
  • Análise do ciclo de vida do cliente - Comprender as fases do seu cliente é esencial para aumentar a retención do cliente, aumentar o valor do cliente e, a continuación, perfilar as oportunidades futuras contra os compromisos máis exitosos que ten. Poucas plataformas miden as etapas e os patrocinadores de automatización de mercadotecnia en Right On Interactive, asegúrese de obter unha demostración do seu sistema.
  • Análise de mensaxes - automatización de mercadotecnia, correo electrónico, informes de caixa de entradaOfrécense sistemas de mensaxería, SMS, teléfono e outros analítica para proporcionarlle actividade por campaña, actividade de subscritor e, a miúdo, integrarse coa outra analítica sistemas para axudar a mellorar a mensaxería e a execución da campaña.
  • Análise preditivo - baseándose no rendemento pasado do seu sitio, estas plataformas realmente predicen cal será o comportamento futuro dos visitantes. Preditivo analítica as plataformas adoitan ofrecer modelos onde podes facer axustes e predicir o impacto deses cambios no rendemento do teu sitio. Por exemplo, e se cortas o pago por clic á metade e aumentas o teu orzamento en infografía?
  • Análise en tempo real - fornecer información sobre a actividade actual e o comportamento dos visitantes no seu sitio no momento actual. En tempo real analítica pódese aproveitar para modificar o comportamento dos visitantes, aumentar a probabilidade de conversión e coñecer o tempo de resposta minuto a minuto do seu sitio.
  • Análise de vendas - A habilitación de vendas é un sector tecnolóxico en crecemento. Paneles de vendas como os nosos patrocinadores Salesvue intégrase directamente co seu Salesforce CRM e proporcione á xestión de vendas todos os detalles que precisan para ver e predicir o rendemento das vendas. E para o vendedor, estes sistemas axúdanlles a aumentar a produtividade, optimizar os puntos de contacto e pechar ofertas máis grandes máis rápido.
  • Analítica de busca - as ligazóns de retroceso son o estándar de ouro da clasificación en Internet e o rango impulsa o tráfico e as conversións. Como resultado, ferramentas que che axudan a controlar o teu palabras clave dos motores de busca, competidores e como se clasifica o teu contido pode axudarche a atraer novos visitantes e crear estratexias de contido que impulsen o negocio. Busca de pago analítica fornécelle métricas de rendemento e conversión de palabras clave para que poida reducir o seu custo por cliente potencial e aumentar as vendas.
  • Análise social - a medida que se desenvolveu Internet, as persoas e as empresas construíron unha autoridade que lles atrae un número crecente de seguidores. Social analítica pode medir esa autoridade, rastrexar a súa clasificación social, axudarche a comprender por que a xente te segue e en que temas interactúan máis contigo. Axudarlle a crecer seguidores e autoridade a miúdo leva a unha maior confianza entre a súa audiencia ou comunidade, que pode usarse para facer eco das súas promocións ou incluso para xerar conversións directas.

Por suposto, todos estes sistemas poden proporcionar unha sobrecarga de información e, moitas veces, provocar parálise de análise. É xenial velo analítica plataformas abrindo as súas API e integrándose noutros terceiros para mellorar automaticamente a experiencia do cliente. A miña maior crítica a analítica plataformas é que recollen e informan datos, pero poucas veces fan unha recomendación. As plataformas de probas de conversión fano ben. Gustaríame que o fixeran o resto. Como exemplo, non entendo por que analítica as plataformas non ofrecen información sobre as estratexias de contido e ofrécenche recomendacións sobre o que debes escribir.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.