Iniciando o comercio electrónico con restaurantes

POSEsta semana foi a miña primeira semana como director de tecnoloxía de Patrón. Unha empresa tecnolóxica nova, Patronpath xa tivo un grande impacto na industria de pedidos en liña.

A diferenza de moitas outras empresas, Patronpath centrou o seu software tanto na experiencia do usuario como na integración. En vez de crear software para o comprador, están concentrándose en desenvolver software para o usuario.

A compañía fixo un traballo incrible tanto no crecemento como na tecnoloxía dado que realmente non tiveron un gurú tecnolóxico que "posuíse" da aplicación. Hoxe falei co CEO Mark Gallo e non puiden expresar o impresionado que estiven.

A compañía foi áxil e axustou rapidamente o seu negocio ás áreas onde os restauradores máis os necesitan. O equipo alí é incrible. O seu coñecemento da industria é o que fai que todo funcione e o que crea unha gran empresa.

Mirando para a industria de restaurantes, pode que penses que estou tolo para saltar a este concerto. A metade de todos os restaurantes fallan e a marxe de beneficio no restaurante familiar sen cadea é brutal. A diferenza entre un restaurante exitoso e un restaurante deficiente pode ser tan delgada coma un pelo ... aí entra Patronpath. Engadir pedidos en liña a un restaurante para levar e / ou entrega é o que está impulsando a industria neste momento.

É por iso que as ordes en liña marcan a diferenza:

  1. A xente pide máis comida cando solicita levar e entregar. Pénsao ben ... cando levas á túa familia a un restaurante, pides unha pizza para a mesa. Cando pide a entrega, tamén pide o suficiente para un almorzo ou unha merenda pola noite.
  2. A xente busca cada vez máis comodidade. Os supermercados pechan e as cadeas de restaurantes medran. A razón é sinxela, queremos pasar máis tempo de calidade coa nosa familia dado os nosos estilos de vida ocupados e menos tempo comprando e cociñando. Se podes conseguir unha comida estupenda para a túa familia e recollela no camiño de casa, ¿por que non ?? Comer fóra é unha présa ... pero abrir unha comida na intimidade da súa propia casa aínda permite á familia reunirse arredor da mesa.

Un gran sistema de pedidos en liña reduce os erros de pedido e leva menos recursos para os empregados. É moi difícil estropear un pedido cando es quen de xuntalo, non?

Non obstante, aínda queda moito traballo por facer. O POS os sistemas aínda son bastante anticuados. Entra no restaurante medio e atoparás un punto de venda robusto funcionando en Windows 95 e traballando nunha base de datos Access. Por suposto, hai unha boa pantalla táctil ... pero a industria está preparada para que un xogador serio entre e faga limpeza.

Os sistemas de pedidos en liña marcan a diferenza. Utilizando API con integración de TPV, fax e correo electrónico: os restauradores son libres de facer o que mellor fan ... venden moita comida e servizo ao mesmo tempo que engaden pedidos máis e máis grandes. Aí entramos. Temos algunhas excelentes aplicacións que tes que ver para crer. A empresa e a industria están preparados e imos ser os mellores.

ScottyAquí, en Indianápolis, estamos a implementar o noso software con Scotty's Brewhouse.

Entra en calquera Scotty e de inmediato notarás que a experiencia trata sobre o usuario e combina isto coa tecnoloxía. Para os fans de Colts, cada asento de Scotty's é un asento dianteiro, xa que cada posto ten o seu propio televisor LCD. Asegúrese de comprobalos tamén para xantar ... teñen un bo menú de $ 5.

Asegúrese de dicirlles que Doug de Patrón enviouche!

5 Comentarios

  1. 1
  2. 2

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.