5 categorías clave de métricas de sitios web que debería analizar

5 categorías clave de métricas de sitios web

A chegada do big data trouxo moitas conversas diferentes analítica, seguimento e mercadotecnia medida. Como comerciantes, definitivamente sabemos a importancia de rastrexar os nosos esforzos, pero podemos estar desbordados co que se supón que seguimos e co que non; en que, ao final do día, debemos dedicar o noso tempo?

Aínda que hai literalmente centos de métricas que poderiamos ver, anímate a centrarse en cinco categorías clave de métricas do sitio web e identificar as métricas dentro das categorías que son importantes para a súa empresa:

  1. QUEN visitou o seu sitio web.
  2. POR QUE chegaron ao teu sitio.
  3. COMO te atoparon.
  4. A QUE miraron.
  5. DE ONDE saíron.

Aínda que estas cinco categorías simplifican o que intentamos medir cando alguén chega ao noso sitio, en realidade é moito máis complicado cando intentamos identificar que métricas son importantes e cales non. Non digo que non debas prestar atención a unha variedade de métricas, pero como todo o resto en mercadotecnia, temos que priorizar as nosas tarefas diarias e, á súa vez, os nosos informes, para que poidamos dixerir información que nos axude crear estratexias de conversión.

Métricas dentro de cada categoría

Aínda que as categorías non se explican por si mesmas, as métricas que se deben rastrexar dentro de cada categoría non sempre son evidentes. Vexamos os diferentes tipos de métricas de cada categoría:

  • Quen: Aínda que a todos lles gustaría saber a identidade exacta de quen acudiu ao seu sitio, non sempre podemos obter esa información. Non obstante, hai ferramentas, como a busca de enderezos IP, que poden axudarnos a reducir o alcance. O maior beneficio das buscas de IP é que nos pode dicir que empresa visitaba o seu sitio. Se podes rastrexar que IPs visitan o teu sitio, estás un paso máis preto de identificar quen. Común analítica as ferramentas normalmente non proporcionan esta información.
  • ¿Por que: Por que alguén chega a un sitio é subxectivo, pero hai métricas cuantitativas que podemos empregar para determinar por que son. Algúns destes inclúen: páxinas visitadas, cantidade de tempo dedicado a esas páxinas, camiños de conversión (a progresión das páxinas que visitaron no sitio) e fonte de referencia ou tipo de tráfico. Ao ver estas métricas, pode facer algunhas suposicións lóxicas sobre por que o visitante chegou ao seu sitio.
  • Como: Como o atopou un visitante do sitio web pode ser indicativo do seu esforzo social ou SEM. Fixándonos no xeito en que che dirán onde están a funcionar os teus esforzos e onde non, pero tamén che indicará onde tes éxito a mensaxería. Se alguén te atopou nunha busca de Google e fixo clic na túa ligazón, sabes que algo no teu idioma obrigouno a facelo. As métricas principais aquí son o tipo de tráfico ou a fonte de referencia.
  • O que: O que miraron os visitantes é probablemente o máis sinxelo destas categorías. A métrica principal aquí é que páxinas se visitaron e realmente pode determinar moito con esa información.
  • Onde: Finalmente, onde un visitante saíu pode dicirche onde perdeu o interese. Bota unha ollada ás páxinas de saída e mira se hai páxinas que seguen aparecendo. Axusta o contido da páxina e segue perfeccionando, especialmente se se trata dunha páxina de destino. Xeralmente podes obter información común sobre onde sae un visitante analítica ferramentas como Google Analytics na sección de camiños de conversión.

Estás mirando cada unha destas categorías e axustando o teu contido ou sitio web en función dos datos que volvan? Se che avalían o rendemento do teu sitio web, deberías selo.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.