UserZoom: Usabilidade rendible e investigación de clientes

software de rollover

UserZoom ofrece unha plataforma de software de investigación en liña todo en un baseada na nube para que as empresas poidan probar a usabilidade de forma rendible, medir a voz do cliente e ofrecer excelentes experiencias ao cliente.

UserZoom ofrece capacidades de investigación para o escritorio, incluíndo probas de usabilidade remota, clasificación de tarxetas, probas de árbores, probas de clic de capturas de pantalla, probas de tempo de captura de pantalla, enquisas en liña, VOC (Intercept Surveys), VOC (pestana de comentarios), así como probas de usabilidade móbil e aplicación móbil VOIC (Interceptar). A investigación dá como resultado datos de usabilidade, respostas á enquisa, datos de IA, datos de comportamento e reproducións de sesión UZ para axudar aos clientes a mellorar a experiencia do usuario e do cliente.

Solucións para a investigación de usuarios e probas de usabilidade

  • Comprende os visitantes e define as persoas
  • Proba sitios web e aplicacións en directo
  • Analizar competidores

Solucións para o deseño de experiencia de usuario

  • Define IA, navegación
  • Valida deseños e executa probas interactivas (AGILE)

Solucións para a medición da experiencia do cliente

  • Escoita aos teus clientes
  • Mide continuamente a satisfacción
  • Panel de análise

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.