Traxedia e redes sociais

cinta de newtown

Moitos de vós non me coñecedes persoalmente, pero en realidade crieime en Newtown, Connecticut. É unha pequena cidade incrible que medrou dramaticamente pero non cambiou moito desde que vivín alí. Cando era novo, tiñamos que ver as películas no Concello, visitar o Blue Colony Diner para tomar xeados e ir á igrexa de Santa Rosa de Lima os domingos. A comunidade era autónoma ... meu pai estaba incluso no departamento de bombeiros voluntario cando viviamos alí. Xente xenial, comunidade incrible.

Un dos nosos amigos da familia ten un fillo cuxa vida se salvou nesta traxedia; todos estamos rezando por eles e polas familias que perderon tanto neste horroroso suceso.

Cando algo así ocorre e inclúe un asunto político e controvertido como as armas, hai un risco real en discutir ou engadir a súa opinión en liña. Os argumentos poden estalar en rabia e incluso odiar cando alguén revela os seus puntos de vista políticos xa que as vítimas aínda non foron detidas.

Quería lanzar algúns consellos que creo que son importantes tanto para empresas como para particulares:

  • Silencio pode ser unha resposta axeitada. Bo amigo Chuck Gose sinalou que o A NRA pechou a súa páxina de Facebook e deixou de actualizar a súa conta de Twitter. Non creo que haxa unha mellor resposta que a dada a situación. Demasiadas empresas pensan que é tarefa de PR publicar unha declaración. Non estou de acordo. Ás veces o mellor que podes facer é estar tranquilo.
  • Compartindo o teu opinión abriralle ao ataque. Simple e sinxelo, poñerse dun lado ou doutro dun argumento xerará unha resposta. Se tes unha forte opinión dun xeito ou doutro e o declaras, non te sorprendas de ser atacado abertamente, ridiculizado, trollado ou ter outras opinións apaixonadas. Compartir a túa opinión require madurez. Se non tes a madurez suficiente para tratar a resposta, non te abras ao ataque.
  • Conversa pode ser produtivo. As redes sociais proporcionan un medio para discrepar das persoas mentres se preocupan polo resultado final. Vin incribles discusións sobre a segunda emenda, enfermidades mentais, historias de heroísmo e mensaxes de amor e apoio nos últimos días.
  • Espérase é outra táctica. Aínda que as respostas sociais normalmente son mellores cando hai unha resposta inmediata, eventos como este con carga política poden requirir unha estratexia diferente. Deixei de twittear e limitei a miña participación en Facebook. Tamén agardei a publicar isto un par de días para que tivese algo construtivo que dicir en vez de engadir á explosión de opinións, argumentos e debates. Se podes esperar a que a xente se refresque un pouco, a conversa pode ser máis construtiva.

As redes sociais son un medio. Non estás falando directamente coa outra persoa. É un método de comunicación onde a súa mensaxe é publicada para o seu control, independentemente de onde a publique. O medio ofrece unha rede de seguridade para os que desexan facer o ben e un escudo para esconderse para os que desexan facer o mal.

Cando a explosión do fogar aconteceu aquí en Indianápolis, nós vin todo o bo que as redes sociais podían evocar. Proporcionou un medio de apoio, noticias, fe, mensaxes de esperanza e deu lugar a unha axuda real para os implicados.

Son optimista, a pesar do debate político, de que as redes sociais serán finalmente unha forza para o ben para curar esta comunidade. Xa vin como os meus amigos de Newtown usaban Facebook para compartir os seus sentimentos, desesperación, esperanza e felicidade porque o seu fillo estaba vivo. Aínda que non podemos librarnos dos tolos, espero que poidamos aprender a usar o medio para sempre. Ou aprende cando non o uses en absoluto.

5 Comentarios

  1. 1
  2. 3

    Another risk of diving into Social Media discussion of tragic news stories is that it comes across as exploitation — like when reporters shove a microphone at the face of someone who just lost a loved one. Silence is usually more appropriate.

  3. 4

    We can be so mob-based with social media. For a few hours that day we thought it was the brother. Imagine if riders on the bus he frantically tweeting from would have read the tweets – and if the shooter was still alive. Could have been so much worse.

    And Richard Engel. I can see why NBC put a media blackout on him until he was released. If it got leaked any sooner who knows what could have happened to him.
    Social Media folks start shooting out anything bit of a story they hear and news agencies start skipping steps to keep up and to maintain their speed, switching to forgiveness-based media as if they were a guerrilla marketing agency just to keep relevant to their sponsors. Quite a slippery slope.

    More important – glad your friends and family survived the Russian roulette wheel of #Newtown on Friday. It doesn’t make the situation more tragic and it ain’t much a spoonful of sugar to help the medicine to go down but at least y’all can tell their story and honor those 27 (assuming 28 total dead – 1 whose name will never be spoken again).

    And knowing you, bromance, you’ll honor them in style.

    Let me know what I can do to help, especially if it can be more than with Twitter & Facebook!

    – your mentee

    finlandés

  4. 5

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.