Comercio electrónico e venda polo miúdoEmail Marketing & Automatización

13 tipos de campañas de correo electrónico activadas que debería implementar

Ao traballar con varios vendedores de correo electrónico, sempre me sorprendeu a falta de efectivos e deseñados previamente activou campañas de correo electrónico dentro das contas logo da súa implementación. Se es unha plataforma que le isto, debería ter estas campañas preparadas para o seu sistema. Se es un comerciante de correos electrónicos, debes traballar para incorporar o maior número posible de correos electrónicos activados para aumentar a participación, a adquisición, a retención e as oportunidades de venda.

Os comerciantes que xa non utilizan campañas de correo electrónico activadas están perdendo seriamente. Mentres que os correos electrónicos activados están crecendo en adopción, a gran maioría dos comerciantes non están a aproveitar esta sinxela táctica.

Que son os correos electrónicos activados?

Os correos electrónicos activados son os correos iniciados a partir do comportamento, perfil ou preferencias dun subscritor. Isto difiere das campañas de mensaxería masiva típicas que a marca executa nunha data ou hora predeterminada.

Debido a que as campañas de correo electrónico desencadeadas están orientadas ao comportamento e programadas cando un subscritor as espera, conseguen resultados superiores en comparación coas campañas de correo electrónico habituais como os boletíns. Dacordo con Informes de referencia de Blueshift no marketing por correo electrónico activado:

  • De media, os correos electrónicos activados son 497% máis eficaz que os correos electrónicos explosivos. Isto está dirixido por un 468% maior taxa de clics e a 525% maior taxa de conversión.
  • En promedio, as campañas de correo electrónico que utilizan a optimización do tempo de participación son 157% máis eficaz que os correos electrónicos sen tempo de participación. Isto está dirixido por un 81% maior taxa de clics e a 234% maior taxa de conversión.
  • En promedio, as campañas de correo electrónico que utilizan a optimización do tempo de participación son 157% máis eficaz que os correos electrónicos sen tempo de participación. Isto está dirixido por un 81% maior taxa de clics e a 234% maior taxa de conversión.
  • En promedio, as campañas de correo electrónico que utilizan recomendacións son 116% máis eficaz que as campañas por lotes sen recomendacións. Isto está dirixido por un 22% maior taxa de clics e a 209% maior taxa de conversión.

Blueshift analizou 14.9 millóns de mensaxes a través de notificacións push de correo electrónico e móbil enviadas por clientes de Blueshift. Analizaron estes datos para comprender as varianzas nas métricas de participación básicas, incluíndo as taxas de clics e as taxas de conversión entre os distintos tipos de comunicación. O seu conxunto de datos de referencia representa máis de 12 verticais da industria, incluíndo comercio electrónico, finanzas ao consumidor, asistencia sanitaria, medios de comunicación, educación e moito máis.

As grandes categorías de campañas de correo electrónico desencadeadas inclúense no ciclo de vida, transaccional, remarketing, ciclo de vida do cliente e activadores en tempo real. Máis concretamente, as campañas de correo electrónico activadas inclúen:

  1. Benvido correo electrónico - É o momento de establecer a relación e proporcionar orientacións para o comportamento que desexa establecer.
  2. Correos electrónicos integrados - Ás veces, os teus subscritores necesitan un empuxar para axudalos a configurar a súa conta ou comezar a utilizar a súa plataforma ou tenda.
  3. Activación anticipada - Os subscritores que se activaron pero non participaron inmediatamente poden ser atraídos a facelo con estes correos electrónicos.
  4. Correo electrónico de reactivación - Volva a contratar os subscritores que non responderon nin fixeron clic dentro do seu ciclo de compra.
  5. Correo electrónico de remarketing - As campañas de cesta de compra abandonadas seguen impulsando a maior cantidade de conversións para os comerciantes de correo electrónico, especialmente no espazo de comercio electrónico.
  6. Correo electrónico transaccional - As mensaxes de servizo son excelentes oportunidades para educar os seus clientes potenciais e clientes, así como proporcionarlles oportunidades de compromiso alternativas. Inclúense recibos electrónicos, confirmacións de compra, pedidos de devolución, confirmación de pedido, confirmacións de envío e devolucións ou activadores de correo electrónico de reembolso.
  7. Reposición do correo electrónico - Enviar unha notificación a un cliente cando o inventario está de novo en stock é unha boa forma de aumentar as conversións e conseguir que un cliente volva ao seu sitio.
  8. Correo electrónico da conta - Notificacións aos consumidores de cambios na súa conta, como actualizacións de contrasinais, cambios de correo electrónico, cambios de perfil, etc.
  9. Correo electrónico do evento persoal - Aniversario, aniversario e outros fitos persoais que poden ofrecer ofertas especiais ou compromiso.
  10. Correo electrónico de comportamento - Cando un cliente se relaciona física ou dixitalmente coa súa marca, enviar unha mensaxe de correo electrónico personalizada e relevante pode axudar a acelerar a viaxe de compra. Por exemplo, se un cliente navega polo seu sitio e sae ... pode que desexe enviar un correo electrónico de recomendación de produto que lle ofreza unha oferta ou información adicional para que os convida a volver.
  11. Correo electrónico de fito - Mensaxes de parabéns para os subscritores que alcanzaron un fito específico coa túa marca.
  12. Disparadores en tempo real - Desencadeantes baseados no tempo, a situación e os eventos para participar máis profundamente cos seus clientes potenciais ou potenciais.
  13. Correo electrónico da enquisa - Despois de completar un pedido ou proxecto, enviar un correo electrónico para preguntarlle o rendemento da súa empresa é unha boa forma de recoller comentarios sorprendentes sobre os seus produtos, servizos e procesos. Isto tamén pode ser seguido por un correo electrónico de revisión onde solicite comentarios dos seus clientes para compartilos no directorio e nos sitios de revisión.

O estudo afirma que os comerciantes se beneficiarían da súa implementación campañas máis amplas e combinadas que se basean nunha combinación de disparadores para atraer e converter mellor os clientes. Os comerciantes poden volver a avaliar as súas estratexias de campaña de activación durante a tempada de compras de volta á escola e antes da tempada de compras de vacacións.

Ver o informe de referencia de mercadotecnia baseado en disparadores de Blueshift

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.