O valor das accións dos visitantes

Depositphotos 37972733 s

Medimos moito con analítica, pero non adoitamos poñer en valor cada unha das accións que realiza un visitante cando se conecta con nós en liña. É importante que as empresas presten atención a algo máis que as visitas e conversións ... hai unha chea de interaccións entre e despois que aportan valor.

Acción, valor e impacto do visitante

No gráfico anterior teño dous eixos ... impacto e valor. Como visitantes como, retweet, fan seguir vostede ou a súa empresa ... hai impacto, non só porque o visitante pode estar máis preto de facer unha compra, senón porque realmente amplificaron a súa intención e o seu apoio ás súas redes. Eles pode que non incluso facer unha compra, pero se teñen moita influencia, a súa influencia pode empurrar a moitos outros a facer unha compra.

Outras accións que realizan os seus visitantes tamén son valiosas ... subscribirse a correo electrónico ou RSS, un seminario web, chamar ao seu departamento de vendas ... todas estas accións acercan a perspectiva a converterse en cliente. As empresas que teñen programas automatizados que remarketan aos compradores que abandonan o seu carro da compra entenden o valor que ten ese segmento. Dado que estaban moi preto de mercar, poden precisar un pequeno aviso ou recordatorio ... ou incluso tempo para aforrar os fondos necesarios para facer a compra.

Despois da compra ou renovación real, hai outras accións que aumentan o impacto da venda: valoracións e avais dos produtos comprados. As clasificacións teñen un forte impacto sobre se un cliente potencial compra ou non. Un aval ou revisión persoal do produto pesa aínda máis.

A medida que traza a súa estratexia de mercadotecnia en liña, asegúrese de realizar un seguimento de cada acción que poida realizar un visitante. Proporcione interaccións e campañas de remarketing para movelas dunha acción a outra de forma eficiente. É frecuente que un cliente potencial abandone o seu sitio e perda a venda porque non quedou claro como pasaron dunha acción á seguinte no seu sitio. Proporciona un camiño claro para que os teus visitantes poidan participar contigo. Proporcione varios camiños para obter resultados aínda mellores.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.