O xenio do marketing de Jim Irsay

irsay

irsayO domingo, os Indianapolis Colts derrotaron aos Tennessee Titans para converterse nos campións da AFC South. Antes do partido, con todo, o propietario de Colts, Jim Irsay, realizou unha campaña de marketing absolutamente brillante por Twitter.

No caso de que non estiveses ao tanto dos detalles, revisemos os chíos de Irsay do 31 de decembro:

PARA GAÑAR UN PRIUS E $ 4K: ás 1:15 horas deste domingo haberá un Prius negro estacionado na praza exterior norte, fóra do Lucas Oil Stadium ...

PARA GAÑAR UN PRIUS E $ 4K: os participantes deben ter 18 anos ou máis e seguir a @jimirsay en Twitter.com ...

PARA GAÑAR UN PRIO E 4 K $: UNHA entrada por persoa, varias entradas descualifícano (sen bromas) ...

PARA GAÑAR UN PRIUS E $ 4K: ás 1:XNUMX horas deste domingo twitearé unha pregunta. Podes entrar twitteando a túa resposta.

PARA GAÑAR UN PRIUS E $ 4K: o teu tweet DEBE conter o teu nome tal e como aparece no carné de conducir E incluír @jimirsay E #gocolts.

Descartemos as evidentes vantaxes deste tipo de promoción. Cada vez que regalas un valioso premio, xeras moita novidade e interese pola marca. Reforzas a lealdade. Faces a moita xente feliz e, potencialmente, a unha persoa tremendamente feliz. Os concursos adoitan ser xeniais.

Pero o equipo de mercadotecnia de Colts fixo algo absolutamente brillante con esta campaña, algo que sería caro e lento para facelo doutro xeito: Foron multitudinarias unha lista precisa de fans de Colts e asas de Twitter.

Pénsao! Un gran marketing require unha base de datos limpa, precisa e con referencias cruzadas. O desenvolvemento de novas tecnoloxías como Twitter significa que hai novas formas de chegar á xente, pero ao mesmo tempo, é tremendamente útil poder conectar os fans ás contas de Twitter.

Bota unha ollada, como exemplo, ao usuario de Twitter @ DeadStroke96. Podes dicir que é un gran fan da NFL só lendo os seus chíos. Pero non hai forma de saber quen é, xa que este usuario non forneceu un nome no seu perfil de Twitter. De feito, moita xente só usa un alias, un nome ou un alcume en liña. Non hai ningunha forma sinxela de facer referencias cruzadas con todos os datos oficiais que poida ter sobre alguén, como o historial de compras, as bases de datos de mercadotecnia, etc.

Pero agora, Jim Irsay (e todos) sabe que @ DeadStroke96 o é George Ketchman. Parece que centos, por non dicir miles, de persoas proporcionaron voluntariamente datos precisos e limpos para este concurso. Diríxete á busca de Twitter para ver por ti mesmo. (Podes buscar "#gocolts @jimirsay footballs" para restrinxir os resultados.)

Unha das mellores formas de aumentar a produtividade é cambiar o traballo a outras persoas. Os Colts poderían pasar innumerables horas rastrexando a todos os seguidores de Jim Irsay, mirando os seus perfís e os seus tweets para tratar de determinar os seus nomes legais completos. Ou poden realizar o mesmo concurso que de todos os xeitos e deixar que a xente faga o traballo por si mesma.

Bo traballo, Jim Irsay e o equipo de marketing de Colts.

19 Comentarios

  1. 1
    • 2

      É unha gran idea... pero cal é o ROI? Cando lin por primeira vez un tuit sobre a promoción o sábado @jimirsay tiña máis de 18,000 seguidores. Acabo de comprobar e agora son máis de 20,000. O custo valeu dous mil novos seguidores?

      • 3

        Dubido que o custo fose aínda próximo aos 30 dólares. Sabemos que foi polo menos 4 dólares en efectivo. É posible que obtivesen o coche sen ningún custo directo a cambio dun comercio de mercadotecnia.

        Se os Colts usan os datos, entón si, valen 4,000 dólares. Un equipo considerable levaría moitas semanas facer referencias cruzadas a todos os seguidores de Irsay con persoas reais, e iso non cubriría os moitos usuarios de Twitter cuxas identidades non podes deducir.

        Por suposto, hai unha información máis: calquera pode obter esta lista agora, non só os Colts. Iso debería dicirlle algo máis sobre esta campaña.

        • 4

          Tamén hai que ter en conta o custo do "equipo importante". Digamos que podes facer referencias cruzadas a 1 persoa cada 3 minutos ou 20 por hora. Para 20,000 seguidores, estás mirando 1000 horas de traballo. Engádeo a unha posición razoable de entrada de datos de 10 $/hora e terás outros 10,000 14,000 $ polo custo. Agora volves a 30,000 XNUMX $ se o coche está gratuíto, a máis de XNUMX XNUMX $ se ten un desconto.

          (Ah, e é mellor que empecen a facelo hoxe antes de que search.twitter.com o elimine todo en aproximadamente unha semana, jajajaja! 🙂 )

          Creo que Irsay é xenial para crear ruidos, facer que a xente fale, etc. E creo que a todos nos encantaría que utilizase os datos como pode e debe ser, pero realmente non creo que estea a suceder.

          Cal é o seu principal obxectivo? Fai que a xente fale e se entusiasme sobre os Colts (e el), e continúa demostrando que ten moito diñeiro e pode regalar cousas. Conseguiu iso? Si.

      • 5

        O ROI non é só nos seguidores de Twitter Steve. De ningunha maneira podes medir o ROI dun goteo como este. Non se trata de cantos seguidores obtivo Irsay sobre a cara dunha organización que recibe publicidade por toda a cidade. Diablos, case paga a pena por todo o pub que están a recibir de fanáticos do marketing como nós. Os xogos esgotáronse con bastante antelación, polo que, ademais das vendas de merchandising, os Colts non teñen marxe para mellorar o seu ROI.

      • 6

        Os Colts poden obter ingresos a través das entradas... pero unha gran parte conséguese mediante o patrocinio. Os patrocinadores pagan por grandes números. A diferenza dunha empresa típica, os fans dos equipos deportivos quédanse. Entón, unha pregunta mellor podería ser: cal é o valor vitalicio dun fan dos Colts... e Jim Irsay fíxose fan dos Colts facendo isto? Creo que pode ter. A xente está cansa de que os equipos sempre tomen... este é un bo xesto de devolver un pouco.

      • 7

        Non se trata do ROI, dos seguidores ou do custo. Trátase das divagacións ególatras dun multimillonario con máis cartos que sentido. Quero dicir realmente... pagou 1 millón de dólares pola guitarra de Jerry García. Realmente pensas que lle preocupan os 30 dólares?

        • 8

          Aínda que estou de acordo en que o diñeiro e o sentido común non teñen nada en común, non estou seguro de que estea de acordo en que Irsay sexa ególatra. Na maioría dos casos, Irsay fixo todo o posible para evitar o foco. Traballo con algúns que teñen moito contacto con el e dixéronme que é un rapaz incrible cun corazón moi suave. Se buscas, descubrirás que mantén moitas organizacións benéficas aquí en Indiana.

    • 9
  2. 10

    Estou con Brad neste, algo así. Robby fai unha gran suposición de que os Colts aproveitarán a información. Son escéptico ao mellor nese frente xa que teñen unha das peores presenzas (porque é case inexistente) no espazo social para un equipo profesional. Agora admiten que os seus fans fan moitas das súas ofertas en liña e está ben, pero agora que Irsay está a tuitear o seu fluxo de conciencia e a regalar entradas e coches non significa que a organización teña entendido. Os parámetros do concurso apuntan a que alguén con certo coñecemento de Twitter se mete no oído de Jim. Quizais Doug e o seu amigo Pat Coyle poidan falar cos Colts como unha organización mellor que eu. O outro valor nisto é para futuros patrocinadores potenciais. Toyota conseguiu un gran pub disto, aínda que poderían ter recibido máis axuda de Jim e os seus concesionarios locais probablemente non o promocionaran e aproveitaron como podían. Unha empresa con coñecementos sociais que busca asociarse cos Colts estaría lambendo as súas chuletas nun acordo como este. O custo para os Colts probablemente non fose nada para o coche ou descontado moito debido á asociación de Toyota co equipo (o coche probablemente custou ao equipo menos de 20 dólares se o pagasen). Os Colts como equipo terían máis tracción se o premio fose máis estruturados arredor deles e do seu produto, pero a publicidade non fai mal. É unha gran cousa ver que os tweets de Irsay non se filtran, pero dende o punto de vista do marketing aínda vexo moitas oportunidades e marxe de mellora.

  3. 15
  4. 16

    Segundo as regras de agasallos de coches/efectivo de Jim Irsay, o chío debía incluír o teu nome tal e como aparece no teu carné de conducir. Aínda que isto podería ser para fins de minería de datos, creo que foi para evitar trampas. Tiña un límite de chíos por persoa; Fuches descualificado por varios chíos. A regra do "nome completo" desalentou varias adiviñas de alguén con varias contas de Twitter.

  5. 17
  6. 18

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.