Os nenos non piñan

Distribución da idade en sitios de redes sociais
Distribución da idade en sitios de redes sociais
Distribución da idade en sitios de redes sociais

Distribución da idade en sitios de redes sociais

Este mes comecei a impartir un curso universitario de mercadotecnia na web Instituto de Arte de Indianápolis. A maioría dos 15 estudantes da miña clase están a piques de graduarse en deseño de moda e mercadotecnia e o meu curso é obrigatorio para eles.

De feito, a primeira noite cando os estudantes entraron no laboratorio de informática e sentáronse, seleccionáronse completamente por maiores: os meus 10 estudantes de moda á miña dereita, os meus cinco estudantes de deseño web e gráfico á miña esquerda. Eu era como un baile do instituto coas nenas e nenos plantados contra paredes opostas, cada lado mirando ao outro con cautela.

Mentres repasaba o programa e a introdución do curso, as redes sociais xogaron un papel importante. Pensei que os estudantes estarían por todo, a maioría deles entraron cedo no laboratorio para consultar o correo electrónico e Facebook. Pero acabei sorprendido.

Aproximadamente dous terzos da miña clase nunca usaran nin sequera miraran chilro. Moitos deses nin sequera sabían o que era nin para que servía. Só un deles blogueaba e outro tiña o seu propio sitio web.

Piso de Jaw Hits

Espera, queres dicirme que a xeración máis conectada e conectada non está a usar ferramentas básicas de redes sociais? Os medios foron perpetuando mitos e mentiras? Estou tan metido no meu pequeno mundo que desatendín a todo un segmento da poboación?

Vendo a miña sorpresa, un dos meus alumnos respondeu: "Ah, xa o vin en Facebook:" publicado a través de Twitter ". Nunca souben que era o que era ".

Está ben, entón estaba xogando o meu choque polo efecto cómico. Son plenamente consciente de que a adopción de varias ferramentas e canles difire, entre moitos outros factores, polo grupo de idade. Sei que Twitter gaña popularidade entre os datos demográficos máis antigos. Pero sorprendeume que moitos destes primeiros vinte anos nin sequera sabían o que era Twitter.

Imos facer algunhas matemáticas

Isto motivoume a volver atrás e ver algunhas investigacións recentes sobre a distribución de idade das redes sociais. En febreiro de 2010, empregando datos de Google Ad Planner, Pingdom real mostrou que nos 19 sitios de redes sociais máis populares, os mozos de 18 a 24 anos representaban só o 9% dos usuarios. No caso de Twitter, este mesmo grupo representou menos do 10%, cun 64% dos usuarios de Twitter teñen 35 ou máis anos.

En xeral, os mozos de 35-44 e 45-54 anos dominan os sitios de redes sociais, o que representa un 74% dos usuarios. Curiosamente, os de 0 a 17 anos (ordenadores de usuarios de cero anos?) Representan o 21%, o que os converte no segundo grupo de usuarios máis grande.

Avanzemos un trimestre cara a maio de 2010 e un estudo de Edison Research chamado "Uso de Twitter en América: 2010." Segundo a súa investigación, os mozos de 18 a 24 anos representaban o 11% dos usuarios mensuais de Twitter. Cun 52% combinado, os grupos 25-34 e 35-44 seguen dominando.

Agora, hai unha diferenza matemática significativa entre a demografía aquí representada: os mozos de 18 a 24 anos abranguen sete anos en lugar dos 10 de todos os demais. Polo tanto, hai algunha marxe para axustar os números en función deste desglose, pero estou bastante seguro de que todo sae no lavado.

Por que non están a bordo?

Se creo a miña primeira lección do semestre, o principal atractivo para a mercadotecnia web é que o seu contido debe proporcionar valor aos clientes. Segundo os meus estudantes, a maioría deles non coñecen persoalmente a ninguén usando Twitter. Polo tanto, o sitio e o seu servizo non aportan ningún valor.

En segundo lugar, todos na clase revisaban Facebook. Algúns informaron de ver o verbo "a través de Twitter" nas actualizacións de estado, indicando que algúns dos seus amigos realmente usan Twitter. Isto demostra a segunda peza da miña lección (e un compoñente enorme do Raidioso modelo de negocio), que era que non é a plataforma o importante, é o contido. Non lles importou de onde se orixinaron as actualizacións, só sabían que poderían obtelas a través da plataforma que elixiron.

Finalmente, tanto os datos de investigación anteriores como as miñas evidencias anecdóticas apuntan á idea máis grande de que os estudantes universitarios están demasiado ocupados facendo outras cousas para comprobar (ou comprobar) constantemente multitude de sitios, redes e plataformas. Moitos deles informaron de que pasaban tempo facendo cursos e traballando a tempo parcial en lugar de enganarse en internet.

Entón, que facemos?

Como comerciantes en liña debemos comprender e abrazar estas diferenzas de uso para diferentes grupos de idade. Debemos levar o contido ás persoas ás que queremos chegar utilizando as ferramentas que realmente usan. Isto conséguese mediante unha exhaustiva investigación e planificación de iniciativas en liña e sabendo que plataformas controlar, moderar e medir. Se non, botamos tempo, esforzo e cartos ao vento e esperamos que os clientes axeitados se poñan ben.

6 Comentarios

  1. 1

    Incrible interesante, especialmente a túa mirada máis alá dos números. Aínda que os grupos demográficos máis novos non están necesariamente acudindo a Twitter, están vendo o contido dun xeito ou doutro a medida que se xuntan todos estes medios diferentes, polo que aínda paga a pena aproveitar Twitter para esta idade.

  2. 2

    Lembro que o meu fillo se ría de min cando estaba no instituto sobre canto uso o correo electrónico. Agora que é maior en IUPUI, o correo electrónico é unha necesidade e incluso cambiou a un teléfono intelixente para manterse ao día. Non sei que a xuventude impulsa o comportamento, creo que é a necesidade o que o impulsa. Twitter é moito máis doado para min dixerir e filtrar información, mentres que Facebook trata máis sobre a miña rede e as miñas relacións persoais. Non me sorprenderá se o meu fillo "twittea" nuns anos para compartir información coa súa rede de forma máis eficiente.

  3. 3

    Rapaz, botaches un nervio! Doug Karr diralle que falou cun par das miñas clases na IUPUI e probablemente esqueceu o pequenas que eran. É certo que non trataban de xeito explícito sobre as redes sociais, pero empreguei as redes sociais nos meus cursos e sempre tiven dificultades para que os estudantes "comprasen" o valor das redes sociais para a aprendizaxe e a marca persoal.

    Unha das razóns polas que deixei a academia foi porque "ninguén estaba a mercar o que tiña que vender", así que seguín a buscar algún outro esforzo no que a xente estea disposta a innovar no ensino e aprendizaxe, mercadotecnia ou o que sexa. Teño unha mala sensación que pode levar un pouco, pero teño tempo e paciencia para esperar e aprender máis eu mesmo mentres agardo. O :-)

  4. 4

    Pensei que só eramos nós. Síntome mellor agora sabendo que outros experimentan o mesmo. Durante o verán, a Universidade Marian patrocinou HobNob 2010, o evento de creación de redes políticas organizado pola Cámara de Comercio da Gran Indianápolis. Marian University foi o patrocinador das redes sociais. Tentamos contratar estudantes a través de Facebook e correo electrónico para Tweet antes, durante e despois do evento a cambio dun polo MU gratuíto e unha boa comida. Funcionou ben, pero foi difícil recrutar estudantes. Realmente duro. Despois tivemos que adestralos. Probablemente non o intentemos de novo.

  5. 5
  6. 6

    Desculpe a resposta atrasada, estiven enfermo.

    É un lugar interesante. A miña clase é mercadotecnia web e 2/3 da miña clase está composta por especialistas en mercadotecnia de moda. Non obstante, ata os temas máis básicos do marketing en liña son completamente estranxeiros, aínda que son un grupo de idade que se pensa tan conectado e comercializado sen piedade.

    Son tan bos filtrando as mensaxes de mercadotecnia? Descoñecen as tácticas que se utilizan nelas? Ou realmente non están a usar as ferramentas tanto como lles gustaría crer aos comerciantes?

    Estou seguro de que terei máis que dicir a medida que avanzamos no trimestre e collo os seus miolos.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.