A mellor nota que recibín NUNCA no meu blogue

Sorriso e GraciñasO meu blogue gañou bastante atención nos últimos meses e a xente foi demasiado amable nos seus comentarios. O feito de que a xente se tome o tempo para facerme un eloxio ou agradecerme é incrible. Realmente condúceme a intentar esforzarme en cada publicación. Tiven algúns comentarios estupendos dende que comecei o blog, pero teño que compartir esta carta contigo. ¡Fixo absolutamente o meu día! Tamén é un testemuño do impacto que pode ter un blog. Antes desta nota, nin sequera souben que Mitch era un lector ... consulta a súa nota:

Douglas,

Son lector de longa data e subscritor do teu blog. Quería enviarche un correo electrónico para informarte de que estou a facer.

Eu e un amigo, ambos estudantes universitarios da Universidade McGill de Montreal, Canadá, acaban de lanzar unha nova empresa de atención ao cliente en liña. Usamos moitas das ensinanzas do teu blog para desenvolver esta nova empresa nosa.

A nosa empresa chámase ClixConnect e ofrece un servizo extremadamente innovador para proporcionar atención ao cliente en liña. O que facemos é basicamente ofrecer servizos de chat en directo subcontratados para sitios web de persoas (usando os pequenos botóns de chat en directo que ves nos sitios web). Os propietarios de sitios web poden responder ás consultas de chat cando están dispoñibles e, cando non están dispoñibles, alguén do noso centro de atención responderá ás consultas no seu nome, 24/7/365.

Esa é a metade da innovación. O compoñente moi innovador de ClixConnect é que tamén temos unha nova tecnoloxía no noso software que permite recomendacións de chat automatizadas para os clientes, en función do produto que estean a ver. Así, digamos que alguén está mirando unha camiseta vermella nun sitio web, pode aparecer unha xanela de chat automática que lles recomenda un pantalón azul.

Levamos uns 6 meses planificando isto e traballamos con xente de Canadá, Estados Unidos, Romanía e Paquistán para lanzalo.

Só quería avisarche das ideas Martech Zone axudáronnos a chegar a onde estamos hoxe e agradecémolo sinceramente.

Grazas de novo Douglas!

Mitch Cohen

Mitchell Cohen
Universidade McGill BCom 2008

Estou realmente halagado! Que letra incrible. Non podo dicirche canto significou para min esa lectura. Moita sorte con Clixconnect, Mitch! Vou comprobar a túa aplicación e seguirei esforzándome por ofrecerche contido que che axude.

7 Comentarios

  1. 1

    Iso é moi chulo, sobre todo procedente dun alumno. Hai 18 meses un dos meus empregados marchou á escola de posgrao en Europa. Visitouno hai 4 semanas e díxome que as relacións públicas e as metodoloxías empresariais estratéxicas que compartira con el no traballo aquí, déranlle unha poderosa vantaxe competitiva entre os seus compañeiros. Daquela non tiña nin idea.

    Conmoveume profundamente porque é un bo rapaz e fará moitas cousas xeniais na súa vida.

    Estou seguro de que hai moitos outros como Mitch que se habilitaron co teu traballo.

    • 2

      Grazas Neil ... comentarios e cartas coma esta son definitivamente máis inspiradoras que calquera bonificación. Foi moi bo ler isto.

      Gran parte do meu blog está baseado en comentarios, polo que creo que é unha nota que todos podemos sentir ben.

  2. 3

    A interacción que recibo ao recibir comentarios é a parte máis gratificante de escribir o meu blog e axúdame a esforzarme por un contido cada vez mellor.

    É unha gran historia de Doug, e o produto que deron a coñecer é unha idea fantástica, incluso podo pensar en usalo no futuro.

    Certamente usei moitas das túas recomendacións no meu blog e agora estou preto de 200 lectores (despois de só un par de meses) en feedburner, e iso débese en parte a ti.

    Sigamos facendo un bo traballo,

    Entalhe

  3. 5

    Sei que iso che fixo sentir marabilloso. Comentarios así sempre che fan sentir especial.

    Teño unha gran cantidade de axexados no meu blog. Moitos deles envíanme correo de cando en vez e de cando en vez saen e
    "Falar" ás veces os seus comentarios teñen un maior impacto en min que os dos meus lectores habituais simplemente porque foi completamente inesperado. 🙂

    Acabo de descubrir o teu sitio web hai uns vinte minutos. Xa teño lido bastantes das túas publicacións e fixen un marcador / enlace contigo para poder volver cando teña máis tempo.

    Estiven pensando seriamente en levar o meu blog ao seguinte nivel e a información de sitios web, como o seu, definitivamente me axudarán a converter os meus soños nunha realidade.

    Con todo, levo máis de dous anos blogueando, pero os meus obxectivos nos últimos meses están cambiando.

    • 6

      Grazas mamá vegana! Comprobarei tamén o teu sitio. Non son vegano, pero teño un respecto incrible pola dedicación que leva. E, por suposto, es unha nai, o traballo máis difícil. Son un pai solteiro, así que intento (e non podo) levar os dous sombreiros.

      Avísame se podo axudarche con algo.

  4. 7

    Grazas Douglas,

    Definitivamente farei preguntas. Neste momento non sei que preguntar. A mercadotecnia, para o meu blog, aínda é moi nova para min. Eu escoito, leo e aprendín.

    Son unha nai solteira e si, sei o que queres dicir cando intentas levar os dous sombreiros. 🙂

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.