¿Necesitas termos e condicións, privacidade e políticas de cookies?

Políticas legais do sitio web

A comunicación e as relacións comerciais sempre foron da man. Isto é máis certo agora que nunca, coa nosa accesibilidade cada vez maior aos dispositivos en liña, xa sexa nos nosos ordenadores, tabletas ou teléfonos móbiles. Como resultado deste acceso instantáneo a nova información, o sitio web da compañía converteuse nunha ferramenta clave para que as empresas poidan entregar os seus produtos, servizos e cultura a un mercado máis amplo.

Os sitios web permiten ás empresas permitíndolles chegar e chegar aos consumidores novos e existentes con só facer clic nun botón. Dado o alto nivel de comercio realizado na esfera dixital, as empresas deben estar sempre atentas á protección dos seus intereses respecto á actividade do sitio web. A protección do consumidor é igualmente importante; coa ameaza de fraude de identidade aínda prevalente na nosa actividade en liña, tamén se debe protexer a información privada dos usuarios do sitio web.

Non temos que facer unha compensación entre seguridade e privacidade. Creo que a tecnoloxía dános a posibilidade de ter as dúas cousas. John Poindexter

As empresas poden incorrer nunha serie de trampas se non toman as precaucións pertinentes para asegurarse de que existen as garantías correctas, incluídos os procesos de litixio (que poden ser longos, caros e prexudiciais para a súa marca). Afortunadamente, as empresas poden limitar e incluso evitar por completo estas trampas tendo o dereito termos e condicións (T&C) e política de privacidades nos seus sitios web. Estes cubrirán tanto as empresas como os seus clientes para garantir que ambas as partes poidan dirixir os seus asuntos nun ambiente libre de problemas.

Protexer o seu negocio: Condicións de uso e condicións

As páxinas de inicio da maioría dos sitios web amosarán o que se coñece como Condicións de uso, que actúan como un contrato entre os propietarios do sitio web e os seus usuarios. Estes termos normalmente inclúen:

  • o dereitos e obrigas entre os propietarios e usuarios do sitio
  • Como se debe empregar o sitio web e o seu contido
  • Como e cando se pode acceder ao sitio web
  • Calquera pasivo o negocio pode e non pode incorrer se xorden problemas

Aínda que ter eses T&C non é un requisito legal estricto, é vantaxoso incluír tales condicións para ofrecer ás empresas a mellor protección posible. A prevención e non a cura é un concepto polo que operan a maioría das empresas, polo que a inclusión de T&C é útil por razóns comerciais e prácticas:

  • Significa que a información do seu sitio relacionada coas empresas non está aberta ao abuso do usuario (por exemplo, cargar contido non autorizado e reprodución non autorizada).
  • A inclusión de T & C serve para limitar calquera responsabilidade que as empresas poidan afrontar; ter os termos claramente indicados pode protexer ás empresas contra os visitantes do sitio que poidan querer emprender accións xudiciais nunha circunstancia lamentable.
  • Ter condicións de uso proporciona claridade tanto ás empresas como aos usuarios do sitio web; calquera dereito e obrigación que deba calquera das partes estarán claramente definidos e permitirán a ambas as dúas continuar cos seus respectivos negocios.

Protexer a información dos seus usuarios: cookies e política de privacidade

Varios sitios de negocios, especialmente aqueles que participan na compra ou venda de bens e / ou servizos, terán que recompilar naturalmente certa información sobre os seus clientes. Esta colección de información privada invita á necesidade dunha política de privacidade claramente indicada, que (a diferenza dun Condicións de uso acordo) é requirido pola lei.

Unha política de privacidade informa aos usuarios sobre asuntos de protección de datos. A política incluirá como as empresas manexan calquera información persoal que os usuarios poidan contribuír ao usar o seu sitio web. Baixo Normativa de protección de datos da UE, debe haber unha política se un sitio web recolle detalles incluíndo o nome, enderezo, data de nacemento, detalles do pagamento, etc.

As cookies úsanse para controlar como os clientes utilizan un sitio web. Isto permite ás empresas adaptar e mellorar a experiencia do usuario en función das preferencias do individuo. Os sitios web deben incluír unha política adecuada se miden o uso dos visitantes deste xeito ademais de cumprir o seguinte:

  • Informar aos visitantes de que as cookies están presentes
  • Explicando a función das cookies e por que
  • Obtención do consentimento do usuario para almacenar unha cookie no seu dispositivo

Do mesmo xeito que nos termos e condicións, hai un claro beneficio comercial para as empresas de ter unha política de datos transparente nos seus sitios web:

  • Os termos e condicións axudan a xerar confianza entre a empresa e o consumidor

Non ter unha política de privacidade adecuada incumpre os principios do Lei de protección de datos. As empresas poden incorrer en multas por incumprimento, ata 500,000 libras esterlinas.

Cal é o próximo?

A clave para as empresas e os visitantes do sitio cando se trata de web é seguridade primeiro! Tanto os termos e condicións como as políticas de privacidade e cookies nos sitios web deben estar dirixidos á claridade e transparencia, permitindo ás empresas seguir ofrecendo os seus produtos e servizos e dando aos clientes un xeito de usar os sitios web empresariais de xeito seguro con tranquilidade. Podes atopar máis información no Oficina do comisario de información.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.