Botco.ai: solución de mercadotecnia conversacional compatible con HIPAA

A plataforma de conversas compatible con HIPAA de Botco.ai segue avanzando, engadindo Marketing de chat contextual e un panel de análise avanzado. A mercadotecnia de chat contextual permite aos comerciantes iniciar conversas personalizadas con clientes potenciais e clientes en función de como visitaron o sitio web da empresa ou as propiedades dos medios. O novo panel de análise proporciona información profunda sobre as preguntas e os comportamentos dos visitantes. Xunto coas integracións de Botco.ai co correo electrónico, CRM e outros sistemas de mercadotecnia, o mercadotecnia por chat contextual achega un nivel de personalización á conversación.

Deduplicación: mellores prácticas para evitar ou corrixir datos de clientes duplicados

Os datos duplicados non só reducen a precisión dos datos empresariais, senón que compromete a calidade da experiencia do cliente. Aínda que todo o mundo afronta as consecuencias dos datos duplicados (xestores de TI, usuarios comerciais, analistas de datos), ten o peor impacto nas operacións de mercadotecnia dunha empresa. Como os comerciantes representan a oferta de produtos e servizos da compañía na industria, os datos pobres poden deteriorar rapidamente a reputación da súa marca e provocar a entrega de clientes negativos.

Comercio electrónico primeiro cliente: solucións intelixentes para o único que non pode permitirse equivocarse

O pivote da era da pandemia cara ao comercio electrónico chegou ás expectativas dos consumidores. Unha vez que o valor engadía, as ofertas en liña convertéronse nun punto de contacto principal para a maioría das marcas de venda polo miúdo. E como o funil principal das interaccións cos clientes, a importancia da asistencia ao cliente virtual é sempre alta. O servizo de atención ao cliente de comercio electrónico inclúe novos retos e presións. En primeiro lugar, os clientes domésticos pasan máis tempo en liña antes de tomar as súas decisións de compra. O 81% dos enquisados ​​investigaron os seus

Máis alá da pantalla: como afectará a cadea de bloques ao marketing de influenciadores

Cando Tim Berners-Lee inventou a World Wide Web hai máis de tres décadas, non podía prever que Internet evolucionaría ata ser o omnipresente fenómeno que é hoxe, cambiando fundamentalmente a forma en que o mundo funciona en todas as esferas da vida. Antes de Internet, os nenos aspiraban a ser astronautas ou médicos e o título de influencer ou creador de contido simplemente non existía. Avanza ata hoxe e case o 30 por cento dos nenos de oito a doce anos

mParticle: recompile e conecte datos de clientes a través de API e SDK seguros

Un cliente recente co que traballamos tiña unha arquitectura difícil que xuntaba unha ducia de plataformas e máis puntos de entrada. O resultado foi unha chea de duplicacións, problemas de calidade de datos e dificultade para xestionar novas implementacións. Aínda que querían que engadísemos máis, recomendámoslles que identifiquen e implementen unha plataforma de datos de clientes (CDP) para xestionar mellor todos os puntos de entrada de datos nos seus sistemas, mellorar a precisión dos datos e cumprir

The Build Versus Buy Dilemma: 7 consideracións para decidir o que é mellor para o seu negocio

A cuestión de se construír ou mercar software é un longo debate entre expertos con varias opinións en internet. A opción de construír o seu propio software interno ou mercar solución personalizada preparada para o mercado aínda mantén confusos a moitos tomadores de decisións. Co mercado SaaS en plena expansión, onde se proxecta que o tamaño do mercado alcance os 307.3 millóns de dólares ata o 2026, está facilitando ás marcas a subscrición a servizos sen necesidade de

3 mellores estratexias tecnolóxicas para editores en 2021

O ano pasado foi difícil para as editoriais. Dado o caos de COVID-19, as eleccións e as turbulencias sociais, máis xente consumiu máis novas e entretemento durante o último ano que nunca. Pero o seu escepticismo sobre as fontes que proporcionan esa información tamén alcanzou o máximo histórico, xa que a crecente marea de desinformación empuxou a confianza nas redes sociais e incluso nos motores de busca a rexistrar mínimos. O dilema ten editoras de todos os xéneros de contido que loitan

Que é MarTech? Tecnoloxía de mercadotecnia: pasado, presente e futuro

É posible que me boten unha risa escribindo un artigo sobre MarTech despois de publicar máis de 6,000 artigos sobre tecnoloxía de mercadotecnia durante máis de 16 anos (máis alá da idade deste blog ... Estiven no blogger anterior). Creo que paga a pena publicar e axudar aos profesionais das empresas a entender mellor o que era, é e o futuro do que será MarTech. Primeiro, por suposto, é que MarTech é unha combinación de mercadotecnia e tecnoloxía. Botei de menos un estupendo