6 tendencias tecnolóxicas no 2020 que todos os comerciantes deben saber

2020 tecnoloxía de mercadotecnia

Non é un segredo que as tendencias de mercadotecnia xorden con cambios e innovacións tecnolóxicas. Se queres que o teu negocio destaque, traia novos clientes e aumente a visibilidade en liña, terás que ser proactivo nos cambios tecnolóxicos. 

Pense nas tendencias tecnolóxicas de dous xeitos (e a súa mentalidade marcará a diferenza entre as campañas e os grilos de éxito nas súas análises):

Ou tome medidas para aprender as tendencias e aplicalas ou queda atrás.

Neste artigo, aprenderás sobre seis tendencias tecnolóxicas innovadoras no horizonte para 2020. ¿Listo para lanzar? Aquí tes as estratexias e as ferramentas que necesitarás para comezar este ano.

Tendencia 1: o mercadotecnia omnicanal xa non é opcional, é necesario

Ata agora, os comerciantes tiveron éxito centrándose nalgunhas canles sociais para publicar e participar. Por desgraza, isto xa non é o caso en 2020. Como comerciante de empresas, non tes tempo para publicar contido en todas as plataformas. En lugar de crear contido personalizado para cada canle, podes reutilizar contido e publícao en todas as canles. Isto non só reforzará a mensaxería da súa marca, senón que manterá o seu negocio relevante e comprometido coa súa comunidade en liña. 

A mercadotecnia multicanal permítelle á súa audiencia colectiva visitar as súas canles sen problemas. O resultado?

As vendas entre canles valen aproximadamente 2 billóns de dólares. 

Forrester

¿Está preparado para ver o marketing omnicanal en acción? Bota unha ollada a como os principais minoristas estadounidenses, Nordstron, implementa o marketing multicanal:

  • O Nordstrom Pinterest, Instagrame Facebook as contas conteñen publicacións de produtos que se poden facer clic e inspiración de estilo.
  • Cando a xente navega por calquera das contas de redes sociais de Nordstrom, pode mercar publicacións que os levan ao sitio web de Nordstrom.
  • Unha vez que chegan ao sitio, poden programar unha cita de estilo, descargar a aplicación Nordstrom e acceder a un programa de recompensas por fidelidade.

A mercadotecnia multicanal sitúa ao cliente nun ciclo fluído de contido, atención ao cliente, vendas e recompensas. 

A mensaxe é forte e clara:

En 2020, cómpre centrarse no marketing omnicanal. O auxe do marketing dixital e as redes sociais creou a necesidade de ferramentas de publicación automatizadas. Francamente, os empresarios e comerciantes simplemente non teñen tempo para publicar todos os días en varias plataformas. 

Intro: ferramentas de creación, redimensionamento e publicación de contido de PosterMyWall. Non só podes crear contido, senón que podes redimensionalo a varias dimensións, como publicacións de Instagram ou imaxes compartidas de Facebook ao mesmo tempo. ¿Bonificación? É gratis. Pero non é suficiente só para crear contido, tamén queres publicalo.

Cambia o tamaño dos anuncios a diferentes dimensións

Para aforrar tempo, xunta as tarefas de creación e publicación de contido. Nunha sesión, podes crear contido visual atractivo e programalo para que se publique automaticamente en cada canle. Cambiando o tamaño dos deseños en movemento e publicando automaticamente o contido cun simple clic do rato, aforrarás tempo, cartos e manterás a túa marca relevante. 

O marketing omnicanal equivale a omnipresencia en liña, e iso é un cambio tecnolóxico do 2020 que non podes ignorar.

Crea un deseño

Tendencia 2: O futuro do marketing de vídeo

O mercadotecnia en vídeo é unha palabra de moda ultimamente, pero paga a pena facer todo o bombo? Tendo en conta que máis da metade das persoas en liña ven vídeos todos os días, segundo as estatísticas de mercadotecnia en vídeo HubSpot, Diría que é rotundo Si. Que tipo de contido está vendo a xente? Youtube xa non domina a medida que os anuncios de vídeo de Facebook, Instagram Stories e Live crecen en popularidade. 

a clave para un marketing de vídeo eficaz é a personalización. Á xente xa non lle interesa ver vídeos moi curados e curados. Pola contra, anhelan contido de vídeo que resoa cos seus intereses persoais. Vídeos de tamaño mordido son unha boa forma de conectar co teu público e compartir un lado máis íntimo da túa marca. 

E non te preocupes, non necesitas un videógrafo profesional para crear contido de vídeo atractivo. Podes crear vídeos relevantes e atractivos desde cero ou desde modelos de vídeo en PosterMyWall. Crea vídeos para adaptar a túa mensaxe de marca, promove o lanzamento dun produto ou informa ao público sobre as novidades da empresa. 

GIF animado para compartir

Aquí é o fácil que é PosterMyWall:

  • Busque modelos de vídeo para atopar un que se adapte ao ton e á mensaxe da súa marca
  • Fai clic no deseño para personalizar o modelo
  • Use o editor para personalizar facilmente a copia, as cores, os tipos de letra e o deseño
  • Comparte o vídeo directamente nas túas canles sociais desde PosterMyWall

En só catro pasos sinxelos, tes un vídeo de marca para compartir. Cun contido de vídeo breve e atractivo, mantéñeste á cabeza da atención do público e ese é un excelente lugar para estar.

Crea un vídeo

Tendencia 3: facer que os produtos estean dispoñibles no mercado de Google

Un novo cambio tecnolóxico foi o tema de moitos debates para os comerciantes: empurrar produtos ao Google Marketplace. Os opositores sosteñen que investiron unha cantidade considerable en construír un cativante sitio web que reflicta a identidade e a marca do seu negocio. Enviar produtos a Google elimina a oportunidade para os visitantes de marabillarse co seu sitio perfectamente empaquetado. O resultado? Unha caída significativa do tráfico web. 

Terás que mirar máis alá desta métrica para ver a imaxe máis grande aquí. ¿Queres facer vendas? Ou queres ter un sitio web moi visitado? Por suposto, queres vendas, pero non vendas puntuais, queres clientes fieis e repetidos, por iso creaches o fermoso sitio web, non? Certo.

En lugar de considerar Google Marketplace como a morte do teu sitio web, pensalo como unha canle máis para dar a coñecer a túa marca. Mentres outras marcas vacilan sobre a posibilidade de dirixir produtos a Google e perder tráfico, pode saltar e listar os seus produtos, obter vendas e facer medrar a súa marca. 

O feito de que poida listar os seus produtos para vender a través de Google en poucos minutos faino unha ferramenta de mercadotecnia sinxela (e gratuíta!) Que non pode ignorar. 

Aquí podes facelo:

Primeiro, diríxete ao teu Conta de Google My Business, onde podes listar os teus produtos, detalles do produto, engadir imaxes e comezar a vender en poucos minutos. Por suposto, quererá reforzar a voz da súa marca, a mensaxería e a marca desde o seu sitio web e as súas canles de redes sociais. É dicir, non queres botar unha chea de listas de produtos desordenados. Trata Google Marketplace igual que a túa tenda en liña e reflexiona sobre as imaxes, as copias e as descricións do produto. 

Tendencia 4: Marcas de esquemas de favor de SERPS e fragmentos enriquecidos

O mercadotecnia dixital depende innegablemente do SEO (Search Engine Optimization). En 2020, terás que facer máis que escoller palabras clave de destino e usar texto alternativo de imaxe para atraer tráfico web. Si, aínda tes que empregar as mellores prácticas de SEO, pero agora terás que dar un paso máis e crear fragmentos ricos con Schema Markups.

Un fragmento rico contén microdatos, chamado marcado de esquema, que indica claramente aos motores de busca de que trata cada páxina web. Por exemplo, cando introduce "cafeteira" na barra de busca de Google, en cal destes resultados cres que é máis probable que a xente faga clic en:

  • Unha descrición clara do produto, prezo, valoración dos clientes e comentarios
  • Unha meta descrición pouco clara tirada ao azar da páxina, sen valoración, sen prezo, sen información

Se adiviñaches a primeira opción, tes razón. En 2020, todos os principais motores de busca, incluídos Google e Yahoo !, recoñecen marcas de esquemas e fragmentos ricos ao sacar SERPs (páxinas de resultados de motores de busca).

Esquema de imaxes nas páxinas de resultados do motor de busca (SERPs)

Que podes facer? Ten dúas opcións: usar Schema.org para crear fragmentos ricos, ou aproveitar esta ferramenta gratuíta de Google. Agora, cada unha das páxinas do seu produto está chea de información pertinente, o que aumenta a visibilidade do seu negocio.

Tendencia 5: a IA facilitará a hiperpersonalización

Parece un oxímoro? En certo xeito, si, pero iso non diminúe a súa relevancia. Cando discutimos a personalización no espazo de mercadotecnia, estamos examinando xeitos de proporcionar unha experiencia máis personalizada a un cliente. 

Déixeme ser claro: a IA non deshumanizará unha marca cando se use correctamente. Pola contra, axudarase a crear unha experiencia de servizo ao cliente máis personalizada e positiva. Ao final, os consumidores están cansos de medios impersoais. Se tes en conta o feito de que os medios omnipresentes os inundan 5,000 anuncios ao día, é fácil ver por que están fatigados. En vez de engadir ao ruído, podes empregar artificialmente a IA para comisariar unha experiencia máis personalizada.

Cos cambios na tecnoloxía e a afluencia de software de IA, os comerciantes poden acceder aos seus clientes nun nivel máis íntimo. Unha das mellores formas de usar a IA para facerse persoal é recompilar datos sobre o contido que lles gusta. 

Examina coidadosamente as estatísticas da túa páxina web e as súas redes sociais. Que patróns xorden? Estableciches persoais de clientes para crear marcas e imaxes que lles falen. Aínda así, iso simplemente non é suficiente se desexa unha verdadeira conexión de marca a cliente. 

É por iso que as principais marcas están a usar a IA porque con ela ...

  • Netflix pode predicir o que cada usuario quere ver segundo o seu historial. 
  • Under Armour adapta un réxime de saúde baseado nos hábitos alimentarios, de sono e de saúde dos usuarios.
  • Os chatbots poden preguntar aos visitantes na páxina de Facebook da túa marca se precisan axuda para atopar un produto ou servizo específico. 

Conclusión: para facerse hiperpersoal cos seus clientes en 2020, necesitará unha pequena axuda de IA.  

Tendencia 6: a busca por voz non substituirá o contido visual

O aumento da busca por voz fai que os comerciantes convertan contido lexible en masa en formato de voz para os motores de busca. A busca por voz é unha tendencia no radar de todos, e con razón:

A metade das buscas realizaranse mediante busca por voz en 2020. 

ComScore

Probablemente sexa unha boa idea centrar a súa atención na busca por voz, pero ao facelo non cometa o erro de pensar que o contido visual é pan dun día. De feito, é todo o contrario. ¿Necesitas probas? Chámase Instagram, e ten 1 millóns de usuarios activos mensuais a partir de xaneiro de 2020.  

Á xente encántalle irrefutablemente o contido visual. Por que non? Con imaxes, poden: 

  • Aprende habilidades ou información relevante para os seus intereses
  • Proba novas receitas ou crea artesanía
  • Mira vídeos divertidos e informativos
  • Busca novas marcas e produtos

Aínda que a importancia do marketing visual non cambiou necesariamente en 2020, a chegada de conceptos innovadores pode tentar aos comerciantes a crear contido visual. Isto inevitablemente será un prexuízo. Por iso é absolutamente vital incluír contido visual excepcional en todas as súas estratexias de divulgación. 

Para axudarche, PosterMyWall está cheo de imaxes bibliotecasmodelos de vídeo, e miles de modelos deseñados profesionalmente. Con este software gratuíto de deseño, podes personalizar modelos cambiando textos, cores e imaxes para que coincidan coa túa marca. Ou tamén podes crear publicacións en redes sociais, imaxes de blogue, imaxes de produtos personalizadas e activos promocionais desde cero cun software de edición sinxelo.

Non esquezas reutilizar estas imaxes para cravar o teu marketing omnicanal. Por exemplo, podes crear un encabezado de publicación de blog e redimensionalo nun pin de Pinterest ou publicación de Instagram e voila, tes un contido visual impresionante para varias canles. 

Fai que os cambios tecnolóxicos funcionen por ti

En 2020, terás que lanzar unha rede ampla para atraer clientes, crear conciencia de marca e facer medrar o teu negocio. Para iso, é esencial manterse flexible e por diante das tendencias. A clave para a mercadotecnia de contido é a adaptabilidade, xa que os comerciantes resistentes aos cambios arriscan a evolución do mercado sen eles. Canto máis aberto e accionable estea ante os cambios tecnolóxicos, mellor poderá usalos para a súa vantaxe. E cando o fas? Ben, non hai que detelo!

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.