Substitúe as actividades de marcación dos seus representantes de vendas por conversas en directo

A chamada en frío está morta pero a chamada non é así
Primer plano da man sostendo o teléfono contra un fondo verde

Durante décadas, as chamadas en frío foron a desgraza da existencia da maioría dos vendedores, onde pasan horas intentando chamar a alguén ao teléfono con pouco ou ningún retorno. É ineficiente, difícil e moitas veces imprevisible. Non obstante, dado que existe unha correlación directa entre o volume de vendas de saída e a taxa de vendas pechadas dun equipo, as chamadas en frío son un mal necesario para os equipos de vendas externos ou internos de hoxe.

Por suposto, os vendedores non sempre poden confiar na rede que xa teñen para impulsar esas vendas e ten que haber un mecanismo para que accedan a mercados non explotados ou grupos de prospectos. Pero, como todos os traballos, hai actividades nas que os seus representantes de vendas deben gastar tempo e outras que simplemente non son un bo uso do seu tempo.

Os compoñentes da chamada en frío

Aínda que as chamadas en frío son un mal necesario no proceso de vendas, non significa que os seus representantes de vendas deban tratar todos os aspectos. A chamada en frío ten tres compoñentes:

  1. Creación de listas: Isto inclúe reunir, validar e limpar unha lista de clientes potenciais para que chamen os seus representantes de vendas saíntes.
  2. Marcando: A actividade real de marcación, que inclúe tratar con avisos telefónicos, falar con gardas e navegar por sistemas automatizados.
  3. Peche: Este compoñente céntrase unicamente en aproveitar o conversa en directo coa perspectiva de instigar unha compra.

Destes tres compoñentes, está claro que a actividade máis importante para un representante de vendas externas ou internas debería ser peche.

Afastándose da conversa sobre as listas de clientes potenciais, a marcación é unha das actividades máis improdutivas para os representantes de vendas. Pense en canto tempo están a dedicar a marcar e volver marcar números cando se poden centrar no que mellor fan: vender o seu produto ou oferta de servizos.

De feito, son necesarias 21 chamadas, de media, para xerar unha conversa en directo e os representantes de vendas só realizan unha media de 47 chamadas ao día.

Pérdese tanta produtividade ao facer que os seus representantes de vendas sexan responsables de marcar e navegar por infinitas árbores telefónicas. E se os seus representantes de vendas non tivesen que marcar en absoluto, pero aínda así se lles proporcionaron conversas en directo?

Que é a marcación en equipo?

Non é un segredo que moitas empresas subcontratan unha variedade de funcións nos seus negocios, entón por que a marcación debería ser diferente?

Cuadrante de marcación por equipos

Marcación en equipo ofrece aos equipos de vendas axentes de chamada que conectan os seus representantes de vendas cos tomadores de decisións en tempo real, sen necesidade de marcar. É diferente do establecemento de citas na medida en que eses axentes non son responsables de coñecer o seu produto ou servizo; son simplemente os responsables de falar cos gardas, navegar por esas solicitudes de teléfono, etc. para que poidan conectar os seus representantes directamente co tomador de decisións, proporcionando conversacións en directo co cliente potencial.

A marcación en equipo é sofisticada, rápida e sinxela, á vez que proporciona beneficios tanxibles. Se o axente de marcación non pode conectarse co tomador de decisión, pasan a outro mentres o representante de vendas só fai ping cando está preparada unha conversa en directo. Hai resultados claros, con información sobre cantas chamadas se fixeron, cantas conversas se mantiveron e a taxa de conexión.

Substitúe as actividades de marcación dos seus representantes por conversas en directo investindo nun servizo de marcación en equipo. MonsterConnect, o noso patrocinador máis recente, ofrece 150-200 chamadas e 8-12 conversacións en directo cos responsables de tomar decisións por hora, proporcionando resultados 40 veces mellores e ofertas máis pechadas.

Solicite unha avaliación de prospección gratuíta ou unha demostración do servizo de marcación do equipo de MonsterConnect hoxe:

Avaliación de prospección gratuíta  Solicita unha demostración

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.