Preguntas: reinventar foros empresariais
Durante o ano pasado, apareceron varias interfaces de preguntas e respostas en Internet, incluído Quora, Opinionaide Respostas de LinkedIn. O concepto de preguntas e respostas non é novo, pero a aplicación pasou de temas xerais a aplicacións empresariais. Os xogadores orixinais neste campo, Respostas.com, Ask.com, Quora, etc., utilizáronse para preguntas xerais como "Cales son as probabilidades de gañar a lotería?" e non se centrou na interacción social. Non obstante, as novas interfaces transformáronse en lugares non só para obter información, senón para establecer importantes conexións sociais e aprender máis sobre as prácticas da industria no seu conxunto.
En xeral, os servizos de preguntas e respostas cambiaron de tres formas principais:
1. Compoñente social
A diferenza dos sitios de preguntas e respostas anteriores, as novas aplicacións permiten aos usuarios conectarse cos seus amigos, así como con persoas que non necesariamente coñecen, pero que desexan. Por exemplo, podo ver preguntas de persoas que non sigo en Quora que publicou preguntas nos temas que sigo. O compoñente social inculcou máis ás persoas unha resposta emocional porque lles permite interactuar cos demais, en lugar de simplemente agardar unha resposta. Parece que a xente tamén confía máis nas respostas destes sitios porque podemos asociar estas respostas cunha cara e un nome.
2. Categorías e temas
Estou completamente impresionado coas capacidades de busca de todos estes sitios, así como coas categorías e temas filtrados. Aínda que hai moitos temas nestes sitios onde escoller, o teu feed pódese adaptar aos temas dos que queres saber máis.
3. Apertura e investigación
Non só as persoas responden a preguntas importantes, senón que ofrecen información que non se tería renunciado nin hai dez anos. Á xente gústalle responder ás preguntas e gústalle aportar valor. Aínda que non estea activo nestes sitios, pode investigar o que fai a industria, o que di a súa competencia e como se percibe no mercado.
Se non estás presente nestas redes, pénsao e pronto.