Descargas este programa que construímos para solucionar o noso programa?

Os nosos clientes utilizan PCAnywhere para os seus problemas de asistencia. Estou a executar Vista, polo que cando tente cargar o noso cliente con licenza, recibín rapidamente unha mensaxe de incompatibilidade e o instalador saíu.

Ao visitar o sitio de Symantec, por suposto solucionaron o problema de compatibilidade cun mellorar á versión 12.1. O problema? Ten que pagar 100 $ pola actualización. Teño que telo, así que paguei os 100 dólares. Pagar 100 dólares por que unha aplicación funcione despois de ter pagado a licenza inicial antes é realmente suficiente para enfadarte.

Agora que teño 12.1 cargados, teño moitos problemas. Parece que a aplicación está a executarse se miro no Xestor de tarefas, pero a fiestra non se atopa en ningures. E se consigo subir a xanela, está totalmente en branco. Comecei a investigar o tema nos foros de Symantec. Unha nota que atopei foi un gran artigo sobre Corrección automática de Symantec programa.

Que tipo de empresa de software escribe un programa que resolve problemas que afectan ao seu programa orixinal? Supoño que Symantec sería esa compañía.

Ei Symantec: se sabes cal é o problema e como solucionalo, pon a solución no teu orixinal aplicación !!!

Despois de instalar o programa Autofix, PCAnywhere segue tendo problemas. Eu cando teño que empregar calquera programa Symantec... Estiven escribindo sobre eles por demasiado tempo.

4 Comentarios

  1. 1
  2. 2

    If you are getting this consistently, try the following:

    – Launch sessioncontroller.exe – you will find this in the program install directory.
    – wait a few seconds
    – then double click and launch pcAnywhere (winaw32.exe)

    The blank screen is due to pcanywhere timing out waiting for sessioncontroller.exe to launch.

    This has been fixed in 12.5 – currently in Beta at http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Ok, great… except that every .5 update (and some of the .1 updates) are a separate product line, requiring an additional purchase. For $200 (even with the $100 “upgrade” rebate), I expect my software product to work, out of the box, with no issues. Immediately. Not after waiting 6 months, or even after waiting for 30mb of updates from their LiveUpdate system… which, interestingly enough, only sees a portion of their installed software. Why doesn’t it update *all* of my Symantec software at once, instead of requiring 7 different LiveUpdate instances for 7 separate products from the same company?

      Back to my original gripe… why should I have to pay extra to acquire what should, at the very least, have been a patch released to users of 12.1, nevermind 12.0 (which didn’t work on Vista)?

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.