Comunicando o seu camiño cara ao éxito

discurso.jpgOs cirurxiáns prepáranse mentalmente para a cirurxía. Os atletas prepáranse mentalmente para o gran xogo. Ti tamén necesitas poñerte en conta sobre a túa próxima oportunidade, a túa maior chamada de vendas ou presentación.

En desenvolvemento grandes habilidades comunicativas diferenciarase do resto do paquete. Pensa en que habilidades necesitas:

  • Técnicas de escoita maxistrais - ¿De verdade sabe o que precisa o seu cliente e por que? Cal é a súa dor? Podes escoitalo no que di e en como o di?
  • Axuste do ton da linguaxe corporal - ¿Sabes cando reflectir a linguaxe corporal do teu cliente? A súa linguaxe corporal marca o ton para unha comunicación mellor ou máis frecuente co seu cliente?
  • Entonación xusta e taxa de fala - ¿A túa forma de falar inspira enerxía e acción ao teu cliente? Ou atopas ao teu cliente derivando cara a outros temas ou aburrido do teu produto / servizo? O cliente obter que o teu produto ou servizo soluciona a súa dor?
  • Control de voz potente e persuasivo - Parece influente? A túa voz tranquiliza ás persoas para que che abran libremente sobre a súa dor? Ou soas tenso, nervioso, desorganizado, queixoso, lento ou aburrido?

Xa sabes a mensaxe que queres que escoite o teu cliente. Esa é a parte fácil. E non importa a frecuencia coa que digas o teu lanzamento de 60 segundos ou pases polo teu material de vendas, hai xente que non conectará con esa mensaxe; simplemente non o farán conseguilo. Unha das razóns débese a que, en xeral, a túa mensaxe só resoará cando coincidan o QUE DI e COMO o dis.

COMO dis que a túa mensaxe marca a diferenza

E hai unha arte nisto. Antes de dirixirse a esa próxima gran chamada, pense na sensación que quere deixar co seu cliente; a emoción que queres compartir. Por exemplo, considere que pode querer comezar cunha mensaxe cálida e amigable e seguir cunha mensaxe confiada, poderosa ou influente.

Cada sentimento que queiras transmitir pode ser retratado por

  • Palabra descritiva
  • Imaxe ou imaxe mental
  • Coincidencia da linguaxe corporal

Prepare a súa chamada asegurándose de que o seu estilo de comunicación (o COMO) coincide coa súa mensaxe. Para comezar cunha mensaxe cálida e amigable:

  1. Pense nunha palabra clave que evoca sentimentos cálidos e amigables: tenra, tranquila, sol, acolledora. Repita esa palabra clave varias veces con énfase ata que a sintas.
  2. Imaxina a imaxe mental. Visualiza abrazando a un neno ou á túa parella, envolto nunha manta xunto á cheminea, camiñando pola praia ao sol. Fai a imaxe clara e viva.
  3. Cambia o son da túa voz cambiando o ton e a colocación do corpo. Sorriso. Fala expresamente con enerxía. Mover. Fai os teus movementos GRANDES.

E para continuar con poder e influencia:

  1. Pense nunha palabra clave que evoca un sentido de poder e influencia: forte, firme, confiado
  2. Imaxínate dese xeito. Imaxina ser o mellor contador de historias ou o mellor de todos os adestradores, un comandante uniformado, o experto que fala a un público pegado a cada palabra. Agora visualízate dando a mensaxe que desexas. Imaxínate tranquilo, controlado, na zona.
  3. Linguaxe corporal: se queres ser poderoso e influente, levántate. Postura perfecta. Usa fortes xestos das mans. Non andes moito por aí. Manter un bo contacto visual. Non mires obxectos da habitación; só a xente. Cando fales por teléfono, non deixes que os teus ollos vaguen. Fai contacto visual cunha foto dunha persoa ... fálalle.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.