Deixa de avergoñar ás empresas que fianzan nas redes sociais e na mercadotecnia de contidos

Vergoña

Durante o último ano estiven observando un patrón que creo que é bastante inquietante ... a vergoña das empresas por parte de líderes respectados na industria do marketing cando deciden reducir ou cambiar as súas estratexias de contido ou redes sociais.

Sinceramente estou canso diso.

Aquí hai unha recente actualización de Twitter de LUSH UK que fai un traballo incrible ao describir o seu desafío como unha empresa e como van responder a el. Fai clic e le toda a cadea de actualizacións.

Non te pares aquí. Lea todo o fío reflexivo. Despois le como mercadotecnia líderes están respondendo. Creo que as súas críticas e respostas negativas non son só irresponsables, senón que son totalmente neglixentes.

Estes comerciantes de redes e contidos sociais vender redes sociais e contido. Ben para eles, pero iso non significa que a súa estratexia funcione para todas as empresas. Non o fai.

É coma se as redes sociais e a mercadotecnia de contido fosen os aceites de CBD da industria de mercadotecnia ... o remedio para todas as enfermidades que afectan o seu negocio. Non o son.

Douglas Karr, DK New Media

Eu son o CMO de aluguer para varias empresas. Traballei con todos, desde GoDaddy, Dell e Chase ata empresas rexionais de control de pragas e cubertas. Para algunhas empresas, unha sólida estratexia de contido social e social tiña un excelente sentido económico. O retorno do investimento para aumentar a conciencia e comunicarse co público ou comunidade masiva que ten é fantástico.

Pero iso non é toda empresa.

Aquí tes unha sorpresa. Son unha desas empresas.

O contido e as estratexias sociais permítenme manter presenza na miña industria. O recoñecemento e a conciencia axudan o meu negocio, pero absolutamente non xeran máis ingresos que o tempo e o gasto na produción de contido creativo e nas redes sociais. Diaños, poucas veces xa verás algún vídeo meu. E si ... podes criticar a miña presenza en liña durante todo o día ... e atopar unha tonelada que se podería mellorar ou facer mellor.

Pero despois de 11 anos traballando, direiche isto ... Podería falar en todos os eventos, estar en todas as listas de mercadotecnia, recibir noticias sobre todas as indignacións das redes sociais e escribir dúas mensaxes de blog ao día ... preto de coincidir cos ingresos que consigo rede boca a boca. Pasei unha cantidade desmedida de diñeiro, esforzo e tempo con xente da miña industria para deseñar, desenvolver e producir contido incrible e, aínda que me chamou a atención, non pagou as contas. Tiven deseñadores a tempo completo, escritores de contido, consultores en redes sociais e videógrafos que fixeron un traballo incrible para min. Non funcionou. Período.

O que funciona para min

o resultados que son capaz de acadar os meus clientes, o calidade da saída do traballo, o valor dese traballo, e o boca a boca que proporcionan o meu negocio levouno cada gran compromiso que tivo o meu negocio.

Nada máis se achega. Nada.

Entón, para moitos dos meus clientes, de feito desaconsello investir en redes sociais e estratexias de contido. É certo ... Díxeno.

  • Tiven unha nova empresa que chegaba aos esteticistas. Adiviña que? As esteticistas están de pé todo o día intentando facer fronte aos mesmos. Non estaban lendo artigos nin actualizacións nas redes sociais ... estaban traballando de golpe. Non obstante, eses esteticistas de éxito terían absolutamente tempo libre para ir a conferencias para ver as últimas tecnoloxías. Falamos deles de non gastar cartos comigo e dixémoslles que fixesen máis conferencias. E funcionou.
  • As miñas empresas locais funcionan incriblemente ben ao chegar aos clientes e solicitar valoracións e opinións que participar nas redes sociais e impulsar o contido. Entón, construímos un finito biblioteca de contidos baseado na estacionalidade e seguimos mellorando os seus artigos que están programados e reprogramados a través do seu blog e das redes sociais. Vexo un crecemento de dous díxitos para as dúas empresas nas que fixemos isto a través do tráfico dos buscadores. Sen contido novo, sen presenza a tempo completo nas redes sociais ... só unha base efectiva de consellos con todos os esforzos destinados á atención ao cliente e á participación persoal.
  • Teño outra empresa que observa as actualizacións meteorolóxicas, e logo lanza barrios afectados polas tormentas para facer inspeccións gratuítas. ¿Sabes que funciona mellor que as redes sociais e a mercadotecnia de contidos? Hangares de portas. Enorme retorno do investimento.
  • Teño unha nova empresa tecnolóxica que está morrendo de fame en recursos e non teño absolutamente ningunha forma de vencer aos enormes competidores do seu mercado que gastan millóns e teñen equipos de persoas. En vez de perder o tempo cunha liña de produción de contido e redes sociais, pasamos un mes ... ás veces máis ... en producir e promocionar un único contido. Adiviña que? Está funcionando. Ese contido compartiuse e atopouse e impulsou máis MQLs que calquera outra estratexia.
  • Teño unha compañía tecnolóxica de gran éxito recoñecida mundialmente como o líder na súa industria para a innovación. Traballamos duro en contido incrible que se compartiu unha tonelada na industria. ¿Sabes que funcionou mellor? Folletos enviado por correo aos executivos. Por que? Porque mentres os seus empregados investigaban en liña e sabían sobre a empresa, traballaron sobre todo con socios e retribucións para que non recibisen a mensaxe diante dos seus responsables. Pasamos por riba das súas cabezas e funcionou.
  • Teño outra empresa que practicamente non ten presenza social nin contido en liña. Pola contra, invisten moito no éxito do cliente e no persoal de apoio e fan que o traballo con eles sexa sorprendente. Non moi diferente de Zappos or mazá... fan unha experiencia de cliente tan sorprendente que os clientes se converten nos seus defensores do marketing. Estás avergoñando eses empresas?
  • Traballei con industrias altamente reguladas que nin sequera poderían estar preto de compartir contido en liña sobre a súa industria, a súa tecnoloxía ou os seus clientes. Período. Vímonos obrigados a usar outras estratexias para impulsar a conciencia, a adquisición e a retención. Para un cliente, desenvolvemos unha aplicación móbil que axudaría aos seus equipos de investigación con cálculos e conversións difíciles. Funcionou moi ben.
  • Vin a empresas tecnolóxicas que reciben mencións por Forrester e Gartner acadar máis pistas e peches que un ano enteiro de produción social e de contido. Dáme conta de que aínda está contido ... pero sexamos sinceros ... a súa maioría está a construír unha reputación e unha relación cos analistas que che farán obter ese tipo de mención. Odio dar a noticia, pero non todos os analistas agardan o teu seguinte tweet ou publicación no blog.
  • Eu teño outra empresa que duplicou o seu negocio cun sitio web terrible, sen visibilidade de busca, sen contido e sen estratexias de redes sociais, e vai ter ganas de ver como. Reciben clientes potenciais de compañías asociadas, chaman en frío á perspectiva e pechan toneladas de negocio. Un dos vendedores que traballa alí pechou 8 millóns de dólares en negocios o ano pasado. Fóra de chamadas frías.

Antes de me botar aos leóns, por suposto, non digo iso social e contido non vai traballo ... pero non son un un único tamaño solución.

Orzamento, cronoloxía, competencia, calendario, recursos, industria ... todas estas cousas precisan ter en conta se as redes sociais e as estratexias de contido son ou non efectivas para o seu negocio.

Estou vendo que moitas empresas cambian os recursos das redes sociais ao servizo ao cliente, desde a produción de contido a conferencias, patrocinios, mercadotecnia de influenciadores e outras estratexias. É o seu negocio e están a facer o que mediron e viron funcionar.

Non todas as empresas poden conquistar as redes sociais ou escribir contido incrible. Deixa de avergoñar ás empresas cando se dirixen a estratexias que lles funcionan mellor.

Quizais o que máis me molesta é que as persoas que son as primeiras en avergoñar estas empresas son as persoas venda redes sociais e estratexias de contido e NON teñen información sobre a empresa e o seu funcionamento. Iso é realmente irresponsable ... só estás atacando a calquera que se opoña ao camiño vostede facer cartos.

En lugar de avergoñar ás empresas, busca empresas ás que poidas vender os teus servizos que precisen da túa axuda e poidan marcar a diferenza.

Iso non é todo o mundo.

Deixa de avergoñar ás empresas.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.