Deixa de supoñer que te coñezo!

correo electrónico descoñecido

Polo menos unha ou dúas veces por semana, recibo un correo electrónico elaborado de xeito intelixente, agradable e non teño nin unha pista de por que estou recibindo o correo electrónico ou a empresa que o enviou. Normalmente é algo así:

De: [Produto]
Asunto: [Produto] Versión 2 lanzada.

Ola Usuario [Produto].

Estivemos traballando duro nos últimos meses redeseñando [produto]. Hai tempo que non te vimos e houbo algúns cambios, polo que pensamos que che gustaría darnos unha segunda oportunidade. Redeseñamos [produto] para que sexa {máis rápido, máis fresco, máis bonito} e encantariamos que volves probalo.

Despois de probar [produto], encantaríanos os teus comentarios. Fai clic na ligazón de comentarios.

Cheers,
[Nome do fundador], fundador [produto]

Dado que ninguén parece nomear os seus produtos en función do que realmente fan, non teño nin idea quen es. ¿Sabes cantos correos electrónicos recibo ao día? Semana? Mes? Dende que me rexistrei no teu servizo? Ademais, teño 59 correos electrónicos máis sen ler na miña caixa de entrada neste momento, polo que as posibilidades de que me deteña para descubrir o que se supón que debería facer a túa aplicación é case imposible.

Que dicir de elaborar unha mensaxe que me diga quen es?

De: [Produto]
Asunto: Escoitamos os teus comentarios, anunciando a versión 2 de [Produto]

Ola Usuario [Produto].

Quizais non te acordes de nós, pero nós lembramos de ti. Comprobaches [Produto] hai un tempo. Desenvolvemos [Produto] para facer [algo lento] máis rápido, [algo difícil] máis doado e [algo xenial] aínda mellor. Despois de lanzar, recibimos comentarios específicos:

  1. Non foi rápido - Entón fixemos {a, b, c} para aceleralo.
  2. Non foi doado - Entón fixemos {d, e, f} para facelo sinxelo.
  3. Non foi xenial: entón engadimos {g, h, i} para melloralo.

Os comentarios iniciais foron moi fortes sobre a última versión do produto e agradeceríamos que nos dese unha segunda oportunidade. De feito, se non che importa, encantaríanos que respondes directamente ao noso equipo o [data] onde estarán dispoñibles en [algún lugar]. Se queres ver unha demostración da nova versión, podes ver o vídeo de 2 minutos [aquí].

[captura de pantalla 1] [captura de pantalla 2] [captura de pantalla 3]

Os teus comentarios foron fundamentais nestas melloras e encantaríanos comentarios adicionais coa nova versión. Para edulcorar a oferta, estamos dando a todos os nosos que nos fan comentarios [un bo agasallo].

Grazas,
[Nome do fundador], fundador [produto]

Espero que vexades a diferenza. Podes ser agradable e personalizado nun correo electrónico que envías e aínda así recordar ao lector quen es e por que deben responder á túa oferta. Incluso dentro dun boletín profesional publicado nunha gran e-mail marketing plataforma, podes engadir unha boa nota no encabezado ou pé de páxina do correo electrónico para recordarlle ao destinatario do correo electrónico como te coñecen.

Un comentario

  1. 1

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.