Sprout Social: crea, previsualiza e xestiona os bots de chat social

Sprout Social Bot Builder

Os bots de chat están de moda e por unha boa razón. Automatizar respostas e capturar datos de cualificación aforrará ás túas vendas, redes sociais e equipos de atención ao cliente unha chea de tempo e enerxía. Os bots de chat son tan bos como o bombo que os precedeu. É posible que os clientes nin sequera sexan conscientes de que están a tratar cun sistema de resposta intelixente e poden ser máis felices no rápido cambio de información precisa e útil.

Sprout Social lanzou dous bots, un para Mensaxes directas en Twitter e outra para Facebook Messaging. Evernote implementou un Chatbot de Twitter na súa estratexia de atención ao cliente social e aumentou o número de clientes axudados a través de mensaxes directas cada mes nun 80%. Se queres comprobalos, @Evernote@Monarca@BloomsburyBooks   @GVCMortgage despregaron bots de chat de Twitter.

Páxina de compositor de Sprout Social Bot
Sprout Social Bot Builder

Ler máis sobre o bot de Twitter DM Chat

Páxina de configuración de Sprout Social Bot

Sprout Social Chat Builder

Os bots de chat social permiten ao equipo de atención ao cliente dunha marca programar unha árbore de Respostas rápidas para atender as consultas dos consumidores: non se precisa fondo de codificación. A través disto Creador de bot función de Sprout, os bots pódense programar para entregar a conversa a un axente humano cando se recolle a información inicial para axilizar o proceso.

Sprout Social Bot Caixa de entrada intelixente

Sprout Social Bot Caixa de entrada intelixente

Sprout Bot Social

Ler máis sobre o Facebook Messenger Chat Bot

Bot de chat de mensaxe directa de Twitter de Sprout Social

Bot de chat de Facebook Messenger de Sprout Social

Programa unha demostración social Sprout

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.