Correo electrónico: busca e definicións de código de rebote duro e rebote duro

Un correo electrónico ir é cando unha empresa ou o servidor de correo do fornecedor de servizos de Internet non aceptan un correo electrónico para un enderezo de correo electrónico específico e se devolve un código que rexeitou a mensaxe. Os rebotes defínense como suaves ou duros. Rebotes suaves normalmente son temporais e son basicamente un código para indicarlle ao remitente que quizais desexen seguir intentándoo. Rebotes duros normalmente son permanentes e están codificados para indicarlle ao remitente que non intente enviar a mensaxe de novo ao destinatario.

Definición de rebote suave

A rebote suave é un indicador temporal dun problema co enderezo de correo electrónico do destinatario. Significa que o enderezo de correo electrónico era válido, pero o servidor rexeitouno. Os motivos típicos dun rebote suave son unha caixa de correo completa, unha interrupción do servidor ou a mensaxe era demasiado grande. A maioría dos fornecedores de servizos de correo electrónico intentarán volver enviar a mensaxe varias veces nun período de varios días antes de desistir. Poden ou non bloquear o envío do enderezo de correo electrónico de novo.

Definición de rebote duro

A rebote duro é un indicador permanente dun problema co enderezo de correo electrónico do destinatario. Significa que, moi probablemente, o enderezo de correo electrónico non era válido e o servidor rexeitouno permanentemente. Podería ser un enderezo de correo electrónico mal formado ou un enderezo de correo electrónico que non existise ou xa non existe no servidor de correo do destinatario. Os provedores de servizos de correo electrónico normalmente bloquean o envío destes enderezos de correo electrónico de novo. Se envías varias veces a un enderezo de correo electrónico rebotado, o teu fornecedor de servizos de correo electrónico poderá incluír na lista negra.

4XX Soft Bounce e Hard Bounce Code Search and Definitions

código	tipo	descrición
421	Brando	Servizo non dispoñible
450	Brando	A caixa de correo non está dispoñible
451	Brando	Erro no procesamento
452	Brando	Almacenamento do sistema insuficiente

Como sinalou un dos nosos comentaristas a continuación, o real RFC asociado aos códigos de entrega e devolución de correo electrónico especifica que os códigos en formato 5.XXX.XXX son Fallos permanentes, polo tanto, pode ser apropiada unha designación de códigos duros. O problema non é o código devolto, é como debes tratar o enderezo de correo electrónico de orixe. No caso dos códigos indicados a continuación, indicamos algúns códigos como Brando.

Por que? Porque pode tentar de novo ou enviar un novo correo electrónico a eses destinatarios no futuro e funcionarán absolutamente ben. É posible que desexe engadir lóxica na súa entrega para tentar de novo varias veces ou en varias campañas. Se o código persiste, pode actualizar o enderezo de correo electrónico como non entregable.

5XX Soft Bounce e Hard Bounce Code Search and Definitions

código	tipo	descrición
500	Difícil	O enderezo non existe
510	Difícil	Outro estado do enderezo
511	Difícil	Enderezo de caixa de correo de destino incorrecto
512	Difícil	Enderezo do sistema de destino incorrecto
513	Difícil	Sintaxe do enderezo da caixa de correo de destino incorrecta
514	Difícil	O enderezo da caixa de correo de destino é ambiguo
515	Difícil	O enderezo da caixa de correo de destino é válido
516	Difícil	A caixa de correo mudouse
517	Difícil	Sintaxe do enderezo da caixa de correo do remitente incorrecto
518	Difícil	Enderezo do sistema do remitente incorrecto
520	Brando	Outro estado de caixa de correo ou indefinido
521	Brando	Desactivouse a caixa de correo, non aceptando mensaxes
522	Brando	Caixa de correo chea
523	Difícil	A lonxitude da mensaxe supera o límite administrativo
524	Difícil	Problema de expansión da lista de correo
530	Difícil	Outro estado do sistema de correo ou indefinido
531	Brando	Sistema de correo cheo
532	Difícil	O sistema non acepta mensaxes de rede
533	Difícil	O sistema non é capaz de facer funcións seleccionadas
534	Difícil	A mensaxe é demasiado grande para o sistema
540	Difícil	Estado ou encamiñamento doutra rede ou indefinido
541	Difícil	Sen resposta do anfitrión
542	Difícil	Conexión incorrecta
543	Difícil	Fallou o enrutamento do servidor
544	Difícil	Non se puido encamiñar
545	Brando	Conxestión da rede
546	Difícil	Detectouse un bucle de enrutamento
547	Difícil	Caducou o prazo de entrega
550	Difícil	Outro estado de protocolo ou indefinido
551	Difícil	Comando non válido
552	Difícil	Erro de sintaxe
553	Brando	Demasiados destinatarios
554	Difícil	Argumentos de comando non válidos
555	Difícil	Versión de protocolo incorrecta
560	Difícil	Outro erro multimedia ou indefinido
561	Difícil	Multimedia non compatible
562	Difícil	Conversión necesaria e prohibida
563	Difícil	É necesaria unha conversión pero non admitida
564	Difícil	Conversión coa perda realizada
565	Difícil	Fallou a conversión
570	Difícil	Outro estado de seguridade indefinido
571	Difícil	Entrega non autorizada, mensaxe rexeitada
572	Difícil	Está prohibida a expansión da lista de correo
573	Difícil	É necesaria a conversión de seguridade pero non é posible
574	Difícil	Non se admiten funcións de seguridade
575	Difícil	Fallo criptográfico
576	Difícil	Non se admite o algoritmo criptográfico
577	Difícil	Fallou a integridade da mensaxe

5XX Soft Bounce e Hard Bounce Code Search and Definitions

código	tipo	descrición
911	Difícil	Rebote duro sen ningún código de rebote. Pode ser un correo electrónico non válido ou rexeitado desde o seu servidor de correo (como por exemplo un límite de envío)

Algúns proveedores de Internet tamén teñen aclaracións adicionais nos seus códigos de rebote. Ver AOL, Comcast, Cox, Outlook.com, Postini Yahoo!sitios de administrador de correos para definicións de código de rebote adicionais.