A nosa responsabilidade social nas redes sociais

Logotipo Wibc 931FM

Logotipo Wibc 931FMQueiras ou non, xa que a túa empresa comeza a construír un diálogo nas redes sociais tes unha responsabilidade. Ten a responsabilidade co seu público e coa súa empresa de defender a calidade desas conversas. Odio visitar un importante medio de comunicación e non ver máis que mentiras, trolls e spammers apoderarse dunha páxina. Dime que engadir a miña voz á mestura é de ningún valor á organización.

Entrevistáronme esta semana WIBC, a estación de noticias local. O tema da conversa foi o terribles rumores que se atopou o corpo da estudante de IU Lauren Spierer. Non era certo, pero a mentira estendeuse coma a pólvora.

[audio: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | titles = WIBC Internet Rumors]

É lamentable que as mentiras se espallen ... aínda máis ás veces que a verdade. Se a túa empresa ten un blog con comentarios, unha páxina de Facebook, unha conta de Twitter ou calquera outro foro para comentarios xerados polo usuario, tes a responsabilidade de moderar a conversa alí. Ten unha responsabilidade non só coa súa empresa, senón tamén co seu público.

Bloquee e informe de spam enviado á súa conta de Twitter (rexístrelo en @Correo non desexado). Non aprobes contido falso, daniño ou intimidante. E desafía os problemas en liña que che interesen, como por exemplo alguén que critica falsamente á túa empresa. Créalo ou non, a xente defenderá a unha empresa que se defende con xustiza. E, se todo o demais falla, desactive os comentarios. Mellor non conversar que proporcionarlle a algún troller un medio para danar a túa reputación.

No caso de Lauren Spierer, o dano foi moito máis alá da reputación dunha empresa. Como usuario de redes sociais, espero que se encargue de desafiar mentiras, rumores, trolling e acoso en liña. Un gran debate é unha cousa ... pero espallar o odio e o descontento é algo que ninguén de nós debería tolerar.

Última nota: Non creo censura gobernamental de discursos de odio ou similares. Creo que esas voces, por repugnantes que sexan, precisan ser escoitadas e vixiadas. Pero non sucederá na miña propiedade e non debería suceder na súa.

Un comentario

  1. 1

    A primeira vez aquí e con sorte!

    Ocorreu unha parella que os autores do meu blog foron atacados dun xeito moi ofensivo por un lector enfadado, moderar a conversa é realmente importante neste caso.

    Continúa o podcast Douglas, boas cousas!

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.