A nosa responsabilidade social nas redes sociais

Logotipo Wibc 931FM

Logotipo Wibc 931FMQueiras ou non, xa que a túa empresa comeza a construír un diálogo nas redes sociais tes unha responsabilidade. Ten a responsabilidade co seu público e coa súa empresa de defender a calidade desas conversas. Odio visitar un importante medio de comunicación e non ver máis que mentiras, trolls e spammers apoderarse dunha páxina. Dime que engadir a miña voz á mestura é de ningún valor á organización.

Entrevistáronme esta semana WIBC, a estación de noticias local. O tema da conversa foi o terribles rumores that IU student Lauren Spierer's body was found. It wasn't true, but the lie spread like wildfire.

[audio: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | titles = WIBC Internet Rumors]

É lamentable que as mentiras se espallen ... aínda máis ás veces que a verdade. Se a túa empresa ten un blog con comentarios, unha páxina de Facebook, unha conta de Twitter ou calquera outro foro para comentarios xerados polo usuario, tes a responsabilidade de moderar a conversa alí. Ten unha responsabilidade non só coa súa empresa, senón tamén co seu público.

Bloquee e informe de spam enviado á súa conta de Twitter (rexístrelo en @Correo non desexado). Don't approve content that is patently false, damaging, or bullying. And challenge issues online that are in your best interest – such as someone falsely criticizing your company. Believe it or not, people will defend a company who is righteously defending itself. And, if all else fails, turn off comments. Better to have no conversation than provide some troller with a medium to damage your reputation.

In the event of Lauren Spierer, the damage was way beyond a company's reputation. As a user of social media, I hope that you take it upon yourself to challenge lies, rumors, trolling and bullying online. A great debate is one thing… but spreading hate and discontent is something none of us should tolerate.

Última nota: I don't believe in censura gobernamental of hate speech or the like. I believe those voices, however disgusting, do need to be both heard and watched. But it won't happen on my property and shouldn't happen on yours.

Un comentario

  1. 1

    A primeira vez aquí e con sorte!

    Ocorreu unha parella que os autores do meu blog foron atacados dun xeito moi ofensivo por un lector enfadado, moderar a conversa é realmente importante neste caso.

    Continúa o podcast Douglas, boas cousas!

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.