Os profesionais das redes sociais non poden manexar a verdade

non podes manexar a verdade

Estiven facendo un experimento recentemente. Hai uns anos decidín ser 100% transparente sobre as miñas crenzas políticas, espirituais e outras sobre a miña páxina de Facebook. Ese non foi o experimento ... só fun eu. O meu punto non era ofender aos demais; era simplemente ser verdadeiramente transparente. Ao cabo, iso é o que nos seguen dicindo os profesionais das redes sociais, non? Seguen dicindo que as redes sociais ofrecen esta incrible oportunidade de conectarse e estar transparente.

Menten.

O meu experimento comezou hai unhas semanas. Deixei de publicar publicacións controvertidas na miña páxina de Facebook e só quedei a discutir eses temas cando outras persoas o publicaron nas súas páxinas. Isto é anecdótico, pero o experimento deu lugar a tres conclusións:

  1. Son máis popular cando o fago Cala a boca e garda as miñas opinións para min. É certo, a xente non me quere coñecer nin quere que eu sexa transparente, só queren a persoa. Isto inclúe aos meus amigos, a miña familia, outras empresas, outros colegas ... todos. Estiveron interactuando coas miñas publicacións canto menos controvertidas son. Non me estraña por que os vídeos de gatos gobernan Internet.
  2. A maioría dos consultores en redes sociais carece de información nas súas vidas persoais, problemas, crenzas e cuestións controvertidas en liña. Non me creas? Vai á páxina persoal de Facebook do teu gurú de redes sociais favoritas e busca algo controvertido. Non me refiro a botar carreiras públicas –o que adoitan facer–, quero dicir tomar unha posición contra o statu quo.
  3. A maioría dos consultores en redes sociais despreza o debate respectuoso. A próxima vez que o teu profesional de redes sociais favorito que fixo un discurso ou escribiu un libro sobre transparencia salta ao carro e non estás de acordo con eles ... indícao na súa páxina de Facebook. Odíano. Non menos de tres veces me pediu un compañeiro baixa da súa páxina e leva a miña opinión a outro sitio. Outros non me seguiron e descubríronme cando tiña crenzas contrarias.

Non me malinterpretes, son apaixonado. Encántame un gran debate e non me puño. As redes sociais adoitan inclinarse nunha dirección mentres eu moitas veces inclínome na outra dirección en moitos temas controvertidos. Non estou de acordo coa xente só para estar en desacordo: simplemente estou tratando de ser honesto e transparente sobre as miñas crenzas persoais. E fago todo o posible por seguir sendo factual e impersoal ... aínda que non me freno ao sarcasmo.

Moitas veces escoitas en liña e nos medios, necesitamos unha conversa honesta. Falso ... a maioría da xente non quere honestidade, só quere que salte ao seu carro. Gustaranche, compartirán as túas actualizacións e mercarán cando comproben que estás de acordo con elas. A verdade sobre as redes sociais é:

Non podes manexar a verdade.

Mesmo tiven un orador principal nun evento nacional, deume unha aperta de oso e dime que lle encanta o posicionamento que fago sobre os temas en liña ... simplemente non o pode dicir publicamente. Nunca lle gustou nin compartiu ningunha opinión ou artigo que compartise na miña páxina de Facebook aínda que me segue. Non quero poñer palabras na boca, pero iso basicamente dime que a súa persoa en liña é falsa, esculpida coidadosamente para garantir a súa popularidade sen poñer en risco os seus salarios.

Así que non podo deixar de preguntarme. Que máis din estas persoas en liña que están feitas simplemente para ser populares e non necesariamente para ser a verdade? Mentres implementamos estratexias de redes sociais para os nosos clientes, moitas veces atopamos iso popular nunca ten o impacto que o que hai nervioso.

Aquí tes algo de transparencia e honestidade: a maioría dos profesionais das redes sociais son mentirosos e deberían admitilo. Deberían lanzar os seus consellos de BS sobre transparencia e dicirlles ás compañías que, se desexan maximizar o alcance e a aceptación, deben evitar as controversias, saltar á popularidade, elaborar un falso personaxe ... e ver como medran os beneficios. Noutras palabras, segue o seu exemplo e mentira.

Á fin e ao cabo ... a quen lle importa a integridade e a honestidade cando hai que gañar cartos.

26 Comentarios

  1. 1

    Doug,

    Polo que vale, encántame a túa transparencia en liña. É refrescante e gústame pensar que te coñezo o suficientemente ben como para entender o teu desexo de debate respectuoso. Gústame a xente honesta en liña e fóra. Anímovos a seguir sendo vós mesmos.

  2. 2

    Non son un profesional das redes sociais, aínda que a algunhas persoas lles gusta meterme nesa caixa. Simplemente teño curiosidade, ¿clasifícasme como alguén que non pode manexar a verdade, non goza do debate e evita a transparencia?

  3. 4

    OK Doug, direi que non estou de acordo contigo, dependendo da natureza do posicionamento e do contexto do compromiso.

    Se o argumento ou o argumento que se fai é na área dos negocios, das perspectivas de mercadotecnia, redes sociais, etc., e alguén non está de acordo nin está de acordo abertamente cando é controvertido, entón non serán auténticos.

    Se o argumento está sobre a relixión, a política, os valores persoais que non se atopan nun contexto empresarial e permanecen en silencio, isto non significa que estean sendo falsos ou que preserven unha falsa persoa. Poden sentir coma min que hai un momento e un lugar para diferentes discusións.

    A miña pregunta é: ¿estás realmente indignado con isto ou simplemente pintando cun pincel ancho para que os lectores sexan máis auténticos? Intento ser racional e evitar a hipérbole nas miñas publicacións e respostas, e non toman tanta acción como as publicacións cheas de emocións, "sen escatimar no sarcasmo". Moito mal que non son un gurú das redes sociais.

    • 5

      Ben, a desorde dunha publicación, enviaba antes de ter a oportunidade de editalo ... Como dixen, definitivamente non un gurú das redes sociais (especialmente cando se trata de saber editar publicacións que fago desde o meu teléfono ...)

      Afortunadamente o meu punto estaba claro, que o sarcasmo e a emoción reciben respostas pero tampouco sempre son axeitados ou auténticos.

    • 6

      O meu punto é bastante sinxelo ... que a maioría dos profesionais que ofrecen consellos nas redes sociais nin sequera seguen os seus propios consellos. A transparencia e a comunicación non son efectivas a menos que sexan honestas e directas. OMI, a maioría das razóns polas que temos problemas en liña é a incapacidade das persoas para opinar e ter un conversa honesta, ou a intolerancia dos que están nas redes sociais para respectar aos que teñen unha opinión diferente. Sexa como sexa, non está axudando ás empresas a comunicarse eficazmente cos seus clientes nin viceversa.

  4. 7

    Esta sala xudicial está fóra de ordenación.

    Digo cando desactivas a algunhas persoas, activas a algunhas. Diga o que vai Doug (sei que o fará). Certamente hai multitude de hipócritas que falan sobre autenticidade e que demostrar que a súa verdade non é outra cousa que o medio do camiño, polo que me alegro de que a proclamase.

    Creo que, non importa onde esteas, se te adentras na política cabrearás á xente. Por favor. Suponse que as redes sociais axudan a democratizar a conversa, non?

  5. 9
  6. 11

    Esta é unha gran peza, Doug. Dicir que o emperador de redes sociais non ten roupa é unha rara expresión de auténtica transparencia.

    Pero creo que a selección de "consultores de redes sociais" para a crítica é demasiado estreita. O medo a ser un paria das redes sociais limita a participación de todos menos dos máis rebeldes de nós.

    Non hai dúbida de que as redes sociais fomentan a conformidade e a corrección política. É só a natureza do medio.

  7. 13

    Como me dirixín a isto é que adoito seguir o negocio en LinkedIn e o persoal en Facebook. Twitter obtén unha lixeira mestura de ambos. Como resultado, son MOITO máis selectivo sobre quen amigo ou acepto as solicitudes de amizade en Facebook. Quero que me coñezan persoalmente e, polo tanto, normalmente non se sorprenden das miñas opinións e / ou saben que me gusta unha discusión ou debate respectuoso.

    Con este enfoque, creo que podo compartir as miñas opinións e participar en discusións sen deixar de manter as miñas relacións.

  8. 16

    Este foi realmente un post motivador. Canto estou disposto a ser real cando o negocio está involucrado? A miña posición ofenderá a alguén que estea facendo negocios comigo ou faga negocios comigo? Non son bo nas cousas sociais en liña, polo que non adoito publicar regularmente. Miña nai dicíame que me mantivera lonxe dos temas políticos e relixiosos. Na súa maioría, a xente ten información, opinións e fofocas de feito (FOG). Os debates que parecen atrapados no barro son os que mandan as chismes e a opinión. Teño a tendencia a disfrazar de lóxica as miñas emocións sobre un tema. A maioría da xente fai o mesmo. Só cando podo comprobar as miñas emocións (e outros fan o mesmo) sobre un tema, podo afastarme dunha opinión e falar e falar dunha produtiva conversa. Grazas Doug por un post que provocou a reflexión.

    • 17

      Grazas! E estou de acordo ... Só me gustaría que fósemos o suficientemente valentes como para respectar as diferenzas e deixar de fuxir do debate. Parece que hai unha idea neste país de que estás comigo ou contra min ... en vez de simplemente diferente de min.

  9. 18

    Un par de pensamentos se me permiten.

    1. Os humanos somos tribais e anhelamos a orde e a eficiencia. Non lles gustan os que interrompe continuamente a orde e tenden a desterralos ao deserto. Isto tamén é certo nas redes sociais. Ningún medio vai eliminar miles de anos de comportamento arraigado nun par de anos. O movemento de redes sociais non cambiou a forma en que os humanos * realmente * interactúan entre si. Pola contra, atopou un xeito de que os humanos satisfagan esa profunda necesidade tribal en liña. Por iso despegou coma un foguete. Non é novo. Permite algo moi, moi antigo.

    2. Pensei ultimamente que, en vez de chamarlle esta era "dixital", os futuros historiadores referirán os anos 1995 a 2030 como a "Era do narcisismo". Como comentei anteriormente, a web e as redes sociais non son motores do cambio, só son medios que permiten e reflicten o que pensan e senten os individuos e as tribos. Nesta era dixital moi temperá, normalmente empregamos as redes sociais como un xeito de acadar todos os proverbiais "15 minutos de fama" en lugar de impulsar verdadeiramente un cambio social profundo e duradeiro. Como ocorría antes coa radio e a televisión, as redes sociais descenderon rapidamente a ser un medio para que os famosos actualmente reforzan as súas imaxes (por exemplo, Donald Trump) e para que todos os que teñan boca e teclado se convertan nun "líder de pensamento" ou "cambio". axente 'ou' hacker de crecemento '. Estamos continuamente xogando a un xogo de inventar novas palabras de moda para demostrar que dalgún xeito temos novas ideas (de novo ... piratería de crecemento) e que debemos ser eloxiados como líderes de pensamento. Tamén abaratamos palabras como "xenio", "líder do pensamento", "gurú" e outros. Parece que todas as outras persoas en LinkedIn son unha ou varias das anteriores, aínda que a súa pretensión de fama era "revisar" o sitio web de negocios florais da súa familia e movelos marxinalmente pola escaleira de SEO. A humildade e a ética son en gran parte pospensos neste momento, mentres que a fama e a personalidade son a moeda do día. Creo que haberá unha nova era nalgún momento unha vez que o "big bang" desaparecerá, pero ata entón, en xeral trátase de min e de como podo empregarte para acadar os meus fins.

    Os meus $ 0.02

    • 19

      Provocador de pensamentos. Pero tamén engadiría que moitas veces son os que deixan oído e os que se chaman "narcisistas" os que fan avanzar a humanidade. Se só formas parte do rabaño, quizais sexas parte do problema.

  10. 20
  11. 22

    Estou con Barry Feldman. "... cando desactivas algunhas persoas, activas a outras". Sempre sostiven que as miñas opinións son propias e ninguén máis nas miñas canles sociais. E gústame que me chamen á xente que non comparte os meus puntos de vista. Pero tamén estou de acordo contigo en que hai algunhas persoas que teñen medo a participar nun debate e prefiren xogalo seguro. Mesmo poden estar de acordo comigo, pero non premerán ese botón "me gusta" por medo a que o descubran. Non son un deles. Gústanme as marcas e as persoas nerviosas.

  12. 23

    Creo que a diferenza é que algunhas persoas manifestan as súas crenzas sen xulgar a outras se non están de acordo. O outro día deixei de seguir a alguén que realmente respetaba porque tuiteou "os idiotas que cren iso ..." e fun un deses "idiotas". Creo que o mundo esqueceu que podemos estar en desacordo respectando aínda que outros puideron chegar a unha conclusión diferente dos mesmos feitos.

  13. 25

    Unha cousa coa que loito moito é que as publicacións e os políticos reciben un soldo por adoptar unha postura, xa que como empresario corre o risco de alienar a clientes e clientes potenciais. Por suposto que nunca prediquei a transparencia, así que creo que estou claro 😉

    • 26

      Tan certo. Estou seguro de que os meus despachos me perderon algúns clientes e clientes potenciais. Non obstante, prefiro traballar con xente que respecta que poida ter un punto de vista diferente ao que non. É unha elección difícil, seguro.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.