A regra máis importante nas redes sociais de relacións públicas

Dreamstimefree 36806112
Cortesía de Dreamstime

Queres coñecer a mellor parte da utilización das redes sociais como parte das túas campañas de relacións públicas? Non hai regras.

Á xente de relacións públicas lémbranlles constantemente as regras. Temos que seguir o AP Stylebook, as noticias deben escribirse dun xeito determinado e executarse en determinados momentos.

As redes sociais son unha oportunidade para que a túa empresa rompa o molde e cree contido único que realmente lle importe ao teu público. A palabra clave é contido. O contido é a bala de prata. Se podes crear contido interesante e fresco, estarás un paso máis preto de cumprir os teus obxectivos e obxectivos.

Dreamstimefree 36806112

Cortesía de Dreamstime

Xa sabes de que falo. Algunha vez decidiches buscar o sitio web ou a páxina de Facebook dunha empresa só para descubrir que non existe? Ou iso non se actualizou desde marzo de 2008? Esas empresas caen do teu radar e perden a túa confianza e respecto.

A creación de contido novo e interesante non só atrae á xente aos teus sitios, senón que tamén os atrae a que volvan. A clave para atopar o contido axeitado é sinxela: descubra o que queren os seus visitantes e continúe facéndoo. Non importa que plataforma. Twitter, Youtube, Flickr, Foursquare ou un blog ... desenvolve contido para o usuario dirixido e continúa chegando.

Estratexia de redes sociais é poderoso, pero tamén divertido para as persoas de relacións públicas porque somos capaces de probar cousas diferentes e avaliar os resultados case en tempo real. A partir de aí podemos modificar a nosa campaña para satisfacer as demandas do noso público. Para ter éxito en liña non pode ter medo de probar algo novo. Se os teus clientes queren fotos do teu negocio, dálles fotos. Se queren ver novidades da súa industria e arredores, dálles.

As relacións públicas non cambian. Cambiou. Depende de ti como profesional de relacións públicas comprender o poder e as posibilidades das redes sociais e, a continuación, desenvolver unha estratexia para empregar todas as ferramentas dispoñibles. Estas ferramentas son novas e é tan importante aprender dos teus éxitos, como farías cos teus fracasos.

4 Comentarios

  1. 1

    Bonito post Ryan. Pero que pasa no lado das axencias? Moitos clientes cos que traballamos @Vocenation non queren gastar $$$ probando cousas novas. Queren gastar $$$ en recomendacións que veñen da experiencia e que se validarán con clientes potenciales de mercadotecnia. Algúns debates antigos (e por idade refírome aos últimos 6 anos) aquí, pero isto é o que estiven pensando todo o tempo que lin a túa publicación.

    Participa.
    /colin

  2. 2

    Colin, vexo isto moito. O que realmente intento levar a casa con estas perspectivas é se a estratexia está funcionando ou non. Se é así, está ben... a ruta segura cun crecemento limitado pode ser unha vía a tomar. Non obstante, gústame mostrar datos e análises de crecemento en liña, busca, participación social, etc. que demostran que os comportamentos están cambiando.

    Ás veces, as perspectivas aínda non cren que as cousas cambiaron... e eu estou fóra de aí. Porén, os razoables ven o cambio e asegúrolles que o meu papel é axudalos na transición.

  3. 3

    Recibo isto de moitos clientes: "Podes mostrarnos unha estratexia que estea comprobada e que funcione?"

    A resposta é "por suposto", pero non sempre é tan sinxelo. Cada empresa, cada personalidade necesita un tipo de voz diferente. Polo tanto, a mesma estratexia non sempre vai funcionar.

    Crea un plan, pero desvíate do plan cando se produza algo incrible. A creatividade organizada leva ao mellor marketing, en liña ou doutro xeito. Esa é só a miña opinión!

  4. 4

    Como antigo vicepresidente de comunicacións corporativas, aprecio a túa perspectiva sobre as regras. Pero tamén entendo que hai que haber directrices que protexan á empresa e ao creador de contidos. E tamén creo que é fundamental que cando as RP crea contido, teñan en conta o seu impacto nas RP, no marketing, na marca, na atención ao cliente e nas vendas. Faime pensar en comer só sobremesa para a cea. Son un adulto. Podo comer o que queira, cando queira. Iso non significa que o faga. 🙂

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.