O marketing de redes sociais trata sobre o social, non os medios
As plataformas de redes sociais son ferramentas. As plataformas de redes sociais son software. Hai outras ferramentas e software por aí. Haberá mellores ferramentas á volta da esquina.
Twitter non importa. Facebook non importa. LinkedIn non importa. Os blogs non importan. Todos só nos axudan a achegarnos un pouco ao que realmente queremos.
- O que realmente queremos é o Verdade.
- O que realmente queremos é confiar.
- O que realmente queremos é entender.
- O que realmente queremos é amizade.
- O que realmente queremos é axudar.
Este mes é un ENORME para un dos meus bos amigos en tecnoloxía. Muda a súa empresa de redes sociais de Indiana a California. Vai estar incrustado no corazón de The Valley con algunhas das outras mentes agudas que cultivaron as súas aplicacións de redes sociais de xeito explosivo. (Si, estou un pouco celoso).
A aplicación que creou o seu equipo é sinxela (tamén o é Twitter), pero chega ao corazón do que a xente realmente quero. Facilítano. A plataforma é simplemente o medio para chegar á parte social. Non estou subestimando o incrible talento e imaxinación que levou lanzar unha aplicación tan xenial, non hai dúbida. Pero a popularidade débese ao que a aplicación habilita. Permite un compromiso social que aínda non vimos.
Educo a clientes e clientes sobre a tecnoloxía para que poidamos aproveitala plenamente e maximizar o seu impacto social. Entón, cando os clientes me preguntan: "Como podo obter máis [insire seguidores, fans, subscritores, buzz, retweets]Sempre estou un pouco atrasado. Se a túa empresa non é unha empresa social, se non che importan os teus clientes, se non escribes contido fantástico, se non tes un produto estupendo, se non tes xente especial, se non notable... entón os grandes números non che servirán de nada.
Sigo dicíndoo ... As redes sociais son un amplificador. Se non tes nada que amplificar, o maior amplificador do mundo non axudará. Deixa de buscar expertos en redes sociais máis grandes e mellores para seguir construíndo amplificadores máis grandes e mellores para ti. É o que están amplificando o que marca a diferenza.
É o equivalente a que alguén que non sabe cantar nos pide que enchemos un estadio. Despois de encher o estadio, que? Se non podes cantar, non tiñamos negocio vender un só billete! A xente coma min pode facer que a xente se presente ao concerto... entón é o teu traballo facer un espectáculo!
Entón ... deixa de pedirme que che saque máis se non podes manexar os que tes agora. Se os teus 500 seguidores non están a facer negocios contigo, como é que conseguir que 5,000 máis mellore os teus resultados? Aquí tes un consello ... producirá dez veces o impacto.
Dez veces cero é cero.
Algún día Twitter non estará aquí, Facebook non estará aquí, LinkedIn non estará aquí ... e traballaremos con canles máis novas que poden seguir facilitando as cousas. Non obstante, esas novas plataformas multimedia non poderán solucionar os problemas fundamentais que desafían a súa estratexia. Arranxámolos primeiro.