Smartfile: marca branca a túa solución de ficheiro grande

ficheiro intelixente

Se inicia un novo negocio ou lanza un novo produto, a primeira pregunta que ten que facer é: "Quen é o meu mercado / cliente"? Parece doado, non? Antes de chegar á parte sobre nós que non responden por completo a esa pregunta, déixeme darche o meu paso de negocio de dúas frases: SmartFile (somos nós) é unha empresa para compartir ficheiros deseñada para empresas. Ofrecemos ás empresas un xeito seguro e de marca para enviar e recibir ficheiros facilmente.

Cando comezamos hai 3 anos, criamos que os profesionais das TIC reclamarían o uso do noso produto. Faceríamos moito máis doado o traballo poñendo a administración de usuarios e ficheiros en mans dos seus usuarios. Despois de gastar miles de dólares, incontables horas en feiras, AdWords e ata chamadas frías, decatámonos de que os profesionais das TIC eran o último grupo de persoas que querían falar con nós ... e moito menos pagarnos cartos. O que basicamente lles pedíamos era que quitasen aínda outra parte do seu traballo e, peor aínda, quitáselles o "control".

A pesar dos nosos falsos pas, a xente aínda se rexistrou para usar o noso produto. Como fixeron, comezamos a darnos conta de que non se trataba de persoas de TI, senón de profesionais do marketing dentro destas organizacións; os profesionais de mercadotecnia frecuentemente necesitan enviar ficheiros grandes a un compañeiro ou a unha persoa externa que é demasiado grande para que o correo electrónico poida manipular. Se estes clientes formaban parte dunha empresa de dous ou dunha empresa Fortune 500, sabían a importancia de marcar todos os aspectos do seu negocio, incluído o seu servidor FTP. Ao final, eran profesionais do marketing. E non quixeron pasar toda a burocracia (molestias) co seu departamento interno de TI para configurar e xestionar o seu propio servidor FTP. Estaban baixo o arma, como moitos comerciantes, e necesitaban unha solución rápida para satisfacer as súas necesidades. Así fixeron o que facemos todos cando temos un problema: escriba algunhas palabras clave na Busca e permítelle a Google resolvelo. Afortunadamente por nós, aparecemos e dixémoslles que poderiamos facilitarlles a vida.

Por iso, unha pregunta que teño con frecuencia é que nos fai diferentes de Dropbox, Box ou Google Drive e por que os profesionais do marketing nos elixen por eles? Comezarei por Dropbox e Google Drive. Estes son excelentes produtos e, o mellor de todo, son gratuítos. Os dous principais diferenciadores entre eles, e nós, son marca e acceso multiusuario. O último que che permitirán Dropbox e Google Drive é cambiar o seu logotipo e substituílo polo teu, e moito menos permitirte usar o teu propio dominio (files.yourdomain.com). Se tanto che importa a túa imaxe corporativa coma min, isto simplemente non funciona. En segundo lugar, estes produtos están deseñados para un usuario. Cada usuario debe ter unha conta con eles e entón podes compartir un cartafol. Probe explicar este proceso ao "profano"; o último que quere facer unha persoa comercializadora é converterse en soporte técnico.

Con Box, obtés acceso, informes e incluso marcas múltiples, o que che permite usar o teu propio logotipo e esquema de cores; con todo, non ofrecen a opción de usar o seu propio dominio.

A maior limitación con cada un destes provedores é o tamaño do ficheiro. O ficheiro máis grande que podes cargar é de 2 GB. Pode parecer un ficheiro grande, pero non é suficiente para subir un vídeo ou unha presentación pesada de PowerPoint. Con SmartFile podes cargar calquera ficheiro de tamaño a través de calquera navegador. Para os máis expertos en tecnoloxía, ofrecemos soporte FTP completo.

Entón, volvendo a quen é o noso cliente e como lle vou a mercar? Descubrimos que non era un xénero, idade, empresa ou mesmo un departamento específico, senón un tipo de persoa. Estas persoas traballan nun mundo ocupado e están atrapadas entre facelo ben e, sobre todo, facelo a tempo. Procedente dun contexto de mercadotecnia, non podía pensar en alguén que se axuste a esa descrición mellor ca min. Quen o sabía?

Un comentario

  1. 1

    Está moi ben "empoderar" aos teus usuarios, pero ese empoderamento debe incluír proteccións baseadas en políticas para evitar que os datos empresariais críticos se borren accidentalmente ou intencionadamente porque eses datos só se almacenaban en nubes de vaqueiro, fóra das TI e ninguén estaba a apoialos. arquivos en calquera lugar. A TI non está aterrorizada polos usuarios finais con control porque temos algún tipo de problema de "control freak", senón porque vimos, a través dunha terrible experiencia no mundo real, a cantidade de caos que ten un usuario "benintencionado" "O coñecemento suficiente para ser perigoso" intenta facer o noso traballo por nós.

    Automatizar copias de seguridade? Estupendo. Automatizar copias de seguridade fóra de calquera supervisión por parte de expertos reais? Potencialmente, suicidio para empresas. Ese provedor de nube fará o posible "mellor" para axudarche dentro dos límites da rendibilidade. Unha vez que lles resulte máis rendible deixar que os seus datos "poof" farano absolutamente.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.