Smartfile: marca branca a túa solución de ficheiro grande

ficheiro intelixente

Se inicia un novo negocio ou lanza un novo produto, a primeira pregunta que ten que facer é: "Quen é o meu mercado / cliente"? Parece doado, non? Antes de chegar á parte sobre nós que non responden por completo a esa pregunta, déixeme darche o meu paso de negocio de dúas frases: SmartFile (somos nós) é unha empresa de uso compartido de ficheiros deseñada para empresas. Ofrecemos ás empresas un xeito seguro e de marca para enviar e recibir ficheiros facilmente.

Cando comezamos hai 3 anos, criamos que os profesionais das TIC reclamarían o uso do noso produto. Faceríamos moito máis doado o traballo poñendo a administración de usuarios e ficheiros en mans dos seus usuarios. Despois de gastar miles de dólares, incontables horas en feiras, AdWords e ata chamadas frías, decatámonos de que os profesionais das TIC eran o último grupo de persoas que querían falar con nós ... e moito menos pagarnos cartos. O que basicamente lles pedíamos era que quitasen aínda outra parte do seu traballo e, peor aínda, quitáselles o "control".

A pesar dos nosos falsos comentarios, a xente aínda se rexistrou para usar o noso produto. Como fixeron, comezamos a darnos conta de que non se trataba de persoas de TI, senón de profesionais do marketing dentro destas organizacións; os profesionais do mercadotecnia frecuentemente necesitan enviar ficheiros grandes a un compañeiro ou a unha persoa externa que é demasiado grande para que o correo electrónico poida manipular. Se estes clientes formaban parte dunha empresa de dous ou dunha empresa Fortune 500, sabían a importancia de marcar todos os aspectos do seu negocio, incluído o seu servidor FTP. Ao final, eran profesionais do marketing. E non quixeron pasar toda a burocracia (problema) co seu departamento interno de TI para configurar e xestionar o seu propio servidor FTP. Estaban baixo o arma, como moitos comerciantes, e necesitaban unha solución rápida para satisfacer as súas necesidades. Así fixeron o que facemos todos cando temos un problema: escriba algunhas palabras clave na Busca e permítelle a Google resolvelo. Afortunadamente por nós, aparecemos e dixémoslles que poderiamos facilitarlles a vida.

Por iso, unha pregunta que teño con frecuencia é que nos fai diferentes de Dropbox, Box ou Google Drive e por que os profesionais do marketing nos elixen por eles? Comezarei por Dropbox e Google Drive. Estes son excelentes produtos e, o mellor de todo, son gratuítos. Os dous principais diferenciadores entre eles, e nós, son marca e acceso multiusuario. O último que che permitirán Dropbox e Google Drive é cambiar o seu logotipo e substituílo polo teu, e moito menos permitirte usar o teu propio dominio (files.yourdomain.com). Se tanto che importa a túa imaxe corporativa coma min, isto simplemente non funciona. En segundo lugar, estes produtos están deseñados para un usuario. Cada usuario debe ter unha conta con eles e entón podes compartir un cartafol. Tenta explicar este proceso ao "profano"; o último que quere facer unha persoa comercializadora é converterse en soporte técnico.

Con Box, obtés acceso, informes e incluso marcas múltiples, o que che permite usar o teu propio logotipo e esquema de cores; con todo, non ofrecen a opción de usar o seu propio dominio.

A maior limitación con cada un destes provedores é o tamaño do ficheiro. O ficheiro máis grande que podes cargar é de 2 GB. Pode parecer un ficheiro grande, pero non é suficiente para cargar un vídeo ou unha presentación pesada de PowerPoint. Con SmartFile pode cargar calquera ficheiro de tamaño a través de calquera navegador. Para os máis técnicos, ofrecemos soporte FTP completo.

Entón, volvendo a quen é o noso cliente e como lle vou a mercar? Descubrimos que non era un xénero, idade, empresa ou mesmo un departamento específico, senón un tipo de persoa. Estas persoas traballan nun mundo ocupado e están atrapadas entre acertalo e, sobre todo, conseguilo a tempo. Procedente dun contexto de mercadotecnia, non podía pensar en alguén que se axuste mellor a min. Quen o sabía?