Servir é a nova venda

Servir é a nova venda | Blog de tecnoloxía de mercadotecnia

Asistín a un Indianápolis AMA xantar onde Joel Book falou de Marketing ao poder dun. A súa presentación contiña unha infinidade de información fantástica sobre o uso do mercadotecnia dixital para atender aos clientes de xeito máis eficaz. Aínda que houbo varias quendas do programa, houbo unha que me quedou. A noción de que: servir é a nova venda. Basicamente, a idea de que axudar a un cliente é máis eficaz que intentar venderlles constantemente.

Como se pode aplicar isto ás túas campañas de mercadotecnia por correo electrónico? Envía correos electrónicos útiles que serven a un propósito específico para os teus clientes. Aquí tes algúns exemplos:

  1. Recordatorios do produto: se é aplicable ao seu produto, envíe un correo electrónico de recordatorio aos seus clientes cando estean preto de ter que volver pedir ou mercar unha recarga.
  2. Recordatorio de cesta de compra abandonada: ás veces, os clientes colocan artigos no seu carro coa intención de mercar, pero simplemente interrompense antes de poder rematar. Os correos electrónicos de cesta de compra abandonados poden ser un xeito educado de recordarlles que aínda hai artigos e facilitar aos consumidores a volta atrás e completar a compra.
  3. Recordatorios de revisión do produto: estes son un bo recordatorio de correo electrónico para todos os clientes para enviar aos clientes. Ao enviarlles, recordaráselle aos seus clientes que escriban unha revisión sobre un produto que compraron recentemente. Non obstante, as boas revisións de produtos poden aumentar a súa credibilidade como empresa e dar aos futuros clientes máis confianza no seu produto.

Se non engadiches estes correos electrónicos como parte do teu programa de mercadotecnia por correo electrónico, por que non? Pódense configurar para enviar automaticamente en función do comportamento dun cliente e serven aos seus clientes de xeito máis eficaz, así como obter ingresos adicionais no seu resultado final. Parece un slam dunk, non? Se precisas axuda para implementar este tipo de correos electrónicos no teu programa de correo electrónico xeral, ponte en contacto con Delivra hoxe.

Que outros exemplos de correo electrónico dirías que serven aos clientes? 

Un comentario

  1. 1

    Axudar aos nosos clientes pode ser fácil ou pode ser unha tarefa, dependendo de como o vexamos. Sempre descubrín que axudar aos meus clientes é unha empresa moi rendible. non só en termos de ingresos, senón tamén en termos de capital social.

    E nestes días, coa cantidade de prensa que as malas experiencias dos clientes reciben nas redes sociais, ten máis sentido que nunca servir ben aos nosos clientes. Nunca sabes quen sabe quen ou quen podería ser unha canle de volta á adquisición dun novo cliente.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.