Compromiso social de puntuación

puntuación social

A maioría dos comerciantes entenden a importancia de usar as redes sociais para relacionarse cos clientes, crear coñecemento de marca e xerar clientes potenciais, pero moitas empresas aínda teñen dificultades. Como involucras os clientes potenciais a nivel persoal, amosas o valor da túa empresa e, finalmente, convérteos en clientes?

puntuación do compromiso socialPara unha empresa hai pouco valor en ter miles de seguidores en Twitter se ninguén lle compra. Resúmese en medir os resultados e identificar facilmente se o que estás facendo funciona.

En Right On Interactive estamos enfocados a atopar as mellores formas de medir o éxito e facémolo anotando diferentes niveis de compromiso. O motor de puntuación de Right On fai un seguimento de toda a actividade e interacción que rodea a túa marca. Estamos anotando o compromiso social.

Vexamos o correo electrónico como exemplo. Envías aos teus clientes o teu boletín mensual por correo electrónico. Calquera que o abra consegue un punto. Se fan clic nunha ligazón do correo electrónico, ese é outro punto. Se visita a túa páxina web, gañan máis puntos. Os destinatarios con máis puntos son os que están máis comprometidos.

A nova integración de Twitter de Right On está a traer ese mesmo concepto ás redes sociais.

Ao rastrexar toda a actividade que se produce ao redor da conta de twitter dun comerciante, podemos tirar desa actividade no motor de puntuación de Right On e asignar valores a diferentes niveis de compromiso.

Por que a puntuación social do ROI é diferente

Moitos dos produtos actuais de Twitter son produtos amplificadores. Publicas algo nunha conta de redes sociais e esperas que reciba retweets para que poida chegar a un público amplo. É case como colocar unha carteleira ao longo da estrada e esperar que moita xente a vexa.

En Right On Interactive estamos enfocados na puntuación e no compromiso, non na amplificación. Estamos interesados ​​en identificar e puntuar sinais de compra. Ao axudar aos clientes a dar sentido aos seus esforzos de mercadotecnia en redes sociais, poden ver rapidamente que tácticas son máis efectivas.

A puntuación social do ROI é totalmente personalizable

A integración recolle todos os datos que rodean unha conta de Twitter como novos seguidores, mencións de marca, retweets e mensaxes directas. A calquera destas actividades pódeselle asignar puntos de compromiso, controlando a puntuación o comerciante. É totalmente personalizable.

Por exemplo, un novo seguidor pode recibir un punto. Un retuit podería valer dous. Se un cliente potencial envía unha mensaxe á conta, pode valer 10 puntos. Os comerciantes poden asignar valores ás actividades de participación que consideran máis importantes e eficaces.

Identificación de clientes potenciais a través da puntuación social do ROI

A nova integración de Twitter é agora unha característica estándar de Software de puntuación de Right On. Permite converter seguidores anónimos en contactos reais na base de datos da súa empresa. Conectar os contactos de Twitter dunha empresa e a súa base de datos permítelle ao equipo de marketing aproveitar mellor todos os aspectos do compromiso en torno á marca.

Unha das funcións máis emocionantes axuda aos comerciantes a identificar clientes potenciais, que son os usuarios que crean moita participación e interacción nun curto período de tempo. Ao identificar eses usuarios rapidamente, poderás pasarlle a vantaxe ao equipo de vendas de inmediato.

É só unha forma máis que Right On Interactive está axudando ás empresas a sacar o máximo proveito da actividade en redes sociais.

Right On Interactive é o patrocinador de automatización de mercadotecnia para Martech Zone. 

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.