Redes sociais: SAP Global Survey (Parte II)

Depositphotos 4804594 s

A historia detrás de como gañei interese polas redes sociais foi bastante detallada: unha combinación de onde traballei, do que fixen para vivir e das persoas influentes da miña vida. De feito, tan complexo que escribín unha publicación completa Como me interesou polas redes sociais. Shel pasou preguntas adicionais que son igual de importantes, polo que quero responder a estas neste seguimento.

2. Que ferramentas de redes sociais utilizas?

Emprego principalmente WordPress, Del.icio.us, Linkedin, Plaxo, e Jaiku. Eu tamén uso Facebook, MySpace, Ryze, chilro e Pownce. Rexionalmente, tamén o uso IndyMojo e, por suposto, MyColts.net.

3. Como cambiaron as redes sociais o teu negocio e / ou a túa vida?

Vexo bastantes artigos sobre como son as redes sociais desperdicio o noso tempo. Estes artigos son tan estreitos na súa visión da rede e canto nos permite ser máis produtivos. Os negocios realízanse principalmente a través das relacións ... As redes sociais permítenos conectarnos con persoas máis doadamente do que nunca.

Hoxe buscaba un servizo de fax de saída máis accesible para a miña empresa. Busquei Del.icio.us e atopou JBlast. A continuación, estou a buscar un recurso rexional para deixar caer as liñas de teléfono no noso novo espazo de oficina; publicalo como pregunta en LinkedIn. A alternativa é levar tempo buscando na rede, chamando a empresas locais, etc. ¡Perdemos tanto tempo sen as conexións correctas! Lembras os días en que non puidemos buscar cousas en Internet? Fago! Foi excesivo.

En canto á miña vida, tivo un efecto incrible. Atopei o meu traballo máis recente a través do meu blog e da rede con profesionais locais en redes sociais, falo en conferencias rexionais sobre o tema e estou tratando de desprenderme do traballo o tempo suficiente para axudar realmente a algunhas organizacións sen ánimo de lucro.

4. Fálame das redes sociais e dos Indianapolis Colts. ¿De verdade cres que as redes sociais os axudarán a gañar un Superbowl?

Indianapolis ColtsOs Indianapolis Colts serán os primeiros en dicirlle iso O duodécimo home axuda a gañar todos os partidos. O duodécimo home refírese ao afeccionado, a persoa fóra do campo con maior impacto no xogo. Fun no RCA Dome e vin un par de xogos e é incrible o ruído e a enerxía que un fan aporta a un xogo. Pensa na túa propia vida por un momento e lembra un tempo no que alguén creu en ti. Ofrécelle a vontade de triunfar, non si? Imaxina agora toda unha rexión que te apoia. Que tal eses fans máis alá da rexión local?

The Colts ten máis dun millón de persoas visitando o seu sitio web. A maioría deles nin sequera viven aquí en Indianápolis. Incluso teñen fans no exterior que seguen todos os partidos e participan no seu sitio sen parar. Comezouse a facer a pregunta: como pode o equipo conectarse mellor con cada fan e como poden conectarse mellor entre eles? Unha rede social foi a resposta. O adestrador Dungy agora está a bloguear. Imaxina ... un adestrador da NFL cunha relación directa cos fans dun equipo.

Como ocorre con calquera equipo deportivo profesional, os Colts entenden que as grandes tempadas van e veñen. Desafortunadamente, algúns fanáticos van e veñen con esas tempadas. Os potros son un negocio e un equipo e necesitan facer un gran traballo para que aprecien aos fans. Noutros negocios, isto coñécese como Lealdade de clientes. Os Colts queren estar conectados cos seus fans para que cando os tempos sexan difíciles, os fans seguirán alí. Grazas a todo o traballo que está a facer a organización, o serán.

5. Fálame das redes sociais na industria da alimentación e da restauración. Canto se usa? Como se podería usar mellor?

A industria de alimentación e restauración é unha industria coas marxes máis estreitas que podes imaxinar. Mentres, como país, seguimos comendo fóra máis a miúdo, os restaurantes vanse construíndo á esquerda e á dereita ... e posteriormente deixan de funcionar. Calquera persoa habitual dunha compañía sempre agradece cando entras pola porta e alguén di: "Ola, Doug!". En liña, isto non é diferente. Os restaurantes cunha forte presenza en liña experimentan un crecemento do 20% ao 30% na entrega e entrega. Non sería bo que recordasen o teu último pedido ou o teu prato favorito ou a túa alerxia aos cacahuetes?

¿Pregúntaste algunha vez quen é o que che prepara esa comida? Seguro que si! Por que cres que son tan visibles os xefes de restaurantes caros? É a conexión social co patrón o que importa, non sempre a comida. Comer é un compromiso social, non un compromiso físico, e os restaurantes faltan cando non están en contacto cos seus clientes en liña. Desafortunadamente, debido ás marxes, moita xente non quere entrar nesta industria. Non obstante, creo que a xente que si ten un produto xenuíno e, se se usa, obterá os beneficios.

Chegaremos alí no B2C lado do negocio. Os amantes da comida xa están a facer a súa parte. Comprobar Todas as receitas, unha rede social para a xente de todos os días. E a xente publicou e preguntou por que non hai Rede social de restaurantes aí.

6. Parece que se converteu nunha voz de Heartlands para as redes sociais. Podes dicirme como a usan persoas e empresas en termos xerais? Que ferramentas están a usar?

The Heartland é un lugar incrible con xente estupenda e traballadora. A tecnoloxía sempre se ve como unha ferramenta, pero non sempre a solución aquí. As empresas de desenvolvemento aquí en Indianápolis constrúen moitas ferramentas ... os desenvolvedores constrúen algunhas aplicacións duras que son unha columna vertebral de varias industrias. Cando Silicon Valley sempre busca a "próxima idea", a xente aquí está preocupada por facer funcionar as empresas existentes.

Como resultado, as redes sociais aínda están nos seus inicios. Os adultos adoitan mirar estas ferramentas como xoguetes. Teño amigos que aínda non o farán IM eu porque ese é o tipo de cousas que fan os seus fillos. As nosas industrias cívica e comercial están bastante atrasadas en calquera tecnoloxía, aínda que en redes sociais. As nosas universidades son as mellores do país, pero perdemos aos titulados doutros estados porque a nosa comunidade empresarial non abrirá os ollos a cousas como as redes sociais como solución empresarial viable.

Cambiaremos e hai algunhas persoas na comunidade que impulsarán ese cambio. Non estou seguro de que estea o voz, pero seguro que o seguiré intentando. Non hai ningunha razón para non competir con Seattle e San José, dadas as fantásticas escolas e o incrible custo da vida que temos aquí.

7. Falemos de empresas en xeral. ¿Son pequenas ou grandes as empresas que utilizan as redes sociais no medio oeste? En que medida?

Instituto de Liderado EmerxenteQuizais a mellor ilustración do uso da tecnoloxía sexa o amigo Roger Williams co Instituto de Liderado Emerxente aquí en Indianápolis. Roger enterrouse en Facebook para conectar cos mozos rexionais.

O Emergent Leadership Institute (ELI) involucra aos mozos da zona de Indianápolis a converterse en partes interesadas da nosa comunidade a través dos programas Help Indy Online (HIO) e Community Access Point (CAP). Cada semana recibo eVites de Roger ... debe correr a cen quilómetros por hora. Estou ansioso por axudarlle moito máis no futuro.

Eu escollo a Indy!Pat e eu tamén lanzamos Eu escollo a Indy!, un sitio onde os cidadáns e líderes rexionais poden escribir, coas súas propias palabras, sobre por que aman o centro de Indiana. O acceso ao sitio está aberto e nunca foi maltratado. As historias son fantásticas e realmente apuntan ao que é tan fantástico sobre Indy. Gustaríanos poder pasar moito máis tempo no sitio, pero é bo ver que a xente publique ao azar de cando en vez. É moi Indiana!

Ademais de The indianapolis Colts, o xornal rexional comeza a ver o valor tamén nas redes sociais. Comprobar IndyMoms, un fantástico sitio que dirixe o xornal rexional que prospera no contido xerado polos usuarios. Gustaríame que algún outro medio de comunicación puxese o punto! Temos un bo xornal alternativo aquí na cidade e un par de fantásticos establecementos comerciais (emitidos e impresos). Creo que poden mellorar significativamente a súa penetración a través das redes sociais.

NOTA: intentarei facer un seguimento das últimas preguntas mañá á noite.

2 Comentarios

  1. 1

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.