Salesmachine: aumentar a conversión de proba SaaS e a adopción do cliente
Se está a vender un Software como servizo Produto (SaaS), os seus ingresos dependen de aproveitar os datos dos clientes e o uso do produto a nivel de contacto e conta. Máquina de vendas capacita os equipos de vendas e éxito con insights e automatización para aumentar a conversión de proba e a adopción do cliente.
Salesmachine ten dous beneficios principais
- Aumenta a conversión de proba - Puntuar clientes potenciais cualificados en función do axuste do cliente e da adopción do produto. A cualificación de proba de Salesmachine permítelle ao seu equipo de vendas concentrarse en clientes potenciais altamente cualificados e pechar mellores ofertas con menos esforzo.
- Aumentar a adopción e retención do cliente - Coordina accións proactivas para lograr o éxito durante toda a viaxe do cliente. Salesmachine axuda a impulsar o éxito en cada etapa da viaxe do cliente e a relacionarse co cliente cando se detecta un risco.
Como Salesmachine aumenta a conversión de proba
- Puntuación de axuste do cliente - Para cada novo rexistro, Salesmachine calcula a puntuación de axuste do cliente en función da súa información demográfica e da empresa.
- Puntuación de adopción do produto - Puntuación da adopción do produto en función do comportamento da conta e do usuario, frecuencia de uso, activación de funcións, NPS e máis sinais.
- Cualificación de proba - Combina a puntuación de axuste do cliente e a puntuación de adopción de produtos para identificar clientes potenciais cualificados (PQL).
- Notificacións de acción - Notifique ao seu equipo de vendas en CRM, correo electrónico ou Slack cando se detecte unha nova proba cualificada.
- Fluxos de traballo automatizados - Aumenta a participación do produto para clientes de baixa adopción, con secuencias de incorporación e correos electrónicos de educación de funcións.
- Informes de adopción de xuízo - Rastrexar, medir, analizar puntuacións e conversións para mellorar a precisión e o rendemento.
Como Salesmachine aumenta a adopción do cliente
- Puntuación de saúde - Salesmachine calcula automaticamente a saúde dos teus clientes en función do seu comportamento. Pode involucralos de forma proactiva cando se detecta un risco ou unha oportunidade durante toda a viaxe do cliente.
- Alertas de risco - Salesmachine está integrado con Slack, correo electrónico e outras ferramentas para notificar aos usuarios cando se presentan problemas de saúde ou calquera cambio.
- Xestión do ciclo de vida do cliente - Un cliente na etapa de ciclo de vida de Onboarding non debe ser tratado do mesmo xeito que un cliente na etapa de ciclo de vida de renovación. Salesmachine permítelle agrupar os clientes nas distintas etapas da viaxe do cliente.
- Libros de xogos - Cando se detecta un novo cliente potencial cualificado, Salesmachine pode enviar correos electrónicos automaticamente, crear unha tarefa no seu CRM e enviarlle unha notificación. É o teu asistente persoal que enche o calendario e a caixa de entrada con clientes potenciais para pechar.
- Fluxos de traballo de automatización - Salesmachine é unha plataforma aberta, crea accións en servizos de terceiros como Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Intercomunicador para coordinar as accións entre os diferentes equipos que interactúan co seu cliente.
- Vista de 360 graos do cliente - Obteña unha visión integral dos seus clientes. Agregue nun só lugar todas as conversas por correo electrónico, conversas por correo electrónico, entradas de asistencia, puntuación NPS.
- Informes de adopción de clientes - Demostra o valor das túas accións. Mide o impacto real das túas estratexias Salesmachine sobre os teus ingresos, a saúde do cliente, o desvío e moito máis.
Salesmachine produciuse integracións con Zendesk, Gmail, Segment, Intercom, Salesforce, Delighted, Strip, StatisMeter, Olark e Zapier. Tamén teñen unha completa biblioteca JavaScript, API e bibliotecas Backend dispoñibles para consolidar o seu soporte, NPS, pago, CRM e sistema de correo electrónico nunha vista unificada dos seus clientes.