Por que o seu representante de vendas non é social?

vendas socialmedia

Nunha conferencia recente, atopamos a un dos nosos clientes habilmente en rede e traballando a habitación. Facían un traballo fantástico e gañaban boas pistas a pesar dunha lista de asistentes na conferencia. Cando Marty falou con eles, notou que non tiñan información social para que puidese conectarse cos vendedores en liña. Despois de regresar, escribiu o negocio para avisarlles e foron honestos e dixo que o seu equipo de vendas non era realmente que social.

Ten que estar de broma.

Aínda que LinkedIn pode parecer unha tarefa, Facebook pode parecer que é para universitarios e incluso para a palabra twittando pode parecer ridículo, estas son as conferencias en liña máis grandes que podes atopar. Hai millóns de persoas en liña con centos que buscan os seus produtos e servizos nun día dado, preguntando pola súa empresa e dispostos a participar en liña máis do que farían sen conexión.

Os grupos da industria en LinkedIn, as páxinas da industria en Facebook, os Tweetups, as sesións de Twitter en directo e os hashtags en Twitter ofrecen unha incrible oportunidade para que o teu equipo de vendas poida traballar en rede, xerar credibilidade e atopar clientes potenciais en liña. Por que no mundo gastarías miles de dólares en construír un posto e enviar ao teu equipo de vendas a unha conferencia ... pero ignorar as redes sociais? Hoxe en día iso é unha simple noces. Nuts.

Aquí tes algúns consellos para que os teus equipos de vendas en Twitter:

  • Ten un política de redes sociais no seu lugar e asegúrese de que os seus representantes de vendas saiban que e de quen están autorizados e non se pode falar en liña.
  • Cubrir completamente o teu perfil e engade unha foto real. Incluso podes solicitar á túa empresa que teña unha páxina de destino personalizada só para o teu representante de vendas.
  • busca grupos da industria en LinkedIn. Únete aos grupos con moitos membros que teñen moita actividade. Engade valor á conversa.
  • Non vendas! Non acudirías a alguén nunha conferencia e ofreceríaslles unha proba de 14 días ... non o fagas nas redes sociais. Debes achegar valor e establecer unha relación coa túa rede sen conexión para pechar o negocio e non é diferente en liña.
  • Evite as polémicas. Relixión, política, humor cuestionable: todo pode ter problemas na oficina e absolutamente pode ter problemas en liña. E en liña é permanente.
  • Non badmouth a competencia. Non ten sabor e custará un negocio. Incluso pode incomodalo cando os seus felices clientes e os seus clientes acoden ao seu rescate e comezan a arremeter.
  • Proporcionar apoiar. Non é suficiente para reenviar a xente á súa páxina de atención ao cliente. Asumir a responsabilidade persoal para garantir que un problema se manexa correctamente e manter un cliente feliz dará á rede unha boa impresión de ti e do moito que che importan os teus clientes.
  • Non só conectar con perspectivas. Siga a súa competencia para que poida aprender máis sobre eles, as súas estratexias e a súa comunidade. Siga aos líderes do pensamento da industria que poden axudarche a introducirche na túa rede. Siga aos seus clientes e promova o seu traballo. A continuación, siga as perspectivas para coñecelas.

Se a túa estratexia de vendas é agardar por clientes potenciais entrantes, marcar listas de clientes potenciais e esperar á próxima conferencia para recoller tarxetas de visita, limitarás severamente as túas oportunidades de vender onde está a demanda. A demanda dos seus produtos e servizos está agora mesmo en liña. As conversas están ocorrendo con vostede ou sen vostede ... ou peor - cos seus competidores. Debería estar nesas conversas. Debería estar obtendo esas vendas.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.