RSS versus correo electrónico: unha visión de marketing

correo electrónico rss

É unha discusión que se está facendo vella, pero coa chegada do soporte de Outlook 2007 para RSS - a industria en liña segue facendo comparacións entre RSS e correo electrónico para comunicacións de mercadotecnia en liña (con SMS á volta da esquina).

Desde o punto de vista da xestión de contidos, moita xente da industria pensa en todos estes tipos como "saída". Esa é unha visión realmente ignorante. É como mirar o correo directo e un taboleiro de anuncios igual porque empregou a mesma copia en ambos os lugares.

RSS versus correo electrónico:

  1. RSS é unha tecnoloxía "pull", non un "push". A metodoloxía de entrega está a conveniencia do cliente e non do comerciante. Polo tanto, é mellor que se entregue por correo electrónico o contido sensible ao tempo ou imprescindible que RSS. É doado medir as subscricións e darse de baixa por correo electrónico, pero con RSS non é tan sinxelo a non ser que teña de 1 a 1 feeds.
  2. RSS lese principalmente verticalmente, mentres que o contido de correo electrónico HTML adoita dividirse en columnas. Á xente gústalle escanear RSS de arriba a abaixo, ler temas, títulos e elementos de viñeta, movéndose rapidamente dun feed a outro. O contido RSS a miúdo non ten un buscador de atención "por encima do dobre" porque a xente desprazará con gusto a lonxitude do mesmo. Para o correo electrónico, o contido que chamará a atención debe estar á vista antes de que o lector elimine o correo electrónico.
  3. RSS é unha publicación, mentres que o correo electrónico trátase en gran parte como un evento na industria. Se es un comerciante de correo electrónico que publica un correo electrónico semanal, é habitual que teñas 52 versións dese correo electrónico, unha por semana. Se alguén se subscribe a un feed RSS, o contido debería cambiar pero nunca o enderezo do feed. O contido antigo está arquivado e non está dispoñible unha vez que se publica novo contido.
  4. RSS é amplamente visto como un medio masivo. O contido 1 a 1 vía RSS é bastante raro e as ferramentas actualmente non existen para facelo complexo analítica sobre o consumo de pensos cando cada subscritor ten un enderezo de feed diferente. Sistemas como FeedBurner simplemente non funciona. Sistemas de seguimento en ESPs pode funcionar moi ben para rastrexar a participación dos subscritores en feeds, pero a metodoloxía para informar de que os datos deben cambiar para proporcionar o enfoque "publicación contra evento" que adoptan os correos electrónicos.
  5. RSS ten opcións, como amosar só un asunto, un extracto ou unha fonte completa. Isto require un traballo práctico á hora de escribir unha copia para cada un, recoñecendo o soporte que vai amosar.
  6. RSS admite medios como o vídeo e o audio. Aínda que é posible desactivar as funcións de seguridade que bloquean as que se atopan nun correo electrónico, os novos clientes de correo electrónico como Microsoft Outlook non renderán ningunha etiqueta de script nin de incrustación.

Unha palabra en SMS

As SMS (mensaxes curtas a través do seu teléfono móbil) son un medio moi diferente. Os SMS teñen a capacidade de interactuar coas persoas e simplemente enviar contido cara a eles. Iso é bastante diferente do RSS e do correo electrónico. Os comerciantes terán que resolver como van aproveitar os puntos fortes e débiles de cada soporte, tanto na copia, o formato, o permiso e a entrega. Hai moitas oportunidades para maximizar os teus esforzos de comunicación, e hai moitas oportunidades para perder a marca.

En resumo, non dirixas un plan para emitir a mesma mensaxe a través de diferentes soportes.

5 Comentarios

  1. 1
  2. 2

    fálase moito de mercadotecnia RSS vs correo electrónico, que creo que o mercadotecnia por correo electrónico sempre estará vivo, xa que precisa recibir información por correo electrónico rexistrándose, descargando, prestando servizo, etc.

    Creo que o mercadotecnia por correo electrónico segue sendo forte; só tiven que deixar a estes malditos novatos de enviar spam. 🙂

  3. 3
  4. 4

    Gran posto Douglas. Encántanos o correo electrónico e o RSS e encántanos enviar RSS por correo electrónico co noso servizo gratuíto RSSFWD (www.rssfwd.com).

    Boa saída das diferenzas e os seus hábitos e preferencias de consumo diferentes para cada medio.

    Bo traballo.

    Greg

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.