Email Marketing & Automatización

Redeseño do correo electrónico: 6 funcións que necesitan repensar

Dependendo de quen preguntes, o correo electrónico leva entre 30 e 40 anos. O seu valor é obvio, con aplicacións que abarcan aspectos sociais e profesionais da vida. Non obstante, o que tamén é evidente é como é realmente a tecnoloxía de correo electrónico obsoleta. En moitos aspectos, o correo electrónico está a ser adaptado para seguir sendo relevante para as crecentes necesidades dos usuarios actuais.

Pero cantas veces podes xogar con algo antes de admitir que quizais o seu tempo xa pasou? Cando comeza a examinar as trampas do correo electrónico e identifica as áreas de mellora, comeza a darse conta do diferente que sería un "correo electrónico 2.0" se se construíse e lanzase hoxe. Que funcións se incluirían ou mellorarían? E que quedaría fóra? O seu novo deseño prestaríase a outras aplicacións?

Se hoxe recrearamos o correo electrónico, aquí tes seis bases que servirían como nova plataforma de correo electrónico. Non sei vós, pero se puidese usar este sistema, sería un campista feliz e máis eficiente ...

Non hai máis enderezos de correo electrónico

As nosas caixas de entrada están absolutamente desordenadas. En realidade, segundo o Grupo Radicati, O 84% do correo electrónico recibido hoxe é spam. Porque isto é bastante sinxelo: os enderezos de correo electrónico están abertos. Todo o que precisa calquera é o seu enderezo de correo electrónico e "voila": están na súa caixa de entrada. No correo electrónico 2.0, habería un sistema baseado en permisos que teña un único identificador. E este identificador permanecería tan privado coma o número de teléfono.

A caixa de entrada desapareceu

Unha vez que teñamos ben o método de identificación e permiso para os usuarios, podemos desfacernos da caixa de entrada. Si, a caixa de entrada. O correo electrónico 2.0 serviría mellor tanto ás empresas como aos clientes se cada "conversa" ou cada fío de mensaxe ignoraban un tipo de depósito "chamado todo", tamén coñecido como a caixa de entrada. Un intercambio directo entre unha empresa e os membros da súa audiencia sería unha mellora moi ben recibida.

Interacción segura

A natureza aberta dos enderezos de correo electrónico e o aluvión de spam tamén significa que nos acostumamos a virus, intentos de phishing e estafas. Sen integridade, está prohibido todo o que se poida "devolver". Así, co correo electrónico 2.0 quereriamos poder pagar facturas, asinar documentos confidenciais e ceder a propiedade intelectual. Isto só podería ocorrer se se abrise unha canle segura e totalmente cifrada entre o remitente e o destinatario, garantindo así a non repulsa.

Comunicación en tempo real con responsabilidade

Cando envías unha mensaxe de correo electrónico, que lle pasa? É enviado ao lixo, capturado polo filtro de spam, lido, ignorado? A verdade é; non o sabes. Co correo electrónico 2.0, a rendición de contas e os informes serán os principais. Ao igual que o funcionamento dos mensaxes de texto, o noso correo electrónico do futuro estará baseado en mensaxería e fomentará a interacción directa en tempo real. Sempre activado e sempre eficiente.

Mobilidade

O rápido crecemento dos móbiles suxire que probablemente sexa o momento dunha plataforma deseñada exclusivamente pensando no uso do móbil. A vida móvese moito máis rápido que hai 30 anos e, con iso, desaparecen os correos electrónicos longos e os gráficos HTML de fantasía que non serven de nada. A xente prefire comunicarse usando poucas palabras, normalmente a través dunha plataforma de chat. Así, o correo electrónico 2.0 tería que asegurar mellores conexións; curto, oportuno e deseñado para ser lido nun teléfono móbil sen importar onde estea o destinatario no mundo.

Fobia do apego

Aínda que isto podería referirse a tantas cousas nas nosas vidas, esta referencia específica é aos ficheiros que se adxuntan ao correo electrónico enviado ao noso xeito. O estadounidense medio gasta uns seis minutos ao día buscando anexos e arquivos. Iso tradúcese en tres días de produtividade perdida ao ano. O correo electrónico 2.0, sen dúbida, comprendería que anexos recibíamos e xestionábaos segundo corresponda. Arquiva este alí, móveo aquí. Marcar este para o pago, etc.

Richard Smullen

Richard Smullen é o CEO de Pypestream. Anteriormente exerceu de cofundador e CEO de Genesis Media LLC, unha plataforma de publicidade de vídeo en tempo real de múltiples medios de nova xeración.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.