Redeseño do correo electrónico: 6 funcións que necesitan repensar

Dependendo de quen preguntes, o correo electrónico leva entre 30 e 40 anos. O seu valor é obvio, con aplicacións que abarcan aspectos sociais e profesionais da vida. Non obstante, o que tamén é evidente é como é realmente a tecnoloxía de correo electrónico obsoleta. En moitos aspectos, o correo electrónico está a ser adaptado para seguir sendo relevante para as crecentes necesidades dos usuarios actuais.

Pero cantas veces podes xogar con algo antes de admitir que quizais o seu tempo xa pasou? Cando comeza a examinar as trampas do correo electrónico e identifica as áreas de mellora, comeza a darse conta do diferente que sería un "correo electrónico 2.0" se se construíse e lanzase hoxe. Que funcións se incluirían ou mellorarían? E que quedaría fóra? O seu novo deseño prestaríase a outras aplicacións?

Se hoxe recrearamos o correo electrónico, aquí tes seis bases que servirían como nova plataforma de correo electrónico. Non sei vós, pero se puidese usar este sistema, sería un campista feliz e máis eficiente ...

Non hai máis enderezos de correo electrónico

As nosas caixas de entrada están absolutamente desordenadas. En realidade, segundo o Grupo Radicati, O 84% do correo electrónico recibido hoxe é spam. Porque isto é bastante sinxelo: os enderezos de correo electrónico están abertos. Todo o que precisa calquera é o seu enderezo de correo electrónico e "voila": están na súa caixa de entrada. No correo electrónico 2.0, habería un sistema baseado en permisos que teña un único identificador. E este identificador permanecería tan privado coma o número de teléfono.

A caixa de entrada desapareceu

Unha vez que teñamos ben o método de identificación e permiso para os usuarios, podemos desfacernos da caixa de entrada. Si, a caixa de entrada. O correo electrónico 2.0 serviría mellor tanto ás empresas como aos clientes se cada "conversa" ou cada fío de mensaxe ignoraban un tipo de depósito "chamado todo", tamén coñecido como a caixa de entrada. Un intercambio directo entre unha empresa e os membros da súa audiencia sería unha mellora moi ben recibida.

Interacción segura

A natureza aberta dos enderezos de correo electrónico e o aluvión de spam tamén significa que nos acostumamos a virus, intentos de phishing e estafas. Sen integridade, está prohibido todo o que se poida "devolver". Así, co correo electrónico 2.0 quereriamos poder pagar facturas, asinar documentos confidenciais e ceder a propiedade intelectual. Isto só podería ocorrer se se abrise unha canle segura e totalmente cifrada entre o remitente e o destinatario, garantindo así a non repulsa.

Comunicación en tempo real con responsabilidade

Cando envías unha mensaxe de correo electrónico, que lle pasa? É enviado ao lixo, capturado polo filtro de spam, lido, ignorado? A verdade é; non o sabes. Co correo electrónico 2.0, a rendición de contas e os informes serán os principais. Ao igual que o funcionamento dos mensaxes de texto, o noso correo electrónico do futuro estará baseado en mensaxería e fomentará a interacción directa en tempo real. Sempre activado e sempre eficiente.

Mobilidade

O rápido crecemento dos móbiles suxire que probablemente sexa o momento dunha plataforma deseñada exclusivamente pensando no uso do móbil. A vida móvese moito máis rápido que hai 30 anos e, con iso, desaparecen os correos electrónicos longos e os gráficos HTML de fantasía que non serven de nada. A xente prefire comunicarse usando poucas palabras, normalmente a través dunha plataforma de chat. Así, o correo electrónico 2.0 tería que asegurar mellores conexións; curto, oportuno e deseñado para ser lido nun teléfono móbil sen importar onde estea o destinatario no mundo.

Fobia do apego

Aínda que isto podería referirse a tantas cousas nas nosas vidas, esta referencia específica é aos ficheiros que se adxuntan ao correo electrónico enviado ao noso xeito. O estadounidense medio gasta uns seis minutos ao día buscando anexos e arquivos. Iso tradúcese en tres días de produtividade perdida ao ano. O correo electrónico 2.0, sen dúbida, comprendería que anexos recibíamos e xestionábaos segundo corresponda. Arquiva este alí, móveo aquí. Marcar este para o pago, etc.