ResponseTap: atribución intelixente de seguimento de chamadas intelixente

Response Toca Smart Match

Plataforma de intelixencia de chamadas, ResponseTap, desenvolveu unha nova característica, Partido intelixente, que permite aos usuarios ver o valor exacto de cada chamada de cliente entrante e atribuílo á fonte de mercadotecnia, incluso ata a palabra clave.

Poder realizar un seguimento da fonte de clientes potenciais e despois asignar un valor de ingresos e marxes foi un gran avance para nós. Simon Hoe, xefe global de Dixital en Cruceiro 1st

A ferramenta impulsa o uso de datos para optimizar as campañas tanto para os comerciantes internos como para as axencias de mercadotecnia, ademais de permitir que as axencias con clientes centrados na chamada informen sobre o ROI exacto.

Ata agora, para conectar os ingresos das chamadas á actividade de mercadotecnia, os axentes do centro de contacto debían chamar manualmente os valores nun sistema separado ou utilizar unha integración no seu sistema CRM, que non sempre era precisa nin era posible.

Smart Match é a peza que falta do enigma para os comerciantes. Non só podes optimizar as campañas en función do número de chamadas xeradas por cada campaña, senón que podes adaptar o teu enfoque en función dos ingresos ou beneficios obtidos. Usar Smart Match é sinxelo para descubrir as fontes que impulsan as vendas de teléfono de maior valor. Nick Ashmore, vicepresidente de mercadotecnia de ResponseTap

Agora, usando Smart Match, os comerciantes poden, sen integración cero, atribuír a venda de chamadas telefónicas a todos os puntos de contacto de mercadotecnia que aconteceron antes da chamada.

Os informes de atribución de chamadas inclúen:

  • Informe xeral de adquisición - visibilidade de todas as túas campañas e actividade de mercadotecnia nun só lugar. Alternar entre as visualizacións Campaña, Canle ou Medio para obter información sobre a actividade de mercadotecnia que máis chamadas, ingresos e beneficios está xerando.

Informe de atribución de chamadas de Smart Match

  • Informe de comparación de atribucións - comparar varios modelos de atribución en función de diferentes medidas. Descubra en que se diferencian o volume de chamadas, os ingresos por vendas e o beneficio dun modelo a outro.

Informe de comparación de atribucións de chamadas de Smart Match

Obteña unha demostración de Smart Match

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.