Repuso: recompila, xestiona e publica as súas opinións de clientes e widgets de testemuños

Plataforma de xestión de revisións Repuso

Axudamos a varias empresas locais, incluíndo unha cadea de adicción e recuperación de varias localizacións, unha cadea de dentistas e un par de empresas de servizos domésticos. Cando incorporamos a estes clientes, quedei sinceramente impresionado pola cantidade de empresas locais que non teñen os medios para solicitar, recoller, xestionar, responder e publicar os seus testemuños e comentarios de clientes.

Indicarei isto de forma inequívoca... se a xente atopa o teu negocio (consumidor ou B2B) en función da túa localización xeográfica, o investimento nun plataforma de xestión de revisións será moi superado polo negocio que trae! Cales son exemplos disto? Buscas como as seguintes:

Todas estas buscas xeográficas darán lugar a que se mostre un paquete de mapas nunha páxina de resultados de busca.

Que é un paquete de mapas?

Cando os consumidores ou as empresas buscan un recurso local, atópanse cunha páxina de resultados do motor de busca (SERP) que está dominado polo paquete de mapas. O paquete de mapas é unha rexión da SERP que enumera as empresas situadas ao teu redor e clasifícaas segundo a súa relevancia, frecuencia de revisións, recentes de revisións e valoracións.

O paquete de mapas é non afectado pola optimización de buscadores (SEO) do teu sitio, a túa estratexia de contido, a túa estratexia social ou a túa estratexia publicitaria. O paquete de mapas está absolutamente controlado por unha lista de empresas precisa e unhas boas valoracións.

Entón, se es unha empresa local e o teu consultor de mercadotecnia ou axencia non implementou a xestión de revisións... están a facerche un mal servizo.

Seccións SERP: PPC, paquete de mapas, resultados orgánicos

Que é a xestión de revisións?

As plataformas de xestión de revisións ofrecen todos os servizos necesarios para que:

  • Recoller comentarios – Recoller comentarios dos clientes actuais enviándolles unha ligazón de revisión por correo electrónico ou texto despois de que se complete o proxecto ou servizo.
  • Recoller comentarios anteriores – Recoller comentarios de clientes anteriores que non enviaron unha opinión. Estas solicitudes remítense de forma periódica e repetida para que sigas recollendo recensións de forma consistente en lugar de nunha gran campaña (o que parecería pouco natural para un motor de busca).
  • Comparte comentarios – Cando se escribe unha excelente crítica inicial, pídelle ao cliente que comparta a opinión nas plataformas de redes sociais.
  • Revisar alertas – Notificar ao seu equipo interno a revisión enviada e dirixila para a resposta adecuada. Se é negativo, podes poñerte en contacto para tentar solucionar o problema. Se é positivo, podes agradecerlle a persoa por tomarse o tempo.
  • Proba social – Cando un comprador potencial visita o teu sitio web, está a buscar proba que se poida confiar na súa empresa. Ter widgets ou unha páxina de revisión no teu sitio pode motivar ao comprador potencial a contactar. Sen probas sociais, os compradores normalmente non se molestan. Unha excelente plataforma de xestión de revisións ofrece paneis e ventás emerxentes que podes ter na túa páxina para demostrar que a túa empresa fai un gran traballo.

Repuso Review Management Platform Visión xeral

Repuso é unha plataforma de xestión de recensións que ten todas as funcións e funcións críticas que a túa empresa necesita para recoller, xestionar e publicar as túas recensións:

  1. Recoller - Repuso supervisa todas as túas canles de redes sociais para ver as opinións dos teus clientes. Tamén se poden recoller recensións a través dos widgets do sitio de Repuso.
  2. Organizar - Selecciona as túas críticas favoritas na páxina Repuso panel para mostrar nos widgets. Recibe notificacións e faino en tempo real a través da aplicación Repuso!
  3. Presente – Aumente a conversión do seu sitio web mostrando as recensións seleccionadas en Repusowidget flotante ou en liña nas túas páxinas máis importantes.

Os widgets de revisión de testemuños de clientes inclúen recensións de listas, insignias flotantes, control deslizante, flash, widget flotante, cuadrícula de revisión, recensións en liña, control deslizante de revisión de fotos e moito máis.

Repuso intégrase e supervisa todas as principais plataformas de redes sociais e de revisión, incluíndo Facebook, Twitter, Instagram, Zendesk, iTunes, Google Play, Delighted, Google Business, GetApp, Capterra, G2, Chincheta, Trustpilot, Tripadvisor, Páxinas amarelas, Airbnb, Healthgrades, Vrbo, Booking.com, GetYourGuide, Expedia, Zillow, Houzz, HomeAdvisor, Angi, BBB, OpenTable e Realtor.com.

Crea unha conta Repuso

Descargo de responsabilidade: son afiliado para Repuso e estou vinculando a varios clientes, incluída a miña empresa, neste artigo.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.