Como construír unha campaña de novo compromiso para os subscritores inactivos

re campañas de compromiso

Recentemente compartimos unha infografía sobre como facelo inverte a taxa de desgaste do compromiso de correo electrónico, con algúns estudos de caso e estatísticas sobre o que se pode facer ao respecto. Esta infografía de Email Monks, Correos electrónicos de novo compromiso, lévao a un nivel de detalle máis profundo para fornecer un plan de campaña real para reverter a desintegración do rendemento do correo electrónico.

Unha lista media de correo electrónico decae un 25% cada ano. E, segundo a Informe Sherpa de Marketing 2013, O 75% dos subscritores de #email están inactivos.

Aínda que os comerciantes normalmente ignoran a parte inactiva da súa lista de correo electrónico, ignoran as consecuencias. As baixas taxas de compromiso prexudican taxas de colocación da caixa de entrada, e os correos electrónicos non utilizados poden incluso ser recuperados polos ISP para configurar trampas para identificar aos spammers. Iso significa que os subscritores inactivos están a afectar realmente aos teus subscritores de correo electrónico comprometidos ou non.

Configurar unha campaña de novo compromiso

  • Segmento subscritores que non abriron, fixeron clic nin converteron da túa lista de subscritores de correo electrónico no último ano.
  • Validar os enderezos de correo electrónico dese segmento a través dun servizo de validación de correo electrónico de boa reputación.
  • enviar un correo electrónico claro e conciso no que se solicita que o subscritor volva a participar na súa lista de mercadotecnia por correo electrónico. Asegúrese de promover os beneficios de recibir o seu correo electrónico.
  • Espere dúas semanas e medir a resposta do correo electrónico. É tempo suficiente para que as persoas de vacacións ou que necesiten borrar a súa caixa de entrada e deixar espazo á súa mensaxe.
  • Follow-up cunha segunda advertencia de que o subscritor de correo electrónico será eliminado de calquera outra comunicación a menos que volva a participar. Asegúrese de promover os beneficios de recibir comunicación por correo electrónico da súa empresa.
  • Espere outras dúas semanas e medir a resposta do correo electrónico. É tempo suficiente para que as persoas de vacacións ou que necesiten borrar a súa caixa de entrada e deixar espazo á súa mensaxe.
  • Follow-up cunha mensaxe final de que o subscritor do correo electrónico foi eliminado de calquera outra comunicación a menos que volva a participar. Asegúrese de promover os beneficios de recibir comunicación por correo electrónico da súa empresa.
  • Respostas debe volver agradecer a súa participación e incluso pode que desexe solicitalos información sobre o que os faría participar máis profundamente coa súa marca.
  • Inactivo os subscritores deben ser eliminados da súa lista. Non obstante, quizais desexe movelos a unha campaña de retargeting nas redes sociais ou incluso a unha campaña de mercadotecnia directa para recuperalos.

A infografía de Email Monks tamén ofrece algunhas das mellores prácticas para aumentar as posibilidades de que os seus subscritores inactivos volvan a participar:

Infografía da campaña de reincorporación por correo electrónico

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.