Marketing de ContidoLibros de mercadotecnia

Que é Neuro Design?

Deseño Neuro é un campo novo e en crecemento que aplica ideas das ciencias da mente para axudar a elaborar deseños máis eficaces. Estas ideas poden proceder de dúas fontes principais:

  1. Os principios xerais de Boas prácticas de Neuro Design que se derivaron da investigación académica sobre o sistema visual humano e a psicoloxía da visión. Estes inclúen cousas como as áreas do noso campo visual que son máis sensibles ao notar elementos visuais, axudando así aos deseñadores a compoñer imaxes máis eficaces.
  2. As axencias de deseño e mercadotecnia, así como os propietarios de marcas, son cada vez máis encargando a súa propia investigación sobre neuro para avaliar opcións de deseño específicas. Por exemplo, se unha marca está pensando en actualizar completamente o seu deseño de embalaxe, pode que queira probar varias variacións de deseño, empregando os consumidores para avaliar cal mostra o maior potencial.

Tradicionalmente, a investigación do deseño do consumidor implicaba facer preguntas, como:

Cal dos seguintes deseños che gusta máis e por que?

Non obstante, a investigación de psicólogos académicos demostrou que realmente temos unha capacidade limitada para entender conscientemente por que nos gustan certas imaxes. Parte disto débese a que gran parte do traballo que fan os nosos cerebros para descodificar e comprender as imaxes é subconsciente; simplemente descoñecémolo, xa que evolucionamos ata ter reaccións rápidas ao que vemos.

Todos coñecemos a forma en que os movementos bruscos na esquina do ollo poden asustarnos - unha sensibilidade herdada para manternos a salvo dos depredadores - pero tamén hai outros prexuízos. Por exemplo, emitimos xuízos rápidos (dentro de medio segundo) de imaxes e deseños sobre se os atopamos amplamente agradables ou desagradables. Estas primeiras impresións súper rápidas e inconscientes sesgan os nosos pensamentos e accións posteriores relacionados con ese deseño.

O que fai que este sexa un problema para os investigadores que empregan cuestionarios conscientes é que, aínda que descoñecemos este tipo de prexuízos subconscientes, tamén non sabemos que non o somos. A miúdo déixanos levar pola necesidade de controlar o noso propio comportamento e que ese comportamento pareza coherente e lóxico para nós e para os demais.

Pola contra, moitos dos motores subconscientes das nosas reaccións aos deseños son irracionais para as nosas mentes conscientes. En vez de simplemente dicir "non sei por que tiven esa reacción a ese deseño" ou "non teño nin idea de por que escollín ese produto no estante do supermercado en comparación con calquera dos competidores", facemos o que os psicólogos chaman confabular ': conformamos unha explicación plausible para o noso comportamento.

Codificación de acción facial

Pola contra, os métodos de investigación de deseño de neuro non piden ás persoas que especulen conscientemente sobre por que lles gusta unha imaxe, senón que provocan as reaccións das persoas de varias maneiras intelixentes. Algúns destes son medicións directas do cerebro das persoas mentres ven imaxes, ben usando escáneres fMRI ou tapas equipadas con sensores EEG. As cámaras de seguimento dos ollos tamén se poden usar para medir exactamente onde miramos nunha imaxe ou vídeo. Unha técnica chamada Codificación de acción facial extrae información sobre as nosas reaccións emocionais ás imaxes mediante a medición de cambios momentáneos nos músculos faciais (por exemplo, as nosas expresións faciais de emoción).

Probas de resposta implícita

Outra metodoloxía menos coñecida pero poderosa, chamada Probas de resposta implícita

, mide as nosas asociacións automáticas entre calquera imaxe e calquera palabra, como unha palabra que describe unha emoción ou un dos valores de marca que a imaxe pretende evocar. O poder de técnicas como o seguimento ocular, a codificación de acción facial e as probas de resposta implícita é que todas se poden realizar en liña, usando cámaras web e ordenadores domésticos ou tabletas. Esta nova xeración de técnicas de proba permite probar a centos de consumidores a un custo moito menor que levar a xente a un laboratorio para realizar unha exploración cerebral.

A investigación e os coñecementos sobre deseño de neuro agora son utilizados por unha gran variedade de industrias en moitos tipos de deseño. Os sitios web, os envases de supermercados, o deseño de produtos e os logotipos das marcas están entre as moitas áreas guiadas por probas de deseño de neuro. Un exemplo típico é o xigante dos supermercados Tesco. Usou varios métodos de investigación de deseño de neuro para optimizar novos deseños de envases para a súa gama de comidas listas "máis finas".

Aumentar a capacidade dos paquetes para captar a atención na tenda e comunicar automaticamente a boa calidade desexable. Outro exemplo é a casa de produción de deseño con sede en Londres, Saddington Baynes. Agora realizan regularmente probas de resposta implícita para axudar a comprender mellor como as persoas están respondendo aos seus conceptos de deseño mentres os desenvolven e despois refinan os seus deseños en consecuencia.

O deseño Neuro non pretende substituír a creatividade, a inspiración ou o espírito dos deseñadores humanos. É simplemente unha nova ferramenta técnica para axudar a impulsar a súa propia intuición sobre como é probable que os consumidores respondan ás súas ideas. Os artistas e deseñadores teñen unha longa historia de adopción de novas tecnoloxías para mellorar o seu traballo. O deseño neuronal pode axudalos ampliando as súas propias habilidades intuitivas do mesmo xeito que ferramentas como Photoshop amplían as súas habilidades de debuxo.

Acerca do libro: Neuro Design

deseño de neuroHoxe en día, as empresas de todos os tamaños xeran unha gran cantidade de contido e medios gráficos creativos, incluídos sitios web, presentacións, vídeos e publicacións en redes sociais. A maioría das grandes empresas, incluídas Procter & Gamble, Coca-Cola, Tesco e Google, agora usan investigacións e teorías de neurociencia para optimizar o seu contido dixital. Deseño de Neuro: información sobre Neuromarketing para aumentar a participación e a rendibilidade, abre este novo mundo de teorías e recomendacións de deseño de neuromarketing e describe ideas do crecente campo da neuroestética que permitirán aos lectores mellorar o compromiso dos clientes co seu sitio web e aumentar a rendibilidade.

Aforre un 20% co código de desconto BMKMartech20

Darren Bridger

Darren Bridger traballa como consultor de deseñadores e comerciantes, asesorando sobre o uso e análise de datos que inclúen o pensamento e as motivacións non conscientes dos consumidores. Foi un dos pioneiros orixinais da industria de neurociencia do consumidor, axudando a ser pioneiro en dúas das primeiras empresas no campo, e logo uniuse á axencia máis grande do mundo, Neurofocus (agora forma parte da compañía Nielsen), como o seu segundo empregado fóra dos Estados Unidos. . Actualmente traballa como xefe de insights en NeuroStrata.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.