Publicidade comportamental vs. Publicidade contextual: cal é a diferenza?

Publicidade comportamental fronte a publicidade contextual, cal é a diferenza?

A publicidade dixital ás veces ten mala fama polo gasto que supón, pero non se pode negar que, cando se fai correctamente, pode producir resultados poderosos.

A cousa é que a publicidade dixital permite un alcance moito máis amplo que calquera forma de mercadotecnia orgánica, polo que os comerciantes están tan dispostos a gastar nela. O éxito dos anuncios dixitais, naturalmente, depende do ben que estean aliñados coas necesidades e desexos do público obxectivo.

Os comerciantes normalmente confían en dous tipos de publicidade para conseguir isto: publicidade contextual e publicidade comportamental.

O significado detrás da publicidade comportamental e contextual

A publicidade comportamental implica presentar anuncios aos usuarios en función da información sobre o seu comportamento de navegación pasado. Isto ocorre empregando os datos recollidos en parámetros como o tempo de permanencia nun sitio web, o número de clics realizados, cando se visitou o sitio, etc.

Estes datos empréganse entón para construír varios usuarios con diferentes atributos aos que se poden dirixir anuncios relevantes. Por exemplo, se vinculas os produtos A e B, o teu público obxectivo interesado en A probablemente se comprometa con B.

martech zone que é venda cruzada

Por outra banda, publicidade contextual implica colocar anuncios en páxinas en función do contido desas páxinas. Ocorre empregando un proceso coñecido como orientación contextual, que consiste en segmentar anuncios en función de temas ou palabras clave apropiados.

Por exemplo, unha páxina web que fala de libros pode incluír un anuncio de lentes de lectura. Ou un sitio web que publique vídeos, rutinas e receitas de adestramento gratuítos podería publicar anuncios de utensilios de cociña xunto cos seus adestramentos. Fitness Blender fai.

publicidade contextual

Como funciona a publicidade contextual?

Os anunciantes contextuais fan uso dunha plataforma de demanda para colocar os seus anuncios en páxinas relevantes.

  • Establecer os parámetros é o primeiro paso. Aínda que os temas son categorías xerais nas que encaixaría un anuncio (como moda, política, cociña ou fitness), as palabras clave permiten unha orientación máis precisa dentro deses temas. Para a maioría dos anuncios, é suficiente con escoller un tema específico e entre 5 e 50 palabras clave para ese tema.

que é a publicidade contextual

  • Despois, Google (ou o buscador que se estea a utilizar) analizará as páxinas da súa rede para facer coincidir o anuncio co contido máis relevante. Ademais das palabras clave que seleccionou o anunciante, o motor de busca terá en conta cousas como o idioma, o texto, a estrutura da páxina e a estrutura da ligazón.

  • Dependendo de que tan específico queira que o anunciante sexa o alcance, o motor de busca pode considerar só páxinas que coincidan coas palabras clave indicadas. Unha vez completada a análise, o anuncio colocarase na páxina do buscador que se considere máis relevante.

Como funciona a publicidade comportamental?

Dado que a publicidade comportamental depende do comportamento pasado dos usuarios, o primeiro que deben facer os anunciantes é rastrexar ese comportamento. Fano mediante cookies, que introducen no disco duro do usuario sempre que alguén visita o sitio web da marca (e opta por aceptar cookies).

As cookies axúdanlles a ver onde está a navegar o usuario, en que resultados de busca fai clic, con que frecuencia visita o sitio web da marca, que produtos está a listar ou engaden ao carro, etc.

Como resultado, poden orientar aos usuarios con anuncios relevantes para saber se están no sitio web por primeira vez ou para compradores repetidos. Os anunciantes tamén usan cookies para rastrexar a xeolocalización e os parámetros do enderezo IP para orientar aos usuarios con anuncios relevantes localmente.

que é a publicidade comportamental

Como consecuencia do seguimento do comportamento, os usuarios poden ver anuncios dunha marca que buscaran a semana pasada ao ler as noticias en liña ou buscar algo completamente diferente. O resto do seu interese pasado ou unha promoción relevante localmente é o que os estimula a facer clic.

Hai varias ferramentas dispoñibles para axudar ás empresas a realizar un seguimento do comportamento dos usuarios e orientalos con anuncios en consecuencia.

Cal é mellor: contextual ou de comportamento?

É doado confundir os dous tipos de publicidade, xa que ambos mostran anuncios en función dos intereses do usuario. Non obstante, son ben diferentes. Aínda que a publicidade contextual funciona en función do entorno no que está a navegar (a natureza do contido do sitio web, noutras palabras), a publicidade comportamental depende das accións que o usuario realizou antes de chegar ao sitio web, como unha páxina de produto que visitou.

Moitos consideran que a publicidade comportamental é a máis útil das dúas, xa que permite unha personalización máis profunda ao orientarse aos usuarios en función do seu comportamento real en lugar de simplemente mostrar contido relacionado cun sitio web. Non obstante, hai varias vantaxes únicas publicidade contextual que paga a pena destacar.

  1. Facilidade de implantación – A principal vantaxe da publicidade comportamental reside no nivel de personalización que ofrece. Non obstante, isto require amplos datos de clientes e as ferramentas adecuadas para analizar iso, que quizais non sexa accesible para as empresas con menos recursos. A publicidade contextual é moito máis fácil e menos custosa de comezar e ofrece a suficiente relevancia como para ser unha excelente forma de atraer visitantes do sitio. Dito isto, as empresas dependen moito das cookies de terceiros para ofrecer unha experiencia publicitaria máis personalizada aos visitantes do sitio web. Non obstante, co aumento da normativa sobre os datos (GDPR) que se poden recoller e utilizar dos usuarios, as empresas necesitarán ferramentas e software máis avanzados para xestionar as súas campañas de publicidade contextual, xa que hai un paso máis, é dicir, pedir permiso a o usuario para recoller os seus datos. Polo tanto, se queres fomentar unha adopción dixital máis rápida e un maior nivel de comprensión dos novos cambios na publicidade no teu equipo de márketing, nestes casos, pódense integrar as guías interactivas co teu software publicitario como forma de adestralos.

publicidade contextual de google

Por exemplo, pode crear unha guía para fomentar recordatorios para os seus anunciantes que configuren unha campaña publicitaria na UE. Podes implementar unha lista de verificación ou un módulo de microaprendizaxe para darlle ao usuario final unha pequena información para que cobren todas as bases ao configurar a campaña e sigan correctamente todas as normativas. Iso lévanos ao segundo punto.

  1. privacidade – As sancións polo mal uso da información privada dos usuarios poden ser enormes. Ademais, as cookies xa non son automáticas para un sitio web e os usuarios deben optar por elas voluntariamente, o que dificulta o retargeting. Xa ves, os usuarios demandan unha maior privacidade, incluíndo elección, transparencia e control sobre como se usan os seus datos. Por suposto, o ecosistema web ten que adaptarse ás súas crecentes demandas. Aínda que Safari e Firefox xa eliminaron gradualmente a cookie de terceiros, Google farao máis de dous anos. Pero dado que a publicidade contextual non depende das cookies, os seus anunciantes non teñen que preocuparse por non cumprir cando mostran os seus anuncios.
  2. Protección da reputación da marca – Un aspecto da seguridade é, sen dúbida, o cumprimento legal. Non obstante, a reputación pode ser algo máis complicado de protexer, especialmente porque os anunciantes non sempre poden controlar onde aparecen os seus anuncios. A miúdo, as marcas enfrontáronse a reaccións violentas porque os seus anuncios apareceron en sitios para adultos ou con opinións extremistas. Non obstante, isto foi unha consecuencia do comportamento do usuario. Pola contra, a publicidade contextual sitúa a páxina web no centro das cousas e a marca ten control sobre esa páxina web especificando os temas, subtemas e palabras clave que se relacionan co anuncio.
  3. Maior Relevancia – O suposto fundamental que sustenta a publicidade comportamental é que os usuarios queren ver anuncios relacionados coas tendencias xerais no seu comportamento de navegación. Non obstante, ben pode ocorrer que os seus desexos actuais non se axusten a esas tendencias. Por exemplo, é posible que alguén que navegue por equipos deportivos non queira necesariamente ver anuncios sobre servizos de deseño gráfico, aínda que xa buscou previamente servizos de deseño gráfico. Pola contra, un anuncio de proteínas orgánicas en po pode ser máis relevante para o seu estado mental actual e atraer máis clics.
  4. Sen risco de cegueira da pancarta – Ese é un fenómeno común no que os usuarios aprenderon inconscientemente a ignorar os anuncios. Por exemplo, un sitio de reserva de entradas de cine que publique anuncios para unha plataforma de revisión de películas ten máis sentido que publicar anuncios relacionados con utensilios de cociña.

Os anuncios contextualmente relevantes de marcas menos coñecidas son recordados un 82 % máis polas persoas en comparación cos anuncios de marcas famosas, pero irrelevantes para o contido da páxina.

Infolinks

Ademais, moitas persoas se senten incómodas ao recibir anuncios flash en función da súa actividade de navegación pasada. Hai unha sensación xeral de estar vixiado por grandes empresas que pode disuadir á xente de facer clic nos anuncios aínda que o propio anuncio poida ser relevante. Por outra banda, a publicidade contextual encaixa o anuncio na páxina web, facendo que pareza menos "acosador" e máis fiable para facer clic. Cando os usuarios ven anuncios relevantes, a visibilidade dos anuncios aumenta e hai unha maior probabilidade de que a taxa de clics sexa alta.

Dacordo con Adpushup:

  • Orientación contextual media un aumento do 73% no rendemento en comparación coa orientación comportamental.
  • 49% dos comerciantes estadounidenses utilizar a orientación contextual hoxe.
  • O 31% das marcas planea facelo aumentar o seu gasto en publicidade contextual o próximo ano.

Todo se trata de "contexto"

En conclusión, ambos teñen diferentes papeis que desempeñar nunha estratexia de mercadotecnia dixital e as diferentes marcas poden asignarlles diferentes pesos.

Pero hai momentos nos que a publicidade contextual é unha mellor opción. Axuda ás marcas a lanzar unha campaña que non require moitos recursos para unha perfecta implementación. Tamén garante que non teñan que utilizar os datos persoais dos usuarios nin preocuparse por cumprir co GDPR. Poden simplemente optar pola orientación por palabras clave.

En definitiva, o que importa é saber o que queres que logren os teus anuncios, como queres que os teus clientes se sintan sobre a túa marca e canto estás disposto a gastar para iso. A continuación, faga a súa elección: os resultados pagarán co tempo.