PowerChord: Xestión e distribución local centralizada de leads para marcas distribuídas por distribuidores

Xestión e distribución de clientes potenciais do distribuidor centralizado de Powerchord

Canto máis grandes son as marcas, máis pezas móbiles aparecen. As marcas vendidas a través dunha rede de comerciantes locais teñen un conxunto aínda máis complexo de obxectivos comerciais, prioridades e experiencias en liña que hai que ter en conta, desde a perspectiva da marca ata o nivel local.

As marcas queren ser facilmente descubertas e compradas. Os comerciantes queren novos clientes potenciales, máis tráfico peatonal e aumento das vendas. Os clientes queren unha experiencia de compra e recollida de información sen friccións, e queren que sexa rápido.

As posibles oportunidades de venda poden evaporarse nun abrir e pechar de ollos.

Se un comerciante contacta nun prazo de cinco minutos fronte a 30 minutos, as probabilidades de conectarse en directo melloran 100 veces. E as posibilidades dunha vantaxe contactada en cinco minutos aumentan 21 veces.

Venda con recursos

O problema é que o camiño para mercar raramente é rápido ou sen friccións para os produtos vendidos polo distribuidor. Que ocorre cando un cliente abandona o sitio web coidadosamente seleccionado dunha marca para investigar onde mercar localmente? Ese plomo dirixiuse ao distribuidor local convertido ou recolleu po nunha caixa de entrada? Con que rapidez se produciu o seguimento, se é o caso?

É un camiño que normalmente depende de documentación solta e procesos inconsistentes. É un camiño cheo de oportunidades perdidas para todas as partes interesadas.

E está a ser transformado pola automatización do software.

Visión xeral da plataforma PowerChord

PowerChord é unha solución SaaS para marcas vendidas por distribuidores especializadas na xestión e distribución de leads locais. A plataforma centralizada reúne as ferramentas de CRM e as funcións de informes máis poderosas para maximizar os clientes potenciales a nivel local mediante a automatización, a velocidade e a análise. En última instancia, PowerChord axuda ás marcas a construír relacións cos seus clientes comezando pola súa rede de distribuidores, polo que non quedan oportunidades.

Xestión e distribución de leads de Powerchord

Tanto as marcas como os comerciantes poden utilizar PowerChord Centro de mando. A través do Centro de Comando, as marcas poden distribuír automaticamente leads, sen importar de onde se orixinen, aos distribuidores locais.

Os comerciantes están facultados para converter eses clientes potenciales en vendas. Cada comerciante ten acceso a ferramentas de xestión de leads para xestionar o seu funil de vendas local. Todos os empregados dun concesionario poden acceder á información de clientes potenciales para acelerar o primeiro contacto e aumentar a probabilidade dunha venda. A medida que os clientes potenciales avanzan polo funil de vendas, os comerciantes poden engadir notas para que todos queden na mesma páxina.

Os informes de clientes potenciais locais vanse á marca para que o liderado de vendas poida supervisar facilmente o progreso en todas as localizacións.

Dado que o contacto rápido é clave para pechar unha venda, toda a plataforma PowerChord prioriza a velocidade. As marcas e os comerciantes reciben unha notificación de novos clientes potenciales de forma instantánea, incluso por SMS. Isto pode ser unha gran axuda para os empregados dos concesionarios locais que normalmente non están ligados a unha mesa e ordenador durante todo o día. PowerChord tamén lanzou recentemente One Click Actions, unha función que permite aos usuarios actualizar o estado do cliente potencial dentro do correo electrónico de notificación sen necesidade de iniciar sesión no Command Center.

Análise e informes de Powerchord

PowerChord centraliza os informes para optimizar os esforzos de vendas locais das marcas. Poden ver as interaccións dos distribuidores locais (incluídos clics para chamar, clics para obter indicacións e envíos de formularios de clientes potenciales) nun só lugar e ver a súa tendencia ao longo do tempo. O panel tamén permite aos comerciantes medir as tendencias das tendas locais, como os produtos, páxinas e CTA de mellor rendemento, e avaliar novas oportunidades de conversión.

De xeito predeterminado, os informes cómprense, o que significa que cada comerciante pode ver só os seus datos, os xestores poden ver os datos de cada localización da que son responsables, ata a visión global dispoñible para a marca. Os permisos pódense personalizar para restrinxir o acceso a estes datos se é necesario.

Os comerciantes de marcas tamén poden obter información sobre o rendemento das súas campañas de mercadotecnia local, incluído o custo por conversa, os clics, a conversión e outros obxectivos. A función de análise e informes de PowerChord conecta os puntos entre clientes potenciais e ingresos, o que permite ás marcas dicir:

Os nosos esforzos de mercadotecnia dixital combinados cos nosos esforzos de xestión e distribución de clientes potenciales contribuíron con ingresos de 50,000 $; O 30% diso converteuse nunha venda, xerando 1,000 clientes potenciales o mes pasado.

Unindo todo isto: Grasshopper Mowers usa PowerChord para mellorar os sitios web dos distribuidores locais e aumentar as oportunidades nun 500 %

Cortadoras de saltamontes é un fabricante de segadoras de grao comercial que se vende exclusivamente a través dunha rede de aproximadamente 1000 distribuidores independentes en todo o país. A empresa sabía que había unha oportunidade para atraer novos clientes e aumentar a súa cota de mercado. Esa oportunidade estivo en mans dos comerciantes locais.

Anteriormente, cando os clientes potenciais exploraban liñas de produtos no sitio web de Grasshopper, as oportunidades de vendas diluíronse a medida que facían clic nos sitios de distribuidores locais. A marca Grasshopper desapareceu e os sitios dos distribuidores mostraron liñas de equipos competidoras que carecían de información localizada da tenda, o que provocou confusión ao cliente. Como resultado, os comerciantes estaban perdendo de vista as oportunidades que pagaban e loitaban por pechar vendas.

Durante seis meses, Grasshopper traballou con PowerChord para optimizar a súa viaxe de marca a local centrándose nos clientes potenciales, creando coherencia da marca dixital, aplicando automatización e apoiando os esforzos dos distribuidores no mercado. Grasshopper aumentou os clientes potenciales nun 500 % e as vendas en liña xeradas nun 80 % no primeiro ano.

Descarga o estudo de caso completo aquí

Tes o liderado. Agora que?

Un dos retos aos que se enfrontan as empresas é converter clientes potenciales en vendas. Gastan importantes dólares de mercadotecnia para atraer consumidores. Pero se non tes os sistemas instalados para responder aos clientes potenciales que xeraches, desperdiciaranse os dólares. A investigación mostra que só a metade de todos os clientes potenciales son realmente contactados. Aproveita o impulso das túas tácticas de mercadotecnia implementando as mellores prácticas de xestión de leads para impactar significativamente nas túas vendas.

  1. Responde a cada pista – Este é o momento de compartir información valiosa sobre o teu produto ou servizo e axudar ao cliente a tomar unha decisión de compra. Tamén é o momento de cualificar o cliente potencial e determinar o nivel de interese de cada cliente potencial. Usar comunicacións relevantes e personalizadas potenciará a conversión.
  2. A resposta rápida é fundamental – Cando un cliente enche o seu formulario de clientes potenciales, está preparado para dar o seguinte paso na súa viaxe de compra. Investigaron o suficiente para interesarse polo teu produto e están preparados para escoitarte. Segundo InsideSales.com, os comerciantes que realizan un seguimento dos leads web en 5 minutos teñen 9 veces máis probabilidades de convertelos.
  3. Implementar un proceso de seguimento – É importante ter unha estratexia definida para o seguimento dos leads. Non queres perder oportunidades ao non seguir axiña ou esquecer por completo. Podes considerar investir nun CRM se aínda non o fixeches; deste xeito, podes manter as datas de seguimento, notas detalladas sobre o consumidor e incluso volver a involucralos nunha data posterior.
  4. Inclúa socios clave na súa estratexia – Para as marcas vendidas polo distribuidor, a venda realízase en persoa a nivel local. Isto significa que o distribuidor local é o último punto de contacto antes do peche. Potencia a túa rede de distribuidores con ferramentas que lles axuden a pechar, xa sexa contido que os fará máis intelixentes no teu produto ou solucións automatizadas que axuden coa xestión de clientes potenciales e os tempos de resposta.

Obtén máis recursos no blog de PowerChord