Como personalizar os teus correos de divulgación para obter respostas máis positivas

Divulgación e personalización

Todos os comerciantes saben que os consumidores actuais queren unha experiencia personalizada; que xa non se conforman con ser un número máis entre miles de rexistros de facturación. De feito, a empresa de investigación McKinsey estima que a creación dun experiencia de compra personalizada pode aumentar os ingresos ata un 30%. Non obstante, aínda que os comerciantes poden facer o esforzo para personalizar as súas comunicacións cos seus clientes, moitos deixan de adoptar o mesmo enfoque para as súas perspectivas de divulgación por correo electrónico.

Se os clientes buscan personalización, pódese supor razoablemente que os influencers, bloggers e propietarios de sitios web buscarán unha experiencia similar. A personalización parece unha solución sinxela para mellorar a taxa de resposta, non? Claro. Pero a personalización no alcance do correo electrónico é moi diferente á personalización no mercadotecnia para consumidores, e é por iso que algúns comerciantes poden non ver claros éxitos.

Na mercadotecnia de consumo, é probable que os comerciantes segmentasen os seus contactos e creasen unha pequena selección de correos electrónicos para atraer a todos os destinatarios dese grupo. Non obstante, nas campañas de divulgación a segmentación do grupo non é suficiente. As parcelas deben ser personalizadas a un nivel máis individual para ter os efectos desexados e óptimos e isto, por suposto, significa que hai necesidade de investigación de alto nivel.

A importancia da investigación na divulgación

Pode ser bastante desafiante, por non dicir imposible, personalizar con éxito un ton sen ter investigado en profundidade antes. A investigación é esencial, especialmente nun momento no que o ex xefe de spam web de Matt Matt Cutts está a discutir que o blogueo convidado convértese nun "máis e máis práctica de spam'. Os blogueiros buscan máis; para as persoas que realmente se esforzaron en escoitar as súas ideas.

Non obstante, a "investigación", neste caso, non se trata só de coñecer o nome de alguén e de poder recordar o título dunha publicación recente do blog; trátase de afondar nos hábitos en liña do seu destinatario, as súas preferencias e os seus gustos nun intento de involucrarse ... sen parecer demasiado como un acosador de internet, por suposto.

4 xeitos de personalizar os teus correos electrónicos con investigación

Cando se trata de divulgar e facer unha forte e valiosa primeira impresión, é esencial que os comerciantes non caian na trampa de facer común erros de mercadotecnia por correo electrónico. Os lanzamentos personalizados poden ser difíciles de acertar, pero estes 4 consellos para personalizar os correos de divulgación poden mellorar as posibilidades de éxito:

  1. Personaliza a túa liña de asunto - O primeiro lugar para comezar é co asunto do correo electrónico. A investigación demostra que unha liña de tema personalizada pode aumentar as tarifas de apertura nun 50%, pero cal é a mellor forma de engadir un toque de personalización á cabeceira? Neste caso, trátase máis de personalización emotiva que de personalización directa. Simplemente engadir o nome do destinatario á liña de asunto non o cortará. De feito, esta pode ser unha práctica prexudicial xa que se converteu rapidamente nunha táctica habitual que empregan as empresas que envían correos electrónicos de venda non solicitados. Pola contra, intente centrarse no lado emotivo das cousas; orientación de intereses. Xire ideas de contido para atender o nicho do destinatario e lembre: o dúas primeiras palabras de calquera tema son os máis importantes. Fonte da imaxe: Neil Patel
    Personalización da liña de asunto
  2. Identificar outras posibilidades de personalización - A liña de asunto non é o único lugar onde é posible engadir un toque de personalización a unha cancha. Considera se hai algunha outra oportunidade para personalizar o teu ton para participar mellor co destinatario. Agora é o momento de quedarnos atrapados na investigación. Por exemplo, realmente non hai ningunha preferencia universal sobre o tipo de contido. Mentres algúns prefiren ver artigos, outros prefiren infografías e outras visualizacións de datos, algúns prefiren imaxes e vídeos, outros prefiren un formato máis de prensa. Que lle gusta ao destinatario? Por suposto, as ligazóns incluídas na cancha ao seu propio traballo deben ser relevantes para os intereses do destinatario e intentar incorporar algunhas das súas propias palabras e ton de voz no seu contido. Fonte da imaxe: Criminalmente prolífico
    Que tipo de contido de correo electrónico queren?
  3. Vaia por riba e máis alá - Ás veces, os consellos 1 e 2 só non son suficientes para ofrecer aos clientes potenciais unha experiencia totalmente personalizada. Pode ser necesario ir máis alá para destacar realmente. Considere facer referencia a publicacións relevantes en blogs aos que o destinatario se referiu directamente no pasado ou incluso referirse ás publicacións do seu propio blog nun esforzo por relacionar os seus puntos de vista coas súas ideas. Quizais incluso faga recomendacións para outras fontes que poidan estar interesadas en función dos seus comportamentos e accións en liña. Se o destinatario usa moitas imaxes para dar a coñecer o seu punto de vista, imite isto no terreo de xogo. O uso de capturas de pantalla relevantes, por exemplo, pode obrigar ao destinatario a prestar unha maior atención.
  4. Aproveita ao máximo as ferramentas dispoñibles - Non se pode negar que a personalización para cada destinatario individual, en oposición á personalización para listas de clientes segmentadas, leva moito esforzo para o que moitos comerciantes simplemente non teñen tempo. Isto non significa que os lanzamentos de correo electrónico non se poidan personalizar. De feito, os correos electrónicos pódense personalizar mediante ferramentas de mercadotecnia que automatizan moitos aspectos do proceso. Estas ferramentas poden axudar a identificar os intereses dos blogueiros a través da análise de contido, así como realizar un seguimento das comunicacións entrantes e saíntes para que os comerciantes poidan referirse de xeito rápido e sinxelo ás conversas anteriores. Nalgúns casos, é necesario facer uso destas ferramentas dispoñibles para garantir que a campaña de divulgación siga funcionando sen problemas.

Atopar o equilibrio axeitado

O último consello útil anterior, aínda que é beneficioso, abre unha gran lata de vermes. A personalización é unha cousa moi única e individual, e formar unha forte relación de home a home moitas veces non se pode lograr con éxito só mediante a automatización. Atopar o equilibrio correcto entre a entrada manual e a automatización suplementaria é clave para crear presentacións personalizadas que inspiran, participan e converten.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.